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“Hotel correct mais le service laisse à désirer !” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Villa Mercedes

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Hotel Villa Mercedes a été ajouté à vos Favoris
Hotel Villa Mercedes
3.0 sur 5 Hôtel   |   Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristobal de las Casas 29264, Mexique   |  
Services
Paris, France
Auteur chevronné
119 avis 119 avis
95 avis sur les hôtels
Avis dans 101 villes Avis dans 101 villes
109 votes utiles 109 votes utiles
“Hotel correct mais le service laisse à désirer !”
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2012

J'ai passé deux nuits (les 22 et 23 avril 2012) dans cet hôtel (chambre 131).
L'hôtel en lui même est plutôt agréable. Les chambres sont spacieuses, propres, bien décorées. Par contre les serviettes de toilette sont usées et mériteraient d'être renouvelées. Des petites bouteilles d'eau minérale sont offertes dans les chambres, lesquelles ne disposent pas de climatisation, mais des couvertures supplémentaires sont disponibles (il fait froid la nuit dans cette région, le 24 au matin il n'y avait que 4°C vers 8H00).
Si l'établissement n'est pas situé au centre de la ville de San Cristobal de Las Casas, il ne faut que 20 minutes à une demi heure pour rejoindre le Zócalo à pied. Un grand supermarché se situe juste à coté, pratique pour les petites courses.
Avec un petit effort sur le service, cet hôtel serait parfait.
Coté négatif, je note cependant le manque d'implication du personnel : aucun effort pour parler l'anglais ou même comprendre le peu d'espagnol que je pratique. Le bar vous sert n'importe quoi si vous n'y prêtez garde (ils ont tenté les margaritas 100% jus de citron, c'est pour dire). Le service est long au petit déjeuner ou au diner. Rien n'est prêt à l'heure.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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132 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Toulon, France
Auteur
17 avis 17 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2011

Jolie chambre spacieuse .
Très belle salle de bains , douche et WC séparés .
Nous étions à la chambre 214 située près de la réception : beaucoup de bruit !
Le soir où nous y étions , une fête était organisée dans une salle spéciale louée à cette occasion : musique très forte jusqu'à 3 heures du matin ! Difficile de se reposer !
Resto moyen .

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
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Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2011

Chambre assez grande, hôtel à taille humaine. Ne paye pas de mine mais au final calme, confortable et assez proche du centre

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Dieppe, France
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
61 avis sur les hôtels
Avis dans 61 villes Avis dans 61 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2011

Hôtel situé en périphérie de la ville, juste à côté d'un supermarché. Chambre calme et joliment décoré (poutres, beau mobilier...) mais chauffage peu efficace (et il peut geler à cette altitude comme le rappellent les cheminées situées à l'entrée et dans le restaurant).

  • Séjour du février 2011 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Villa Mercedes

Adresse: Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristobal de las Casas 29264, Mexique
Location : Mexique > Sud du Mexique > Chiapas > San Cristobal de las Casas
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°36 sur 71 hôtels à San Cristobal de las Casas
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 73 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Villa Mercedes 3*
Nombre de chambres: 83
Options de réservation :
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