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“attention à la sécurité...” 3 5 étoiles
Avis sur Sea Adventure Resort & Waterpark

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Sea Adventure Resort & Waterpark
3.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Km 1.5 Carretera a Punta Juarez-Punta Sam, Cancún 77500, Mexique   |  
Services
Classé n°59 sur 174 hôtels à Cancún
Chambly
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“attention à la sécurité...”
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2013

Nous revenons du Sea adventure Water Park. En gros, les chambres sont de différentes catégories. Moi et mon conjoint on voyagaient avec notre fils de 2 ans. On nous a octroyé une chambre au troisième étage. Comme je ne voulais pas, mon conjoint a tenté d'obtenir une autre chambre. On nous a promis une suite pour le lendemain. Le lendemain matin pas de suite de disponible. Il nous ont offert une chambre au deuxième étage pour ensuite nous dire qu'elle avait été donnée. Bref la chambre au troisième avec le bébé et la poussette. Les rampes ne sont pas du tout sécuritaire. La nourriture au buffet est bonne mais pas variée. Le parc aquatique est propre et beau mais le sauveteur est payé à rien faire. Les enfants courent partout et glissent sans surveillance. Un conseil restez avec vos enfants en tout temps.
La plage est pleine d'algues et l'eau est brouillé. Peut-être la présence de la marina nuit à la clarté de l'eau. Les algues sont ramassés à la main franchement... travail de moine..Mais le soleil est beau, les gens sont souriants et les serveurs sont pour la plupart gentils. Les drink sont bons. Beau voyage pour une petite famille à bon prix. Ah oui il n'y a pas de bouteille d'eau dans la chambre

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 440 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    492
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    117
    135
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Levis, Canada
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2013

Bonjour, étant mon premier voyage dans le sud avec mes deux filles en bas âge 3 ans et 7 ans je peux tout simplement vous dire que nous avons eu une semaine incroyable. L hôtel est super belle toujours propre et le personnel quoi dire de plus ils sont tous formidables. J ai eu une reaction allergique et le personnel etait la pour moi. Les jeux pour les enfants son sécuritaire et les piscines son superbe. Je n ai rien de négatif a dire au sujet de cette endroit. Je retournerais sans aucun problème. Mes enfants on eu du plaisir a chaques jours, il donnait des spectacles superbe. Le seul problème que je peux constater c est la mer, y a des algues toute petite mais le sable est merveilleux et l eau est chaude. Si vous avez la chance d aller la bas "go" ca en vaut la peine.

Astuce pour la chambre : Nous avons eu une chambre plus proche des jeux waterpark ce que j avait demander, je n ai pas regret...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Caen, Basse-Normandie, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2013

Pour les français : vous devez être bilingue. Personne ne parle un seul mot de français. Canùn est une ville Américaine envahie par les americains qui ne font pas d'effort pour parler espagnol...
Hôtel consacré aux enfants : ils ont un waterpark complet pour eux, c'est génial. Pour les parents, beaucoup plus compliqué, rien de très intéressant à faire sur place.
L’hôtel est loin de tout et en dehors de la zone hôtelière de cancùn (environ 25 min). Il faut prendre un taxi à chaque fois.
Les chambres sont correctes mais sans plus. Le ménage est fait parfois un peu vite. Attention pour les chambres avec enfants : le second lit peut être un canapé pourri... Il a fallu remplacé le frigo, demander à ce que le lit d'appoint soit fait, la clim de la pièce principale ne fonctionne pas...
Hôtel les pieds dans l'eau sur une petite plage de sable blanc : merveilleux.
La restauration est "américaine"...
Tout le personnel est très serviable et très agréable.

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre vue mer ou une chambre près du waterpark (plus près pour les enfants).
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Montréal
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2012

Tout juste de retour (18 au 25 août 2012). On a retrouvé sur place exactement ce qu'on avait lu sur Trypadvisor. Voyage familiial avec un garçon de 5 ans. Il a adoré les glissades d'eau. Ma blonde et moi aussi. Pratiquement pas d'attente. Mon garçon a aussi beaucoup aimé les spectacles qui sont sans prétention mais divertissants. Ma blonde et moi, on a particulièrement apprécié l'heure des spectacles (environ 20H00) au lieu des 21h30 ou 22h00 qu'on retrouve souvent ailleurs...

La nourriture est tout à fait acceptable même si ça manque un peu de diversité. Aucune tourista. On a eu la chance d'être surclassé (sans supplément) et on a reçu une très jolie chambre (genre studio) face à la marina (Ça donnait un petit cachet "côte d'Azur"...).

La plage n'est certainement pas la plus belle qu'on a connu mais elle est tout de même bien et il y a pas mal de place à l'ombre. C'est vrai qu'il y a beaucoup d'algues mais ce sont des petits brins d'herbe qui flottent dans l'eau. On est très loin des grandes algues qu'on retrouve dans nos lacs et qui s'enroulent autour de nos jambes. Ça ne nous a pas du tout empêché de se baigner. Jamais eu a réserver de places à la plage, seulement autour de la piscine principale qui très achalandée. Rechercher la petite piscine (environ 15'x30') situé de l'autre côté de la route pas très loin des glissades d'eau. Mon garçon a pu s'amuser tranquille avec ses jouets gonflables. On a eu de longs moments où on était seulement la petite famille dans la piscine. On n'a même pas eu le temps d'essayer la garderie...

On recommande cet hôtel sans problèmes.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Québec
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2012

Bonjour,

Retour sur mon voyage cauchemardesque au SEA adventure resort and waterpark à Cancun du 21 au 28 avril...

3 premiers jours OK, bouffe, propreté, jeux d'eau pour les enfants sont parfait pour un 3.5* au Mexique.

Premièrement, j'avais envoyé à 4 adresses différentes (oui 4 !) à l'hotel une demande pour avoir 2 chambres communicantes, à cause de nos 4 enfants de 2,6,7,et9 ans. Et bien pas de news avant de partir de leur part...bon rendu sur place, surprise deux chambres très éloignées l'une de l'autre et pas sur le même étage... J'avais demandé au premier étage à cause des jeunes et du danger des balcons, j'ai reçu une au 3ieme et une au 4ieme... J'ai pu changer après 2 jours.

Là commence notre cauchemard... la 3ieme soirée on se prépare pour aller au resto à la carte on la petite de 22 mois s'éloigne un peu de nous...on la perd de vue 10-15 secondes..on se met à la recherche...on court vers les piscines ! pas de bébé... je me rapporche de la chambre et là je vois mon bb tomber du balcon du premier étage sur le ciment du rez-de-chaussé...14 pieds sur la tête.......... bref hopital 4 jours, rayon-x, scan, tacco, examen de toutes sortes...fracture du crane d'en avant à en arrière, commotion cérébrale.... le médecin nous dis qu'un adulte n'aurait pas survécu à une telle chute, qu'un enfant n'avait pas bcp de chance de n'avoir pas de séquelles et bien on est miraculé parceque notre puce n'a pour l'instant que des blessures physiques et des petits changements caractériels temporaires selon les spécialistes...

Tout ça pour dire que les balcons et rampes d'escaliers ont 20 cm d'espace entre eux, amplement d'espace pour qu'un enfant y passe....extrêmement dangereux! Tout ce que l'hotel a trouver à faire pour nous aider c'est de se dépêcher à nous faire signer une lettre descriptive les déchargeants de toutes responsabilité...comme c,était en anglais j'ai refusé et demandé de la présenter à un amis bilingue et non pas possible, fallais que je la signe maintenant sans quoi ls ne pouvais pas nous aider!!! et bien evidemment j'ai refusé de la signer et j'me suis arranger seul pour la suite (taxi, hopital, assurance...)

bref, attention à cet hotel et à cette chaine Original Resort (temptation, desire resort Mexique), ils ne veulent pas admettre la moindre responsabilité, mais veulent absolument nous faire signer un formulaire de déchargement...Ben oui!
Ils disent qu'en nous aidant de quelque façon que ce soit, ils admettent une part de responsabilité, ce qu'ils ne veulent pas sur ordre de leurs avocats... pour moi c'est de la simple aide envers quelqu'un en cas de nécessité, comme nous le prescrit, ici, le code civil...

je me croise les doigts pour le futur de mon BB

Astuce pour la chambre : prenez une chambre au premier étage avec des enfants, si vous tenez absolument à y aller...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
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Matane
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2012

Pour commencer les points positifs: La nourriture est excellente. Les buffets sont un peu redondant mais on peut trouver de la variété malgré tout. Les serveurs sont vraiment gentils et courtois. Les piscines sont agréables et bien adaptées pour les petits et pour les grands. L'animation et les spectacles sont amusants pour tous. La terrasse est vraiment agréable car elle est au soleil et on peut sentir un doux vent de la mer. Le parc aquatique est vraiment bien. Il peut convenir aux adultes comme aux enfants. Si vous y allez prenez le club privilège c'est vraiment mieux.

Points négatifs: Ne prenez jamais West Jet comme grossiste pour aller dans cet hotel. Le service est pourri avec eux. Nous devions avoir un interprète francophone mais on ne l'a jamais vu de la semaine. Les sorties sont plus cher et on ne reçoit pas de bons services car ils n'ont pas le pouvoir des compagnies Air transat et autres. Pour nous,on devait se reférer aux autres clients qui avaient fait affaire avec d'autres grossistes pour avoir des réponses à nos interrogations. La plage est petite et les algues sont très présentent. L'hotel est un peu vieille et montre des signes de fatigue. Nous avions demandé une chambre avec balcon mais on en a pas eu. Ça c'est mon plus grand regret. Il n'y a que deux restaurants à la carte, un de pâte et l'autre de fruits de mer. Ils sont moyens. Il faut sortir les pourboires pour avoir un bon service à la réception. Les mexcains sont assez indépendants avec leurs clients.

Donc il y a mieux pour des vacances au Mexique mais si vous voulez ne pas payez trop cher ça peut toujours satisfaire.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Baie-Comeau, Quebec, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2012

Voyage fin février. Très belle chambre avec vue sur la mer,Très bonne nourriture au buffet,
Emplacement: Proche de l'aéroport, transport rapide en minivan, isolé, loins des autres hotels de Cancun. Proche de Isla mujeres.

Nous sommes très très satisfait de l'hôtel

  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Sea Adventure Resort & Waterpark

Adresse : Km 1.5 Carretera a Punta Juarez-Punta Sam, Cancún 77500, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°40 des complexes hôteliers à Cancún
N°47 des hôtels en bord de mer à Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 104 € - 290 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Sea Adventure Resort & Waterpark 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Promovacances, ebookers.fr, Expedia, HotelTravel.com, Booking.com, HotelsClick, Odigeo, Odigeo, Odigeo, Venere, LogiTravel, Agoda et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sea Adventure Resort & Waterpark en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Club Blue Bay
Hotel Blue Bay Club Cancun
Blue Bay Club Cancun
Blue Bay Hebergement
Sea Adventure Resort & Water Park All Inclusive
Sea Adventure Resort And Waterpark
Blue Bay Residences
Hotel Sea Adventure Resort & Waterpark Cancun
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Blue Bay Cancun

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