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“BestDay transfert Aeroport - Hotel Plus jamais....” 1 5 étoiles
Avis sur Best Day Travel - Day Tours

Best Day Travel - Day Tours
Av. Bonampak Mza.2 Lote. 7 Sm. 10, Cancún 77500 , Mexique
+52.998.8811361
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Classé n° 39 sur 225 Circuits et activités à Cancún
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Europe
1 avis
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“BestDay transfert Aeroport - Hotel Plus jamais....”
1 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2010

Après 14h de vol me voilà enfin avec ma famille 2A + 2 E à Cancun.... J'avais réservé un transfert avec cette BAD Company via le site Bookit.com, a mon arrivée a 19h Personne
ne m'attendait... je demande aux autres Tours Operators et Hotels Representative présent
ou sont-ils et que dois-je faire, après 1 heures d'attente, je me décide de prendre un Taxi, transfert Aéroport-Zone Hôtelière 60 USD. le jour suivant j'ai un message en chambre sur mon répondeur, me demandant de passez les voir avec mon justificatif de paiement du Taxi
Je remplis une déclaration, leur donne mon reçu du Taxi. Au bout de 2 jours ne voyant aucun signe de leur part, je me décide d'aller les trouver.... je leur demande ou en était l'affaire du Transfert et leur demande le remboursement des 60 USD. A ma Grande surprise voici leur réponse....
Ici on est au Mexique.... on fait ce que l'on veut !!!
ça a presque fini et bagarre avec les Agents présents !!! j'ai demander de parler au Directeur de cette Pseudo Agence de Voyage, inatteignable. N'acheter jamais rien avec ce Tour Operator.

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6 avis
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“N'achetez jamais de tours avec eux”
1 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2009

Ils sont très gentil lorsqu'il est le temps de vous vendre tous ces tours magnifiques... En réalité, ils sont plus cher et ils offrent beaucoup de moins de service.

Ils nous ont vendu un tour pour Chichen Itza, 200$ USD, ils se vantent même de pouvoir nous y ammener plus rapidement que tous les autres car ils ont des mini-bus donc ça devrait prendre moins de temps pour le remplir. Le fait est que ça nous a pris 2h avant d'avoir terminé le tour de tous les hôtels avec lesquels des gens embarquaient. Donc après 2h. de voyagement on était finalement prêt à prendre la route pour Chichen Itza. 5h30 plus tard nous y sommes arrivé. Ce qui nous laisse 1 heure de visite bien vite 45 minute pour un repas(là il est 2h. pm) nous sommes parti à 7h le matin. Mettons qu'on avait faim.

Nous allé visité une grotte souterraine rapidement faute de temps et de nouveau nous sommes reparti pour 5h30 de route... Nous sommes revenus à l'hôtel à 9h00 le soir toujours avec l'estomac dans les talons... donc on se dépêche pour prendre une douche et se rendre à un resto...

Le guide ne s'exprimaient pas très bien en anglais et ne répondait pas aux questions des gens.

11h. de voyagement pour 1h45 de visite.

On nous avait promis que le voyagement prendrait tout au plus 3h pour aller et 3h pour revenir... Belle journée de perdue.

On a demandé de se faire remboursé, car nous n'avons pas pu apprécié notre tour étant donné tout le voyagement. Ils nous ont tout simplement dit, désolé. vous avez vue les pyramides, vous avez eu votre repas du midi donc on ne vous doit rien. Pas d'excuse, pas d'offre de réduction pour autre chose rien de rien. Ils nous ont tout simplement envoyer pêtre.

Sur la 5e avenue vous pouvez trouver ce tour à 75$USD et tous ceux avec qui j'ai parlé ont été très satisfait.

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