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“Un établissement très agréable à Cancun” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Riu Palace Peninsula

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Hotel Riu Palace Peninsula
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C | Zona Hotelera, Cancún 77500, Mexique   |  
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Vente anticipée Été!
Classé n°10 sur 177 hôtels à Cancún
Montréal, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Un établissement très agréable à Cancun”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2013

De retour d'un séjour de 7 jours dans ce « 5 étoiles » qui mérite bien ses étoiles. Le prix payé (1422$ en novembre) correspond bien aux services offerts. Hôtel magnifique et grandiloquent de construction récente (le plus beau de la région). Flashy et confortable. Installations pratiques. Site petit et fonctionnel. Plage par contre très restreinte et rocailleuse qui n'empêche pas la baignade (sans bobos aux pieds) mais qui limite la marche. Animation bien rodée et dynamique de jour et de soir. Restauration de grande qualité (buffet et à la carte) mais moins distinctive qu'au Riu Palace Bavaro de Punta Cana. Bon service à la clientèle à l'exception de la réservation des restaurants à la carte de 24-48 heures à l'avance seulement, donc chaque jour. Pratique limitative ridicule car pas systématiquement appliquée à tous: suffit de se plaindre pour que l'on permette soudainement une réservation dans un délai de 3 jours. Service de bar et choix d'alcool et de vin acceptable. Overall, très satisfaisant pour des adultes et des familles.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre au niveaux supérieurs et avec vue sur la mer, quelques chambres ont un vue de b...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 175 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    156
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    56
Consultez les avis pour
443
1 100
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Bromont, Canada
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

Aller à Cancun, c'est chercher le soleil, le luxe, là bonne bouffe...et la plage. Le Peninsula, c'est un hotel ouvert en 2012, moderne,très moderne, luxueux, 5 piscines, 6 restos + celui offrant les buffets. Le Kristal et celui de la zone VIP sont exceptionnels. Le resto Italien, est aussi digne de mention.Le service très attentionné, est aussi ce qui démarque cet hotel . Le personnel , toujours souriant, est vraiment symphatique et ils semblent être vraiment heureux d'accomplir leur boulot. Les chambres sont magnifiques et elles offrent autour de 500pica de plancher. Le choix ideal est de prendre une chambre entre le 12 et 17 ième étage..autour des # 25 et 35 (section au dessus du trou carré). Finalement le seul bémol est la plage étriqué, étroite et parsemé de rochers. Est-ce que j'y reviendrai? Définitivement.

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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Québec, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2013 par mobile

Excellent choix d'hôtel ! Très beau, neuf et contemporain. Chambre spacieuses presque toutes avec vue sur la mer. Beaucoup de commodité dans la chambre, excellent service. Du côté resto, nous devons dire que c'est le buffet qui a la meilleur cote. Tant pour le déjeuner, le lunch que le souper c'est sans contredit un excellent choix. Le steak house est correct mais il ne faut pas avoir de trop grandes attentes, même chose pour le japonais, et puis le resto cuisine fusion n'est en fait qu'un restaurent de menu un peu plus a la mode ou actuel, mais pas de la cuisine fusion. L'italien excellent et le mexicain, on ne se trompe pas si on aime ce type de cuisine. Le comptoir a café le matin ouvre a 10:00...pas terrible . Service 24 heures aux chambres avec un très beau choix de menu.... En général service rapide partie et très cordial. A l'extérieur on ne manque de rien, serviettes, chaise ou nombre il y en a pour tout le monde. La plage est très petite par contre mais il ne manque pas de place.... Pas en novembre en tout cas. C'est un hotel plutôt tranquille, pas vraiment familiale, quoique qu'on a croise quelques kids, très peu par contre. Animation le soir un peu poche.... Dormir tôt est une moins grosse perte de temps que d'y aller !!!! Il n'est pas situé dans la zone hôtelière animée, il faut prendre l'autobus ou le taxi si on veut de l'action le soir.... Absolument rien autour. A deux minutes du traversier pour aller a l'île des femmes ( isla mujures) a faire ! Nous recommandons cet hotel pour sa beauté et le luxe, mais pas nécessairement pour les resto a la carte ( mais nous n'avons pas mal mangé, juste pas comme on devrait s'attendre dans un 5*

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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Montréal, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2013

L’hôtel est très bien. Le style à l'intérieur est un peu déroutant au début mais on s'y fait à la longue. Habituellement j'aime une déco typique du pays visité mais ici c'est plus de type art déco ou quelque chose du genre.... (je ne suis pas un spécialiste en décoration). Les chambres sont très propres, encore une fois la déco est un peu spéciale mais tout est très bien et propre en plus d'avoir un grand balcon. Nous étions au 9e étage et la vue était magnifique.. Les piscines très grandes et en nombre suffisant. La nourriture des buffets est excellente ainsi que celle des restos à la carte, rien à redire, tout était parfait. L'animation aussi était au point, pour ceux qui aiment participer ou encore simplement regarder les activités. Un 5 étoiles bien mérité.

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre en hauteur pour la vue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Morin Heights, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013

Superbe grand hôtel de 600 chambres, presque toutes avec vue sur la mer. WiFi partout gratuit (même sur la plage). Proprété incroyable et gentillesse du personnel sont les points fort. L'équipe d'Animation est très bonne et les spectacles le soir sont divertissants. La plage est propice a la plongée en apnée et convient a tous.

Astuce pour la chambre : Demandez une vue mer au plus haut étage. Les villas pour adultes seulement sont dans une section a p...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Nous avons sejourne 2 semaines dans ce véritable palace. Prenez une chambre aux etages superieurs afin d admirer la mer au bleu turquoise.
Aucune critique négative, tout était au top.
Les chambres sont enormes, le personnel exceptionnel, les buffets extras. Dur dur de quitter Cancun pour rentrer en Belgique...

  • Séjour du septembre 2012
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ste-Catherine
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2013

Nous sommes revenue du Riu Palace Peninsula le 28 juillet 2013.
L'hotel est d'une beauté a coupé le souffle,et d'une propretée incroyable..
Nous étions situé au 8ieme étages avec vue sur mer et une chambre extraordinaire.
Les restos a la carte,ainsi que le buffet étais vraiment excellent et même plus,et le personnel d'une gentillesse formidable..
Je ne peut que recommander cet hotel car tout étais plus que parfait.
Ce fut un voyage de rêve et nous comptons y rétourner dans un avenir prochain.
Un Hotel de grand luxe.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Riu Palace Peninsula

Adresse: Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C | Zona Hotelera, Cancún 77500, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°10 sur 177 hôtels à Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 246 € - 345 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Riu Palace Peninsula 4*
Nombre de chambres: 562
Options de réservation :
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