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“Exceptionnel” 5 5 étoiles
Avis sur Sandos Playacar Beach Resort & Spa

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Sandos Playacar Beach Resort & Spa
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
Services
Classé n°59 sur 197 hôtels à Playa del Carmen
Fukushima, Japon
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
“Exceptionnel”
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2013

L'hôtel est un complexe gigantesque à côté de la jungle: une végétation luxuriante, des iguanes, des oiseaux exotiques, des petits singes et des koatis mais le personnel veille à ce tout se passe bien.
Tout autour des différents blocs de chambres les allées traversent des jardins magnifiques et super bien entretenus.
La chambre très propre spacieuse et pratique mais le sommet: le bain à bulles et une douche.
Le personnel est très soucieux des clients et veille au moindre détail: bouteille de cava à l'arrivée, panier de fruits bien garni, frigo toujours rempli softs et bière mais aussi chaque jour un animal différent avec les serviettes de bain.
La cuisine: le buffet pas extra mais assez varié et puis il y a le resto mexicain à la carte italien en buffet asiatique à la carte steak house à la carte et brésilien à la carte. A réserver mais disponible plusieurs fois pour chaque resto.
Les bars:difficile de faire mieux, un bar même dans la piscine sinon de toute façon les serveuses viennent très régulièrement vous servir. Un choix d'au moins 30 cocktails.
Les piscines: partout tout autour de l'hôtel des transats bien espacés et en nombre suffisant.
Il y a même plusieurs jacuzzi en plein air.
La plage:transats et évidemment hamacs à l'ombre et sable blanc... le paradis...
Le spa: gratuit en extérieur jacuzzis sauna hammam...
Le soir des spectacles de qualité.
La salle de sport :une vraie salle de sport super complète, avec boisson, serviettes...
Une salle de jeux avec jeux vidéos payants mais billard, ping pong gratuit.
Wifi à la réception et dans la chambre gratuit.
Une salle de théâtre pour certains spectacles, une petite discothèque avec boisson gratuite, une bibliothèque et 2 terrains de tennis.
Service en chambre.
En résume un vrai all-in à 99% seul les massages sont payants.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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6 003 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    2 763
    2 041
    700
    305
    194
Consultez les avis pour
2224
2053
64
24
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Bordeaux, France
1 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2013

Nous avons passé 2 semaines en Février 2013, 2ème séjour dans cet hôtel, c'est un excellent établissement, sauf qu'il y a des points décevants.

Nos remarques :

- Dans les restaurants ne comptez pas déguster de la langouste, il n'y en a jamais c'est vraiment dommage.

- La plage est belle, sauf que l'on est pas libre de positionner son fauteuil.
En effet, avec les mariages organisés sur la plage, les personnes qui se trouvent à l' emplacement de la préparation de la cérémonie, sont carrément virés de leur endroit, ils doivent se pousser ou même s'ils sont partis manger, on vire leurs fauteuils que l'on jettent plus loin, c'est incroyable.......
Cet hôtel doit préférer encaisser des dollars pour ce genre de cérémonie, au détriment des autres vacanciers. Très décevant, car la tranquillité du touriste on s'en fiche.

Nous avons même vu pendant la cérémonie, une femme de l'hôtel qui devait organiser la cérémonie, courir et empêcher les touristes de se promener au bord de l'eau, elle criait et faisait des gestes pour qu'ils partent, impressionnant !!!
Pour les mariages la plage est interdite sur 50 mètres de largeur et sur toute la longueur, jusqu' à la mer.

Pourquoi ne déplacent ils pas les cérémonies de mariage devant la maison située à droite lorsque l'on est face à la mer, il y a plein de place. Il s'agit du bâtiment qui est réservé aux démarcheurs de l' hotel, ceux qui vous proposent des semaines de vacances.

France

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
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Albertville, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2013

nous avons fait un voyage de 3 semaines dans le yucatan et 9 jours a la fin dans l'hotel sandos. Vraiment super je recommande cette hotel animé .certes les americains sont assez bruyants au bord de la piscine mais le complexe est très vaste ce qui permet de s’éloigner et d'avoir toujours quelques choses a faire. Pensez a reserver les restaurants du soir des votre arrivé ils valent tous le coup. Nous avons AUSSI essayé le repas VIP a deux en bord de plage vraiment sympa même si un peu cher pour le mexique mais bon les prix pratiqués sont identiques a ceux de l'europe et les usa. un conseil ou deux : sortez de l'hotel a playa del carmen pour vos excursions car cela sera bien moins cher et aussi bien organisé. Partez a droite sur la plage vous serez alors seule au monde ou presque sur une plage encore sauvage. N’hésitez pas non plus a prendre les bus collectifs qui sont donnés par rapport aux taxis et les mexicains sont très sympas et avenants.Pour terminer les chambres en bord de mer sont plus anciennes que celles situées dans le complexe. Nous on a preferer vu sur mer plutot que le "tout neuf" sachant qu'elles sont tres bien malgre tout. voila j'espere que cela vous aidera et bon sejour !!
Nous en tout cas nous y retournerons c'est sur !

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2013 par mobile

Cancun , playa del Carmen , des mot qui font rêver ! Oui .. Mais a quel prix .

Hôtel au top flamboyant pour américain et européens en mal de sensation pour déconnecter de la réalités parisiennes c est the place to be !!!!

En revanche pour les activité extérieures on retrouve le standard du all inclusive : visite groupées entassées attrape touristes ...
Loin de tout ...

En définitive pour se reposer, se faire servir comme un pacha et fuir le stress annuel c est nikel, il ne faut attendre rien d'autre de cancun et de sa région ...

Rien ne vaut un pays avec des trains , des voitures et un bon sac a dos pour découvrir un pays et ses réalitées quotidiennes .

  • Séjour du juillet 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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paris
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2013

Après une première chambre au rez-de-jardin qui sentait l'humidité, nous avons demandé notre changement et là... Super ! aucune critique à faire tout était parfait ! (4ème étage)... Seul petit hic : les excursions (nage avec les tortues) organisées par l'hôtel sont à revoir au niveau organisation... mais super journée tout de même !
Repas excellent, grande variété et belle déco aux buffets, personnel très aimable et charmant... Un conseil... prévoyez des "tips" en conséquence ! (pourboires)....
Je n'ai qu'une envie : y retourner !

Equipe d'animation GEANTE ! concert de M. JACKSON : on aurait cru le vrai !

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Québec (ville), Canada
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2013

Nous sommes allez au Sandos Playacar du 24 mai au 31 mai 2013, on a passer un tres beau séjour malgré qu'a notre 3 ieme journée notre porte de notre chambre a été forcer et notre IPAD2 a été volé, on est sur que cela viens plus de l'extérieur notre chambre était dans la section 9000 completement a l'extreme, la chef concierge Giouvana a été gentille avec nous pour notre support elle est venu avec nous au poste de police a la playa del carmen pour remplir une déclaration.
A part cette inconvénient nous avons tres bien apprécier les restaurants ils sont propre et tres bon, a chaque matin ont allaient a la salle d'entrainement qui est superbe ainsi que le SPA, jacussi, bain de sona et bain de vapeur qui s'y attache, on s'est payer un exercise de TRX avec Adrien Libercier c'était tres tof, faut etre en forme et nous avons vraiment apprécier on vous encourage de l'éssayer si vous êtes fanatique d'entrainement c'est un systeme de courroie que l'armée américaine utilisait en Afghanistan pour s'entrainer.
Les gens sont tres sympathiques et nous sommes aller a la playa del carmen par la plage cela a prit environ 25 minutes pour quelque achat sur la 5 ieme avenue.
Je cote 4 sur 5 qui est tres bien je ne cote pas le vol car c'est un cas isoler et je suis sur que l'hotel n'est pas responsable, des voleurs ils en a partout faut juste être prudent.

Merci Adrien pour le training et un gros merci a Giovanna

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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thionville
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2013

séjour du 24 au 31 mai 2013 en couple

réservé auprès de Voyageprivé.com:

attention fiche produit erronée; logement en suite junior situé à l'opposé du secteur Beach de l’hôtel 10 à 15 min à pied entre le secteur privilégié et la plage
documents de voyages transmis la veille du départ : quid des provinciaux pour rejoindre CDG en train?????

vol avec XLAirways

avion bondé
peu d'espace siège
sièges sortie de secours avec 60 euros de supplément
écrans télé collectifs,peu nombreux et mal agencés
programme ciné débile:Bob l’éponge et dessins animes!!!!!!!
nourriture minimum tant en qualité qu'en quantité
peu d'attention au chek'in à CDG et à Cancun sur un problème de santé
attention à Cancun ils sont intransigeants sur le poids des bagages 10 euros le kg en trop
très bon point au correspondant local Robin qui se démène pour nous aider.merci à lui


Hotel:

Ensemble construit en longueur: la parie Beach concentre les restos en self,3 restos à la carte,la piscine principale,la plage ,les animations,le théâtre,la salle de sport ainsi que toute la "vie" de cet hôtel au caractère club prononcé

voyageprivé.com nous a offert un surclassement en junior-suite située dans une partie réservée aux adultes séparée de la Beach par un ensemble résidentiel faisant partie de l’hôtel et par la partie famille.(Voir google earth pour l'implantation du site)

cette partie"adultes" regroupe une piscine privative(avec bar) à priori tranquille mais envahie par des américains alcoolisés et hurleurs,2 restos à la carte et le lobby principal

temps de trajet pour aller à la partie Beach :10/15 min à pied;un service de voiturette de golf peu nombreuses peut vous éviter ce désagrément (à oublier aux heures de pointes)

de ce fait nous avons préféré échanger cette suite contre une chambre standard en front de mer tout a fait acceptable malgré la qualité de cette suite: très grande,lit kingsize,télé plat grande taille,frigo,machine a café,fontaine a eau,salle de bains avec jacuzzi 4 places toilettes et douches séparées,2 vasques ......

notre chambre standard:

front de mer (un grand plus),lit kingsize,grand écran plat ,machine à café frigo bien rempli ,douche à l'italienne,sortie de bains avec mules,clim,ventilateur de plafond ........
ménage régulier et de qualité
linge de toilette à foison
très agréable

restauration:

à l’américaine c.a.d. pantagruélique et de qualité,grande diversité à tous les services
un regret le manque de terrasse extérieure
service parfait et permanent des mexicains qui semblent être nés avec un sourire vissé sur le visage
3 restos self service
5 à la carte: mexicain,brésilien (étonnant),steack house,asiatique et méditerranéen
2 snacks dont un à la plage
plusieurs bars dont un central avec salle de jeux,télé pour le foot en groupe...

la plage:

sable blanc,transat rangés au cordeau sous des parasols en bois,service de boissons,sports mecaniques et les habituels demarcheurs pour le spa,les vendeurs de quolifichet etc...

Animation:

faite par une belle équipe de mexicains(en espagnol) pour des américains(en anglais) donc a oublier si pas bilingue
salle de sport bien équipée et gérée par Adrien un parisien très professionnel qui m'a fait découvrir le spinningbike (ouf c'est raide)

conclusion

très bel ensemble hôtelier fait pour des américains d'ou la presqu' obligation du " tip "(pourboire) alors que le All'in doit à mon sens nous permettre de passer une semaine sans trimbaler de l'argent dans nos tenues de vacances.
peu de français d'où des employés très peu portés sur le notre langue (anglais ou espagnol recommandé)

Astuce pour la chambre : 1220 en front de mer au premier
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Sandos Playacar Beach Resort & Spa

Adresse : Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°29 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°30 des hôtels de luxe à Playa del Carmen
N°32 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°35 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
N°40 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°55 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 118 € - 368 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sandos Playacar Beach Resort & Spa 4*
Options de réservation :
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Alias :
Playacar
Sandos Playacar Beach Resort & Spa Hotel
Hotel Sandos Playacar Riviera
Sandos Playacar Beach Resort And Spa
Sandos Playacar Beach Hotel Playa Del Carmen
Sandos Playacar Mexique
Sandos Playacar Beach Resort & Spa Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Hotel Sandos Playacar Beach
Beach Playacar Resort Sandos
Sandos Playacar Resort

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