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“bien aimer les attentions du personnelle et de la place” 5 5 étoiles
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Allegro Playacar
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Lote Hotelero 7, Desarrollo Playacar | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
Services
Trois-Rivieres, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“bien aimer les attentions du personnelle et de la place”
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

ola belle endroit bien manger belle plage avec beaucoup d activité sur plasse et un beau bonjour a karla ever des belles intentions qui nous on fait pendant notre séjour mercie a tout le personnel andre noella

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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2 928 avis de voyageurs TripAdvisor

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    228
Consultez les avis pour
644
1 120
73
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Dolbeau, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

J ai passée une super belle semaine a l Allegro Playacar le buffet et les 2 restos a la cartes sont tous tres bon, le personnel souriant (Lucio et Nestor) les serveurs sont super !!!!! belle température la plage est magnifiquele sable est comme de la boude et l eau le la mer est tres claire les chambres ne sont pas neuve mais tres propre comme toute le site d ailleure a environ 20 min de marche de la 5 ieme ave . Le poin négatif est le manque de palapa mais ils sont entrain de remédier au probleme ils en n ont ajoutés 4 durant la semaine aller s y sens aucune crainte !!!

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Saint Donat, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

tres beau complexe hotellier propre située sur une tres belle plage .un service impecable souriant rapide carmen Yvonne et noé a la reception theresa 5701 et josephina chambre 4604 aux chambres serveur erika gabriel vitor louis et guadelupe aux jus esau aux œufs julietta a l unformation karla a l animation . untravail extraordinaire de ce beau monde qui on fait un voyage memorable aller n importe ou sur le site et voir le personnel heureux et chaleureux.la bouffe excellente et variée un theme different tous les soirs bon et CHAUD LA PLAGE SUBLIME les chambres sont petites cote rangement celles avec un lit king sont mieux que 2 lits doubles moi aussi j etais inquiete quand j ai vu les commentaires sur l hotel mais je n ai vraiment pas été decu j y retournerais n importe quand les commentaires négatifs vont plutôt a allegro cozumel la plage n est pas belle le personnel ont de la difficulte a sourire tout le contraire de l allegro playacar ns y avons sejourner 2jrs avions hate de retourner a playacar merci au staff

Astuce pour la chambre : 4601 5701 situe pres de tout plage et piscine restaurant casse croute wifi au 1er etage ns entendion...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Châteauguay
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

Nous avons voyagé du 28 mars au 4 avril 2014. Une heure de pluie en 7 jours.
C'était notre quatrième voyage dans le sud. Nous avions fais nos trois premiers voyages dans des resorts 5 étoiles plutôt luxueux, à Punta Cana, République Dominicaine et Santa Maria, Cuba. Nous avons réservé l’Allegro Playacar pour le prix versus les commentaires inscrits sur le Web. Nous étions un peu inquiets concernant la classification, mais nous n’avons aucun regret.

Positif :
Ce qui nous a charmés le plus, c'est le personnel avenant et chaleureux du resort. À notre arrivé, nous avons été reçu en français par Carmen. Par la suite, nous avons été choyés par le reste du personnel. Des serveurs aux buffets et à la piscine (Daniel, Umberto et Luis) en passant par l'équipe d'animation (Ever et Diana). Ils font un travail extraordinaire pour nous faire passer des moments agréables pour qu'on ait un très beau séjour. Ils étaient gentils et attentionnés avec tout le monde, même avec ceux qui croient que le pourboire est inclus "dans les tout inclus.
La nourriture est bonne et variée. Un thème différent tous les soirs au buffet. Les restos à la carte " Mexicain et Italien" sont très bien.
Pour ceux qui aiment prendre de longues marches sur la plage, vous ne serez pas déçu. Une plage large avec un sable blanc non rocailleux. Deux bonnes heures, aller retour, d’un bout à l’autre.

Négatif :
C'est vrai que les chambres ont besoin d'amour. Oui, elles sont petites, vieillottes et mal insonorisées, mais propres. Mais qui ce paie des vacances dans le sud pour séjourner dans leur chambre.
Il manque de palapas sur la plage. On doit réserver très tôt le matin pour avoir la chance d’en bénéficier.

Nous recommandons sans hésiter ce resort. Question qualité prix vous ne serez pas déçu.

Astuce pour la chambre : Nous avions réservés une chambre standard 1401 au premier étage car il n'avait plus de chambre s...
Autres astuces sur les chambres
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Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Bonjour,
J’y suis allée dans la première semaine de mars, donc durant la semaine de relâche ( du 4 au 11 mars 2014)
Mon chum , son frère et moi allions rejoindre mes beaux-parents qui étaient là depuis une semaine. Nous avions donc 3 chambres
Ce fut un voyage très mémorable. Il n’y avait pas trop de monde. La plage était très propre et blanche. Notre agence de voyages nous avait conseillé d’apporter des sandales pour l’eau, chose que nous n’avons pas eue besoin.
La nourriture est très bonne. Chaque soir était d’une culture différente et plate très diversifié (Ex. : lundi italien, mardi mexicain, etc.)
Tout le personnel de l’hôtel est exceptionnel!!!
La chambre était très propre : l’air conditionné fonctionnait bien. Seul bémol, la pression de l’eau de la douche n’est pas forte, mais tu rinces plus longtemps c’est tout!
Activités :

Première activité :
Nous sommes allés voir les Temples Mayas
à Ek Balam, notre guide était Cédric qui était excellent soit dit en passent. Nous avons visité les temples, ensuite nous nous sommes promenées dans le village pour nous rendre à une Cenote ou nous pouvions descendre en rappel.
Sur place, nous avons eu le droit à un repas typiquement Mayiens. Pour ceux qui sont plus difficiles, du poulet ou spaghetti est offert.
* pour ceux qui ne savent pas ce qui est une Cenote, c’est une grotte sous terrain d’eau douce.
Bref ce fut une très belle journée.

Deuxième activité :
Xcaret :
Si vous aimez les parcs, vous allez adorer. C’est comme une jungle touristique. Il y a des passages d’eau souterraine, des animaux ( singes, tortues, Dauphins, etc) des spectacles. Bref, une très belle journée.
En soirée il y a un spectacle de la culture mexicaine. Je vous avouerai que si nous n’avions pas été au temple et qu’avoir eu les explications de notre guide Cédric, nous aurions eu de la difficulté à comprendre. Par contre, ça vaut la peine de rester quand même! De plus, il y a un système de photo vraiment cool. Un peu partout des gens prennent des photos de vous en faisant des activités. Ils scannent ton bracelet et à la fin de la journée tu peux aller voir toutes les photos. Personnellement, elles étaient tellement belles que nous les avons tous prises. 79$(américains ) pour 90 photos exceptionnelles.
Troisième activité :
Mon chum et moi sommes allés nager avec les Dauphins au Dolphin Discovery. Mon rêve de petite fille.
Le matin, nous allions en Catamaran et fait du snorkeling. Moi, c’était ma première fois alors j’ai bien aimé. Mon chum était déçu, car il n’y avait pas beaucoup de poisson et lui il préfère voir des épaves et non juste des plantes, roches, etc.
Ensuite nous retournons aux Dauphins. Nous n’avons pas le droit à la caméra, mais il a quelqu’un qui prend des photos. Nous avions le forfait de luxe alors nous avions deux Dauphins. Ils nous tiraient par les nageoires et aussi nous montait dans les airs avec leurs nez. Belle expérience. En sortant, nous nous sommes dirigées vers les photos. Déception, 35$ (Américains) pour une seul photo et 120$(Américains) pour le CD. Mais attention, 1- les photos ne sont pas extraordinaire 2- 120$ pour le cd avec mes photos justes a moi, et 120$ pour le cd juste de mon conjoint… Finalement, un couple avec qui nous étions a réussi avec difficulté à ‘’bargainer’’ le prix. 90$ pour les deux cd! Mais les employés nous regardaient bêtement.
En fin, nous attendions notre autobus lorsqu’un homme nous a demandé si nous avions mangé ( chose que nous n’avions pas faite). Le dîner était inclus, mais personne ne nous l’avait dit sauf celui-ci qui nous voyait attendre à l’extérieur depuis longtemps.
J’ai donc été très déçu mais comme c’étais mon rêve de petite fille, le temps passé avec les Dauphins étaient fantastique!!!!
si vous voulez plus d'info: pepin.dom@hotmail.com ça va me faire plaisir!

Astuce pour la chambre : Je vous suggère de prendre des chambres en bas car au deuxième tu n'as qu'un toit de pailles...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
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    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
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Mirabel, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

Tout d'abord, il a fait beau et très chaud toute la semaine, ce qui aide grandement à aimer le séjour. Nous avons malheureusement manqué une demi-journée à cause d'un problème mécanique avec notre compagnie aérienne (Air-Transat). Mais vaut mieux qu'ils aient réparé le problème avant de partir. À l'arrivée, après avoir complété le «check-in», un gentil représentant de l'hôtel nous accueil pour nous expliquer le fonctionnement de l'hôtel. Par contre, à force de discuter avec lui, il finit que par nous proposer d'aller déjeuner gratuitement à un autre hôtel le lendemain... et toute l'histoire du fameux «time sharing»... Ce que nous avons refusé.
Notre chambre était à l'étage supérieur, ce que nous avions demandé. Attention par contre, car à ce niveau, l'insonorisation est inexistante. Donc, tous ce qui se passe dehors ou dans la chambre voisine, nous l'entendons à cause du toit en feuillage de palmier (très charmant mais pas insonorisant).
Voilà pour le négatif. Tout le reste est POSITIF. Le personnel super gentil, souriant, accueillant. La nourriture est bonne, le café le matin est chaud et bon. Un petit mimosa pour commencer le petit-déjeuner (pourquoi pas).
La plage est superbe, propre et longue. L'eau est belle et elle était très chaude.
Le site est très propre. Tous les gens qui y travaillent sont souriant et gentils.
Les bâtiments sont en bon état et tout fonctionne bien.
Apportez-vous assez d'argent (US) car le guichet sur place se prend une grosse cote.
On est à 20 minutes de marche de Playa Del Carmen par la plage ou par la rue. On peut donc allez courir la 5ème avenue (magasins, marchés aux puces et restos) à pieds si on est en forme.
Sinon, de l'autre côté de la rue en sortant du site, il y a un mini centre commercial où il est possible d'aller flâner, prendre un café (Starbuck) et faire un peu de magasinage.
On a pas fait aucune excursion car on voulait du repos et ce fût réussi.
Pour ceux qui ne sont pas trop capricieux sur le luxe, ce site est des plus recommandables.

Astuce pour la chambre : Prendre les chambres au rez de chaussé qui sont sûrement mieux insonorisées que celles du niveau sup...
Autres astuces sur les chambres
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Québec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014 par mobile

Proche de tout de ta chambre et de la plage qui est wow chambre besoin de rénovation mais c est typique mexicain les huttes , besoin de beaucoup de rénovation ds les chambres perdu beaucoup de temps à attendre pour réparation du coffre fort brise ensuite perdu beaucoup de temps pour la toilette qui ne flochait pas beaucoup bouteille devait en mettre deux mais c était seulement une et Buffet pas si pire tu trouves toujours quelques choses à mange .Mais le hic pour moi tout allait bien sauf quand je me suis lève pour aller au toilette je crois que c était une énorme mais énorme croquerelle ds le coin du coffre j ai du réveillé mon chum car je me suis mis à figer j ai horreur des bibittes .

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
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Informations supplémentaires concernant Allegro Playacar

Adresse: Lote Hotelero 7, Desarrollo Playacar | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner offert Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°37 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°45 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°55 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 125 € - 392 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Allegro Playacar 3.5*
Nombre de chambres: 286
Options de réservation :
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