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“hotel sympa” 4 5 étoiles
Avis sur La Tortuga Hotel & Spa

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La Tortuga Hotel & Spa a été ajouté à vos Favoris
La Tortuga Hotel & Spa
3.5 sur 5 Hôtel   |   Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
Services
Classé n°52 sur 201 hôtels à Playa del Carmen
Miami, Floride
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
“hotel sympa”
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2012

nous avons passé 4 nuits dans cet hotel bien entretenu
les chambres sont agréables ainsi que la piscine et le jardin
très bon emplacement a 2 mn du centre bon rapport qualité prix
le service est impeccable et les chambres tres propres

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 701 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 142
    405
    92
    42
    20
Consultez les avis pour
93
1 092
57
20
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Drummondville, Canada
Auteur
18 avis 18 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2012

Petit hôtel très bien situé. Une rue plus haut que la 5ieme et en plein au milieu. Le personnel est très avenant. Le restaurant et les déjeuners très correctes. Les chambres sont biens et propres. La tranquillité de cet hôtel est incroyable. Pas d'enfants.... Le jardin est de toute beauté!!! Pour ceux qui recherchent autre chose que les tout inclus, cet hôtel est tout simplement génial!! Nous avions la chambre 207. Petite, mais la salle de bain est au goût du jour.

Astuce pour la chambre : Demandez pour une chambre le plus loin possible du coco bongo.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 10 janvier 2013
Chers clients,
Merci de pendre quelques minutes de votre temps afin de nous faire part de votre opinion.
Pour La Tortuga Hotel & Spa, l’opinion de nos clients est très importante, elle nous aide à améliorer notre façon de faire, pour vous offrir des services plus appropriés.
Nous esperons que vos vacances au sein de l’hotel La Tortuga ont étaient des plus agréables.
Toute l’équipe vous remercie pour vos observations positives.
Au nom de La Tortuga Hotel & Spa, nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour.
Nous restons á votre entière disposition,
La Direction.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2012

Nous n'avons passé qu'une seule nuit mais ce fut un petit séjour magnifique!
Une amie nous l'avez conseillé et nous l'en remercions beaucoup.
L'endroit est paradisiaque et paisible.
La piscine est divine et les chambres luxueuses et paisibles.
Le service est impeccable et le petit déjeuner très bon.
Très bien situé, centre ville et à quelques mètres de la plage.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 10 janvier 2013
Chers Client,
Lire vos remarques nous donne en sentiment de fierté, nous vous remercions infiniment pour vos observations et pour avoir pris le temps de le faire. Pour La Tortuga Hotel & Spa, il est très important de savoir comment s’est passé votre séjour, ce qui nous permet de progresser de jour en jour, tant professionnellement que personnellement.
Ce fut un plaisir de vous avoir compté parmi nos clients et nous espérons vous revoir très prochainement á La Tortuga Hotel & Spa.
Nous restons à votre entière disposition.
La Direction.
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Aix-en-Provence, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2012

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel, nous avions la chambre 202 avec la vue sur le petit couloir qui mène à la reception. J'aurais prefere une chambre au dernier étage.
Personnel sympathique dans l'ensemble. Bel hôtel, tres bien placé, jolie piscine originale par sa forme ms un peu fraiche car elle n'est pas au soleil tte la journée, c'est tres ombragé.

Chambre pas tres grande, mais avec le grand balcon et jacuzzi ça compense. Domage que le balcon soit toute la journée à l'ombre. Salle de bain jolie et tres propre.

Par contre la femme de menage nous avait mis des petales de fleurs sur notre lit à notre arrivée, qq pétales par terre vers la tête de mon lit sont restés là 4 jours :) le menage était fait mais pas trop là où ça ne se voyait pas apparement mdr! Elle vous laisse une eveloppe pr que vs puissiez mettre des tips, mais sachez que les pièces ne l'interresse pas. (en tout cas pour notre femme de ménage).

Le jacuzzi n'a pas été re nettoyé durant le sejour, et les echantillons pr la mousse pas remis, dommage... (pr le jacuzzi uniquement pas la SDB).

Je recommande cet hôtel malgré tout, un peu cher tout de même.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 8 août 2012
Google Traduction
Dear valued Guest,
Firstly I would like to thank you for taking a minute to write about La Tortuga Hotel & Spa. We are thrilled to hear that you are recommending our boutique hotel, and that you and your family had such a delightful and memorable stay.
We take great pride in the fact that our customer service and high standards has become our trademark and has gathered us at La Tortuga Hotel & Spa a standout choice when compared to other hotels in the area.
We welcome and value our customer comments as they are what help us to keep making changes within the hotel to grow, obtain and achieve our high quality standards and customer care.
I have shared your comments with our staff and they are grateful for your kind positive words. Once again, thank you and we sincerely hope to have the opportunity in welcoming you and your family back to La Tortuga Hotel & Spa soon.

Kindest Regards
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Grasse, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 41 villes Avis dans 41 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2012

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en Aout 2011. Un lieu merveilleux qui nous coupe littéralement de la ville américanisée au possible. Le personnel de l’hôtel est vraiment agréable.
Vivement conseillé si vous passez par playa del carmen, et au top pour finir un voyage.
Les chambres sont très propres, et il y a la possibilité d'avoir le jacuzzi sur la terrasse de la chambre.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Marne
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2012

Très bel hotel, personnel accueillant, serviable et vraiment super sympa!
J'ai passé 1 semaine dans cet hôtel avec ma meilleure amie en mai 2011, et c'était tout simplement fabuleux! La nourriture du resto "el bistro" est délicieuse, et l'happy hour est un plus!
Les chambres sont propres et bien équipées. La piscine et le jaccuzi sont nettoyés tout les jours.
Je le recommande!!!

  • Séjour du mai 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Genève, Suisse
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2012

J'ai séjourné une semaine entière dans cet hôtel en février 2012 et je le recommande vivement: très bien placé, très beau jardin, très bon petit déjeuner, et personnel attachant et compétent! L'endroit est familial et convivial, loin de l'anonymat des grands resort de la Riviera.

Le seul bémol était à notre arrivée, lorsque la première chambre que l'on nous as attribuée s'est revellée être très bruyante (côté rue et au dessus de la cuisine), mais on a pu arriver à un compromis en rajoutant 60€ pour la semaine et en ayant une chambre "swim up" qui donne sur la piscine, la c'était bien mieux. Donc juste un conseil éviter absolument les chambres coté rue sauf si vous êtes là pour faire la fete et que le bruit des sorties de boite ne vous dérange pas...

Sinon une mention spéciale à Fidèle, super barman, il vous fera de très bons cocktails et à Alfredo qui soccupe super bien des bagages! :)

  • Séjour du février 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant La Tortuga Hotel & Spa

Adresse: Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels d'affaires à Playa del Carmen
N°32 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°37 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
N°67 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 287 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — La Tortuga Hotel & Spa 3.5*
Nombre de chambres: 51
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Voyages SNCF, Agoda, TripOnline SA, Expedia, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de La Tortuga Hotel & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Tortu Ninja
Tortu De Terre
Hotel La Tortuga
Hotel Tortuga Varadero
Villa Tortuga Hotel Cuba
La Tortuga Hotel Playa Del Carmen
Tortuga Hotel Playa Del Carmen
La Tortuga Hotel And Spa
Hotel Playa Del Carmen La Tortuga
Hotel Villa Tortuga Cuba

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