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“Au autre paradis” 5 5 étoiles
Avis sur Mahekal Beach Resort

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Mahekal Beach Resort
3.5 sur 5 Hôtel   |   Calle 38, Entre Avenida 5a y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen 77710, Mexique (Anciennement Shangri-La Caribe)   |  
Site internet de l'hôtel
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Offres Spéciales et Annonces
40 % sur le tarif de la chambre
Classé n°68 sur 201 hôtels à Playa del Carmen
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
“Au autre paradis”
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très bien placé sur la plage de sable blanc de playa Del Carmen, au calme , mais juste à côté de la fameuse rue ou ça bouge bien. Les chambres sont dans des maisonnettes individuelle ou dans des plus grandes maisonnettes avec 3 ou 4 chambres maxi. Les chambres sont grandes, climatisé, bonne literie, propre avec une grande terrasse. Agréable.
Petit déjeuner correct.
PAS de wifi dans les chambres uniquement au lobby de l'hôtel.
Décor atypique. A refaire !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 331 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    762
    401
    93
    45
    30
Consultez les avis pour
284
715
19
2
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
La Faye, Poitou-Charentes, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

Hôtel charmant qui va à l'essentiel. Calme et tranquillité assurés. Accueil chaleureux, services soigné et restauration de qualité. L'idéal pour pour un séjour dont l'objectif est aussi le repos et la détente. Suffisamment éloigné de la 5eme avenue pour rester au calme, mais suffisamment proche pour s'y rendre rapidement à pieds.

Astuce pour la chambre : Les chambres avec vue sur l'Océan offre un réel plus.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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EmilioPalazuelos, General Manager de Mahekal Beach Resort, a répondu à cet avis, 17 septembre 2014
Google Traduction
Dear Guest, thank you for your nice words.
I hope that you have the chance to come and enjoy the relaxing atmosphere and beautiful nature soon again.

Best regards,
Emilio Palazuelos - General Manager
Mahekal Beach Resort and Hotel Las Palapas
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Lille, France
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

nous y avions séjourné 2 jours en début de voyage, et nous sommes retournés pour terminer notre voyage, tant nous avions été contents de cet établissement. Accueil sympa, chambre spacieuse, végétation luxuriante, piscine et plage agréables, repas soir animé, buffet copieux. tout était parfait.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Nous avons séjourné dans cet hotel pendant trois jours en avril. Mon bilan est mitigé:
- les chambres sont sympas très propres avec pour certaines vu sur la mer.
- le personnel est gentil et adresse un sourire dès qu'on le croise.
- la piscine est près du bar qui fait de bons cocktails et l'eau est agréable de plus la vegetation est abondante.
-le restaurant est très mediocre, le buffet est sans interet, il m'est meme arrivé d'aller diner autre part
- la plage est assez bruyante et très peuplée, pas mal de jetskis s'amusent au large.
- une odeur noséabonde rode sur la plage ce qui est très désagréable lorsque l'on se baigne.
- playa del carmen est aussi une petite ville. Nous avons apprécié nous y balader et les petits restaurants sont sympas.

Enfin je vous propose d'aller à Xel ha un parc marin incroyable à 30 min de playa del carmen.

  • Séjour du avril 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Léguevin, France
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

accueil et services inexistants , chambres archaïques surement à la mode il y a 15 ans mais plus du tout au gout du jour avec ses fenêtres disjointes dont les charnières semblent rongées par l'usure du temps et du sel ce qui donne la sensation d'etre dans une véritable essoreuse lorsque les alizés soufflent forts (9 fois sur 10). Seul le petit déjeuner sauve la mise avec sa diversité et l'amabilité des serveurs. La plage superbe (bien que certaines odeurs nauséabondes soient très présentes par moments) est la seule raison d'etre de cet hébergement que l'on a vu péricliter en l'espace de 4 ans (séjours en 2010 , 2013 et 2014) . à rafraichir de toute urgence (à la fois pour les bâtiments et pour remettre Le Client au centre du service) pour retrouver le charme d'antan dans une nouvelle modernité.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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EmilioPalazuelos, General Manager de Mahekal Beach Resort, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Google Traduction
Dear Guest,

Thank you for your feedback.
I am glad to share the exciting news with you, that Mahekal Beach Resort has started its transformation to a new experience combined with the original concept. We encourage you to visit us again after we reopen in December, 2014, so that you could find all that you were missing this time according to your comments.

Looking forward to seeing you again
best regards,
Emilio Palazuelos - General Manager
Mahekal Beach Resort and Hotel Las Palapas
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Paris, France
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Nous avions réservé 5 nuits du 2 au 7 mars via booking et arrivés à l hotel le concierge nous annonce que l'hôtel est complet. Reclassement proposé dans des hôtels de catégorie inférieurs. Dédommagement demandé mais refusé. Malhonnêteté avérée du responsable de la réservation José Luis Mendoza. Attente infinie pour trouver solution à notre problème. Amabilité catastrophique, sens du service et de l accueil zéro. Un seul conseil, passez vite votre chemin!!!

Astuce pour la chambre : Choisissez simplement un autre hôtel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Nous avions réservé pour 5 nuits, et quand nous sommes arrivés à la réception avec plusieurs heures de vol et le décalage horaire, le réceptionniste nous annonce qu'il n'y a plus de places dans l'hôtel. Que ce n'est pas de sa faute et surtout que ce n'est pas son problème! Il nous propose des hôtels de classe inférieure avec qui l'hôtel a bien sur l'habitude de travailler puisqu'il surbooke régulièrement!!!!!! Les hôtels proposés sont dans la ville, n'ont évidemment pas de plage et pas de piscine.
Nous avons accepté d'aller là bas, et nous avons essayé de négocier pour que Mahékal nous rembourse la différence. Ils n'ont jamais voulu.
Accueil désagréable, personnel non qualifié, ne cherchant pas à vous aider.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mahekal Beach Resort

Adresse: Calle 38, Entre Avenida 5a y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen 77710, Mexique (Anciennement Shangri-La Caribe)
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
N°28 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
N°38 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°42 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 196 € - 323 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Mahekal Beach Resort 3.5*
Nombre de chambres: 121
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Voyages SNCF, Splendia, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mahekal Beach Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Mahekal Beach Resort Playa Del Carmen
Hotel Mahekal Beach Resort
Playa Del Carmen Hotel Mahekal Beach Resort
Hotel Mahekal Mexique
Playa Del Carmen Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
Shangri La Caribe Playa Del Carmen
Mahekal Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Shangri La Caribe Hotel

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