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“Voyage de grande qualite.” 4 5 étoiles
Avis sur Gran Porto Real Resort and Spa

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Gran Porto Real Resort and Spa a été ajouté à vos Favoris
Gran Porto Real Resort and Spa
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
Services
Trois-Rivieres, Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Voyage de grande qualite.”
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2014

Entre amis.
19 au 26 mars.
Le grand porto real est tres bien place pour les personnes aimant avoir la quinta avenida a quelques pas de l'hotel.(5 iem avenue).
Cet hotel possede plusieurs restaurants=Albatros buffet ou vous serez recu avec les magnifiques sourires et la gentillesse en plus du professionnalisme de l'equipe qui le compose.
=Le restaurant le Marias avecsa cuisine gastronomiqe et son personnels remarquables (Capitan Luis,Hotesse Luisa,Chef Carlos et notre serveur prefere qui realise des cocktails avec brio (Juan) a ne pas manquer.)
=Tout les autres restaurants sont aussi a aisseyer (le bar a sushi avec sa propre picine,le gaviotas,le trade ouver 24 heureset le parillade gril a la picine central tres apprecie durant l'heure du diner.
La plage n'est pas extraordinaire mais deplacez vous 500 pieds a gauche ou a droite et vous verrez une belle difference.Le service en general est de grande qualite et si vous parle L'espagnol vous aurez un grand plaisir a parler avec eux.

Francine,Jean Marie , Lyna et Jean
Region 04 Quebec Canada.

Astuce pour la chambre : Il faut y aller d'une suite junior car les chambres sont propre mais tres petites et n'ont p...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente de Gran Porto Real Resort and Spa, a répondu à cet avis, 29 mars 2014
Francine,Jean Marie , Lyna et Jean

Merci beaucoup pour vos commentaires. Au plaisir de vous voir bientôt.

directeur général
Hotel Gran Porto Real.
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5 980 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    3 705
    1 310
    450
    305
    210
Consultez les avis pour
1 657
1 870
80
54
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

J aime le porto réal le manger est très bon et verlan.omar.. est très gossant toute les activité sont amusante la piscine est très grande on manque Jamais de s amuser il a un gros jeu d échec amusant !!!!!!

  • Séjour du mars 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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GranPortoReal, Gerente de Gran Porto Real Resort and Spa, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Montrealcanad

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Cordialement,

General Manager
Hotel Gran Porto Real
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Québec
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

Vraiment belle semaine, l'hotel est petit mais tellement extraordinaire. Je n'ai jamais eu autant de service autant à la chambre qu'aux bars. Le buffet était excellent et les restaurants à la carte aussi. Oui la plage n'est pas extraordinaire mais déplacez vous 500 pieds et vous verrez une belle différence. Moi j'ai adoré l'hotel et nous vous disons à l'an prochain.

Nathalie Gl & Jean L.

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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GranPortoReal, Gerente de Gran Porto Real Resort and Spa, a répondu à cet avis, 8 mars 2014
M. Bogom:

Nous remercions ses commentaires, merci pour s'être logé avec nous et espérons recommencer à servir l'année prochain.

Saluts cordiaux.

M. Nicolas Vazquez
Gerente General.
nico@realresorts.com
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TOULOUSE
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2014

Avons passé la semaine de Noel avec ma femme et mon fils de 10 ans et cela fut les pires vacances de notre vie.
Réservation fait par un tour opérateur en ligne ..P.Pas cher c'est vrai 5600 € pour 7 nuits.


Arrivés vers 22 h 30 ,(retard avion) restaurants fermés,hôtel surbooké donc pas de vue sur mer promise par l'agence,mais une chambre de 10 m2 au fond d'un couloir de l’hôtel, sans fenêtre,sale,qui sentait le moisi,frigo cassé débranché avec une serviette humide sur les bouteilles ...
le lendemain ,après 3 h de palabre,l’hôtel nous change de chambre pour une 12 m un peu plus propre,vue sur la rue mais indigne d'un soit disant 5* ,même local.
Le pire à été la restauration..cantine insipide,répétitive même le soir de Noel ,aucun création.
Avons mangé seulement 4 repas dans cet hôtel ,le reste du temps ,nous déjeunions et dînions
sur la 5 Avenue ou avions le choix sur les restaurants et certains excellents.
Mini club rien sauf une salle de jeux vidéo !!
Piscine pas géniale,froide,pas de bar dans l'eau et la plage n'en parlons pas...allez ailleurs.
hôtel à fuir.

Astuce pour la chambre : Ne pas aller dans cet hotel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Edwin B, Gerente de Gran Porto Real Resort and Spa, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Dear Mr. FRELYS

Merci de vos commentaires

General Manager
Hotel Gran Porto Real & SPA
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france
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Bel ensemble Hôtel Piscine Plage mais... Les chambres standards sont vraiment vieillottes mais très propre il faut bien le dire ! En revanche c'est pas très grand les terrasses sont communes, et surtout pour ma part le bruit des climatiseurs INFERNALS ! Le personnel est super !! Gentil poli toujours là pour vous satisfaire, aucun soucis de ce côté. La cuisine est vraiment pas bonne !! Recyclage du midi dans le buffet du soir.... Dommage car le cadre est très sympa les serveurs adorables tous sans exceptions... Très bon service vin au verre et toujours à veiller à ce que vous ne manquiez de rien. Se rappelle de vous chaque jour. Les animations et spectacles du soir sont biens. Manque un peu de place à l'intérieur car il pleuvait et les spectacles dehors devant la piscine c'est vraiment top ! les animateurs super super sympa ! Drôle , gentils, efficace, tous sont très bien, je me rappelle de Arturo, Wilson, la petite Michèle... avec qui mon mari à beaucoup participer au Beach volley et autres sports... j'ai passé une bonne semaine seule la nourriture et la plage devant l'hôtel m'ont déçu vraiment... mais il y a des kilomètres de plages magnifiques juste à gauche de l'hôtel donc pas de problème par la baignade. Du côté droit, c'est moche, les uns sur les autres, des algues des odeurs, dommage sans intérêts !!! la 5eme avenue toute proche avec shopping et restaurant bar pour tous les gouts,, moi j'ai préféré aller plus loin dans des restaurants locaux (voir assiette en photo). Nous avons été logé une semaine en face au THE ROYAL, alors là le top du top, sauf pour les animations qui sont presque inexistantes... mon mari revenait avec ses potes de volley jouer tous les jours ici avec arturo et les autres... Je ne regrette pas cet hôtel en dépit du bruit la nuit des clim et de la cuisine vraiment nulle. On se lie avec des personnes de tout bord nationalité, la communication est vraiment passé lorsque nous fumions sur les terrasses...

Astuce pour la chambre : Ne pas se contenter de la standard room car c'est vraiment mal placé et vieillot
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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GranPortoReal, Gerente de Gran Porto Real Resort and Spa, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
carlalouieFrance

Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Au plaisir de vous voir bientôt.

General Manager
Hotel Gran Porto Real
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Grand-Couronne, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

le gran porto réal est vraiment bien placé pour les personnes aiment la plage et avoir la quinta avenida a quelques pas de l'hotel.

cet hôtel possède plusieurs restaurant : albatros buffet ou vous serez reçus avec le magnifique sourire et la gentillesse et le professionnalisme de Luisa mais aussi Isaura,Daniela sans oublier tous les serveurs Cesar, Alejandro, carlos, chucho et les autres
restaurant le marias gastronomique très bonne cuisine,restaurant il pescatore sur réservation spécialités italienne cuisine excellente

et surtout ne pas oublié l’excellent accueille des barmans avec des cocktails qu'il réalises avec brio : Marco,Alberto,Frolian,Miguel,Dario,Emma,Aurora,Yaneth,Mary,

tous les prénoms indiqué si dessus sont mes coup de cœur ils sont vraiment inoubliable

sans oublier Hamilton gentil haïtien parlant très bien le français sera vous aidez dans toutes vos recherche d'informations

pour ceux qui parle l'espagnole vous aurez un grand plaisir a parler avec eux

j’espère pouvoir y retourner rapidement

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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GranPortoReal, Gerente de Gran Porto Real Resort and Spa, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Frederic r

Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Au plaisir de vous voir bientôt.

General Manager
Hotel Gran Porto Real
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Québec (ville), Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Pour une cinquième "virée" au Festival de jazz de Riviera Maya, nous avons retrouvé le Gran Porto Real, dont le personnel s'est montré d'une courtoisie et d'un professionnalisme dignes de mention. À quelques pas du coeur de l'événement, ce resort est un lieu de choix.
À noter : le serveur Gilberto Guzman du restaurant Maria's, qui est d'une attention peu commune envers sa clientèle. À déguster : ses incomparables cafés flambés, il est un maestro accompli en la matière. Gilberto le soliste est appuyé au rythme des casseroles du chef Carlos Rayas et solidement harmonisé par le maître d'hôtel Eleazar Gonzalez. Vivement novembre 2014!

Astuce pour la chambre : Suites face à la mer superbes, petit bémol aux basses tonitruantes des discothèques de la 5e Avenue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Gran Porto Real Resort and Spa

Adresse: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°20 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°24 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°27 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°59 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
N°59 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 173 € - 565 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Gran Porto Real Resort and Spa 3.5*
Nombre de chambres: 287
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Voyages SNCF, HotelTravel.com, Agoda, Expedia, Cancelon, Odigeo, Odigeo, TripOnline SA et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Gran Porto Real Resort and Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Porto Real
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Hotel Playa Del Carmen
Residence Playa Del Carmen
Gran Porto Real Resort And Spa Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Playa Del Carmen Gran Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Resort Spa
Gran Porto Real Mexico

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