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“3e fois” 4 5 étoiles
Avis sur Viva Wyndham Azteca

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Viva Wyndham Azteca
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Paseo Xaman-Ha, Lote Holetero No. 8, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
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Offre Spéciale
Forfait
Certificat d'Excellence
Gatineau Québec
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
“3e fois”
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2012

Nous y étions allés 2 fois en 2010 et retournés en mars 2012. Ca prend environ 40 min sans arret pour s'y rendre de l'aéroport ou 1h30 avec les arrêts aux autres hotels. C'est très sécuritaire car c'est dans la zone Playacar, donc sécurité à l'entrée et à chacun des resorts.Un coté du trajet est bordé de résidences et de condos et de l'autres, les hotels.... Petit resort (250 chambres je crois) oû tout est près, du lobby a la plage etc. Belle verdure, fleur etc, très bien entrenu, site très propre aussi, salle de bain extérieur etc. La plage a été refaite en 2010 et elle est encore très belle pour marcher pour se baigner etc. Il y a beaucoup de chaises et des palapas. Il y a des coquillages brisés en petits morceaux sur la plage, résultat du soufflage de sable pour refaire les plages. On peut prendre de grandes marches autant à gauche qu'a droite ! 1 seule piscine mais très propre et de la place pour tous + un jacuzzi extérieure. Personnel tres gentil et souriant (reconnus beaucoup d'employés qui y sont depuis notre derniere visite). 1 seul buffet pour déjeuner, diner et souper avec beaucoup de choix, c'est certain que ca revient répétitif, mais il y en a tellement, que l'on peut passer la semaine à gouter a tout ! on peut aussi s'asseoir sur la terrasse extérieure pour les repas, il y a des toiles au dessus de nos tetes pour empecher les oiseaux de voler la nourriture :)
Petite boutique sur le site ou on y retrouve plein de choses, passant du plaster au vetement etc.
Les chambres sont simples, mais propres. Le coffret de sécurité est désormais payant, moyennant 14$ pour la semaine. Petit frigo rempli qu'une seule fois à l'arrivée (eau, liqueur) ensuite vous remplisez vos bouteilles sur le site. Apparemment qu'il y a une section rénovée mais nous n'y étions pas. Resto a la carte très bon..... 3 du coté Azteca et 4 du coté Maya. Le Xul-Ha (resto maya) excellent avec l'ambiance sur la terrasse extérieure, au dessus d'une fontaine, etc... petite musique de circonstances. Resto Bamboo = japonais, très très bon également. Il y a de l'animation (mais les mêmes choses au meme moment toute la semaine) mais ils ne sont pas trop achalants si on ne veut pas participer. Nous ne veillons malheureusement pas assez tard le soir pour aller aux spectacles :) donc nous ne pouvons vous en parler !!! Nouveauté depuis 2012, accès Wi-fii gratuit accessible au lobby, au buffet, au bar, au bar de la piscine et même à partir de votre chambre (selon votre disposition) et quand même assez fiable. Il y a également une salle internet moyennant certains frais. Il y a un gym assez complet, un bureau de change, un bar près du buffet ou prendre un verre avant ou apres le souper. Évidemment, le concierge vous invite à une rencontre pour vous offrir du timesharing, mais nous avons dit non et n'avons pas été achalés par la suite. Il y a 2 tables de ping-pong près du bar de la piscine. Un snack 24 h a ce meme bar et ils vous offrent de magnifiques cappucinno dès 6 h le matin ou vous pouvez déguster tout en regardant la mer !! fabuleux, A peine 20 min de marche ou 7$ en taxi, vous vous retrouvez sur la fameuse 5e avenue a playa del carment ou vous y retrouvez des restos, des magasins souvenirs, etc, etc, c'est un peu comme le vieux Québec ou le vieux Montréal... ca vaut la peine de vous y rendre pour les souvenirs et pour prendre une cerveza sur une des terrasses ! Il y a également, à 2 min de marche, dans la zone hotelière, un mini marché........ il doit y avoir 20 boutiques de toute sorte avec un Starbuck Café !

La seule chose qui nous a décu, est le fait que peu importe si tu envoies un courriel à l'hotel, ou si tu es un client répétitif (3e fois), aucun avantage n'est offert (upgrade de chambre, chambre rénovée, ou localisation de la chambre), et demandes non respectées ! Pourtant dans d'autres hotels, ils le font !

Donc, nous vous invitons à y aller sans aucune hésitation (plage, hotel, bouffe, etc)....... car nous y retournerons surement à nouveau....

Astuce pour la chambre : Nous avions la chambre 2105 qui est tout près de la mer (mais pas de face) a coté de la piscine. Pas...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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2 492 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 025
    1 001
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    68
Consultez les avis pour
770
935
51
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Valenciennes, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2012

Passé une semaine du 02 au 09 mars.
Hotel à taille humaine et trés bien situé, à 15 mn à pied en sortant sur la droite du centre animé de la 5éme avenue, petit centre commercial également pas trés loin sur la gauche. Personnel sympathique, une femme à l'acceuil parle un peu français, et aussi une française à la conciergerie à l'entrée dans le hall. Belle plage.
Possibilité de diner sur réservation dans 3 restaurants intégré dans l'hotel : le maya, l'oriental et l'italien, et aussi dans un autre hotel du groupe trés proche.
Pratique le prêt de vélo avec chaine et cadenas pour sortir.
Passé beaucoup de temps à l'extérieur pour visites ( chichen itza, tulum, cénotes...).
Le point que je n'ai pas trop accroché est l'équipe d'animation qui est composé d'italiens, ont a alors l'impréssion d'être en vacances en Italie

  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
yamachiche
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2012

du 11 au 25 février 2012 nous avont passé deux semaines a cette endroit le site est tres bien tres propre le buffet était plus varié au Maya qua l Azteca les restaurants a la carte était bien a part le poulet pas assez cuit la viande rose pas pour moi.Ont na pas manqué de chaises ni de palapas pour tout le séjour mais la plage il y avait des coquillages dans le sable fallaient faire attention et les algues qui étaient ramassé et enfuis dans les trous que les employés faisaient sur la plage. L eau superbe et chaude. Une seule chose était agassant les ITALIENS ca ne parle pas ca cris.A part ca c est correct.Je vous le recommende

  • Séjour du février 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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VivaWyndhamAzteca, General Manager de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis, 4 juin 2012
Cher client,

Merci de nous faire connaître votre opinion concernant vos vacances au Viva Wyndham Azteca. Sachez que c'est très important pour nous de savoir que vous avez passés un séjour agréable au Viva Wyndham Azteca.



En espérant avoir l'opportunité de vous servir de nouveau lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya.



Sincères salutations,

Directeur Général
Viva Wyndham Azteca
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Lévis, Québec
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2012

Nous avons passé 1 semaine à cet endroit. Ce n'est pas un endroit luxueux, mais on en a eu pour notre argent. En fait, l'hôtel est un complexe de grosseur moyenne, mais avec des serveurs et des animateurs pour un complexe plus gros.
Quand on allait au resto buffet, on venait rapidement nous voir et on nous amenait rapidement café, bière ou vin. Le vin rouge est cependant «ordinaire».
On a eu des cours privés d'espagnol.
Les chambres étaient propres. Il y a un écran plat, avec TV5. Pas de cafetière, mais 3 endroits où on pouvait nous faire un excellent café ou un espresso.
À la plage, au bar principal et au buffet, il y a des jus et eau en libre-service. Très apprécié. De toute façon, au bar, il n'y avait pas d'attente non plus. Les cocktails sont cependant peu alcoolisés.
Dans le hall près du lobby, il y a un petit bar de 18h à 20h. Parfait pour l'apéro. Il y en a 2 différents, en rotation.
Nous avons fait les 3 restos. L'italien est très bon, mais c'est très classique. L'oriental est excellent, mais je vous suggère de prendre 2 entrées ou partager un 2e plat principal puisque les portions sont petites au menu à 3 services. Dans ces 2 restos, amenez-vous une «petite laine» puisque la clim est très forte !
Le 3e resto le maya, est sur une terrasse. C'est vraiment de la cuisine traditionnelle. Allez-y, vous allez vraiment pouvoir apprécier la gastronomie de ce secteur. Loin des McDo de ce monde.
On peut marcher un grand bout sur la plage qui est assez large des 2 côtés.
Il y a aussi un Wi-fi gratuit, mais on le capte qu'à certains endroits, et un peu faiblement.
On retrouve plusieurs italiens et anglophones à l'hôtel, de même qu'un peu de français, québécois, argentins et allemands.
Ce que nous avons moins aimé :
- il n'y a pas de français dans la présentation des spectacles ni à la réception. La concierge, elle, le parlait très bien. La plupart des animateurs également.
- la mer était assez agitée, avec un peu d'algues, et drapeau rouge 5 jours sur 7.

Bref, un très beau voyage et une bien belle semaine.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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VivaWyndhamAzteca, General Manager de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis, 4 juin 2012
Cher client,


Merci de nous faire partager votre opinion concernant vos vacances au Viva Wyndham Azteca.



C'est très important pour nous d´avoir connaissance des commentaires que font nos clients, car ces informations essentielles nous permettent d'améliorer nos services et nos installations.


Espérons avoir l'opportunité de vous recevoir au plus tôt dans nos installations.


Salutations distinguées,

Directeur Général
Viva Wyndham Azteca
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Lyon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2012

Complexe hotelier de taille correct les chambres sont très propres piscine correcte.
Pour avoir pas mal voyagé le buffet est très limité du matin au soir.Le personnel sur place est gentil mais la langue française est inconnu et lorsque vous avez besoin de dialoguer pour les excursions, pour l'arrivée et pour le check out galère.
Temps magnifique et chaleur nous sommes parti la semaine 7 et 8
Playa del carmern 20 minutes à pied et allez voir la 5ème avenue super sympa
Jet ski à côté du club sur la plage

  • Séjour du février 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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VivaWyndhamAzteca, General Manager de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis, 2 mai 2012
Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir choisit le Viva Wyndham Azteca pour vos vacances.
Vos commentaires et observations seront prient en compte afin d'améliorer nos services.

Espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois dans notre Hôtel.


Cordialement,

Directeur Générale
Viva Wyndham Azteca
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quebec
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2012

Cet petit hôtel de 270 ch. est très bien située à 30 min de marche (rue) à Playa del Carmen et 20 min par la plage. Le personnel est très attentif et très poli envers sa clientèle et les GO (l'animation) s'occupe beaucoup des gens. Cet hôtel est d'une propreté exemplaire ce n'est pas un 5 mais ce fut très agréable car les gens se parlent beaucoup et les serveurs nous reconnaissent facilement, vous n'êtes pas un numéro..sans être de la haute gastronomie, la nourriture est bonne et à tous les midis (au buffet) vous pouvez boire du champagne, ce n'est pas un Mum mais bon c'est très buvable avec ou sans jus d'orange et au snack près de la piscine il y a d'excellents pizzas, frites, hot dog, hamburger, etc. La plage est magnifique et des palapas pour tout le monde. Cet hôtel est d'une propreté exemplaire, les chambres sont bien, seul bémol la majorité des chambres ont des balcons français i.e. vous ne pouvez pas vous asseoir sur le balcon, nous avons changé de chambre et avons eu un semi-balcon où nous pouvions nous asseoir (2 chaises de côté) n'hésitez pas à le demander ils sont très gentils. Personnel très attentif à nos demandes et super poli. Bref, je recommande cet hôtel.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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VivaWyndhamAzteca, General Manager de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis, 2 avril 2012
Cher client,

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez d´un excellent séjour Viva Wyndham Azteca.

Il est très important pour nous de recevoir des critiques positives comme vôtre, car nous rendons compte que nous réalisons notre mission: dépasser les attentes de nos clients.

Merci encore pour avoir choisi le Viva Wyndham Azteca pour vos congés et nous attendons pouvoir vous servi très bientôt.

Directeur Général
Viva Wyndham Azteca
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Rivière du Loup, Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2012

19 janvier 2012 au 2 février 2012. Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont propres ainsi que les lieux. La nourriture très bien les restaurants a la carte excellent.Le personnel est souriant et dévouer. Le bloc C est humide nous avons demandé de changer de chambre nous sommes allé dans le bloc B on étaient très bien.Nous sommes allé au parc Xcaret merveilleux spectacle.La plage est grande et propre.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Viva Wyndham Azteca

Adresse: Paseo Xaman-Ha, Lote Holetero No. 8, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°32 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°40 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°46 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
N°64 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 140 € - 452 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Viva Wyndham Azteca 3.5*
Nombre de chambres: 270
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ebookers.fr, Booking.com, Expedia, Promovacances, LateRooms, Hotels.com, Voyages SNCF, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Viva Wyndham Azteca en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Wyndham Azteca
Hotel Viva Wyndham Azteca Playa Del Carmen
Viva Wyndham Azteca Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Viva Wyndham Azteca Hotel Playa Del Carmen
Viva Azteca
Wyndham Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Viva Azteca
Playa Del Carmen Wyndham

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