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“Palace devient "Club Hotel"” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Riu Palace Mexico

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Hotel Riu Palace Mexico
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Condominio Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
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Vente anticipée Été!
Classé n°21 sur 201 hôtels à Playa del Carmen
Luxembourg, Luxembourg
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
“Palace devient "Club Hotel"”
4 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2012

Nous étions dans cet établissement pour la 4ième fois - le service et la propreté sont parfaits - la restauration également. Nous étions un peu décus par le nombre d'enfants qui se trouvaient cette année dans cet hôtel - en soirée il y avait d'un côté l'animation pour enfants, de l'autre côté un orchestre et quelques fois encore des chanteurs dans le restaurant - impossible d'avoir une conversation entre amis.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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3 279 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 135
    772
    210
    102
    60
Consultez les avis pour
633
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20
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Québec (ville), Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2012

D'entrée de jeu, il convient de dire que toutes les attentes liées à la description dans le catalogue du grossiste de voyage ont été comblées.
Les suites-junior sont propres, bien aménagées, rien n'a manqué pendant le sejour. Je dois admettre que nous avions le privilège d'etre face à la cour interieure et les fontaines d'eau. La qualité de vue aurait surement été tout autre à l'arrière du batiment.
Le travail des femmes de chambre a été impeccable, matin et soir (ouverture du lit en soirée, remplacement de serviettes...)
Rien a redire sur la qualité de la nourriture : Buffet varié et frais, matin, midi et soirs.
Les restaurants thematiques etaient agreables... quoique la cuisine dite "fusion" laisse perplexe. Beaucoup de clients n'ont pas vidés leurs assiettes.

La piscine est belle et bien entretenue. Aucune difficulté a se trouver des places assises.
La plage, seulement a quelques pas, est relativement propre mais tout de même plaisante. Encore là, pas de difficulté a trouver des places. A noter que des employés de bar circulent souvent pour offrir des rafraichissements. Très agréable. Moins agréables etaient les gens qui circulaient pour offrir des forfaits (payants) d'activités de plage.

L'hotel offre l'internet WiFi au lobby. Tout a très bien fonctionné pendant la durée du sejour... mis a part une panne d'une quinzaine de minutes.

De façon generale, les employés de l'hotel sont attentionnés et avenants.

Pour finir réalistement avec une note moins positive, s'il en est. Deux desagréments dont l'hotel n'est nullement fautif... Le manque de consideration et l'égoïsme de certains autres clients... et une quantité ahurissante de bébés qui pleurent dans les aires d'habitation. Les couloirs etant legerement echo, cela amplifie l'inconfort.

Mais somme toute, cela a été des vacances fort positives et reposantes.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Ile de France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2011

Nous revenons d'un séjour de 9 jours au Palace Riu Mexico.
Magnifique hôtel, très belles prestations et très belle plage de sable fin.
Hôtel impeccable, les chambres sont faites chaque jour et les agents de nettoyage passent plusieurs fois par jour.
Les restaurants et buffets proposent un choix varié et d'excellente qualité !
Le personnel est très accueillant, très serviable et très souriant.
Les services proposés dans le all inclusive sont très complets et les animateurs vraiment très professionnels et sympathiques. Nous avons profité un maximum des activités proposées !
L'hôtel est situé à qqes minutes du centre de Playa en taxi.

Mérite vraiment ses 5 étoiles ! nous recommandons vivement cet hôtel !!! et si nous retournons au Mexique nous y passeront certainement un nouveau séjour !

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Varennes, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2011 par mobile

Service et propreté impeccable. Excellent buffet. La plage est belle et longue permettant de longues marches. Qualité du service exceptionnelle. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter. Les restaurants à la carte sont bons.
Il y avait un peu d'humidité dans la chambre même si l'ac fonctionnait bien.

  • Séjour du novembre 2011
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Saint-Joseph-du-Lac, Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2011

Il vaut son 5*+, c'est un vrai PALACE. Extrêmement propre, service exceptionnel,nourriture excellente, très belle chambre (nettoyé 2 fois par jour ), belle plage,large avec bar sur la plage, aucun coraux dans l'eau.Petit Band tous les soirs .
Situé sur la 10ième Avenue,(surnommé le Berverley Hills de la Riviera Maya) donc à 15 minutes de marche de la 5ième.
Pour ceux qui recherche l'animation et le party, choisissez plutôt le Riu Téquila ou le Riu Yucatan.
1 semaine c'est pas assez.....

  • Séjour du novembre 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Boussu, Belgique
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2011

Hôtel parfait, nous avons séjourné 13 jours dans cette hôtel sans aucun soucis.

Restaurant: varié et très bon.

Le déjeuner était parfait il y a des viennoiseries comme chez nous( croissant, cake....) des gaufres, pane cake, pain perdu.... Du salé Bacon, œuf , charcuterie. Du Nutella, fruit , yaourt, céréale..... Et des jus de fruits frais donc impossible d'être déçu!

Le diner et le souper sont bien aussi sous forme de buffet. Le service est rapide et efficace.

Chambre: très propre est spacieuse

La plage: il n'y a pas de navette a prendre car l'hôtel est en bord de plage. Il faut 5 minutes à pied de la réception et nous entourons la réception!!!! Donc le temps d'aller chercher une navette on a déjà ses pieds dans l'eau.

La piscine: est splendide et il y des transats pour tout le monde et idem pour la plage.

Les animations: le soir il y a un piano bar près de la réception et dehors des chansons de variété. Les spectacles sont au tequila à 5 minutes à pied en face de l'hôtel.

De manière générale nous sommes ravis, ils sont très accueillants et attentionnés .
Les excursions sont super, nous avons fait les dauphins, chichen itza , sian ka'an, paradis, tulum/xelha et nous avons été a playa del Carmen (5 ième avenue) en taxi 14 dollars aller retour.

Si vous avez des questions n'hesitez pas!

Giuseppe et Marianna

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
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Huy, Belgique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2011

Nous sommes rester sur place deux semaines!
On peux dire qu'ici, on ne peux mal de mourir de soif ou de faim!
Le personnel est toujours souriant, disent toujours bonjour!
Les animateurs sont toujours en pleine forme pour les activités, mais dommage que les gens ne soient pas trop "ouvert" aux activitées!
En autres les 4 restaurants, les buffets sont vraiment complet, mélangant toutes des saveurs de chaques pays!
Ils faut vraiment être difficile pour ne pas trouver quelque chose qu'on aime!
La plage, toujours propre, ainsi que la piscine!
Les serveurs passent près de vous toutes les 10minutes vous proposant à boire!
La chambre, certe, un peu vieillo, mais cela donne un charme!
Vivement dans deux ans y retourner!

Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Riu Palace Mexico

Adresse: Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Condominio Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°15 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°16 des hôtels de luxe à Playa del Carmen
N°18 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°26 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
N°30 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 231 € - 378 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Riu Palace Mexico 4*
Nombre de chambres: 434
Options de réservation :
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Alias :
Riu Palace Mexico Hotel
Hotel Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Hotel
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Palace Mayan Riviera
Riu Playa Del Carmen
Mexico Palace Riu
Riu Mexico

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