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“BOF” 3 5 étoiles
Avis sur Real Playa del Carmen

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Real Playa del Carmen
2.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   5th Avenue between 34th & 38th Sts, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
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N° 129 sur 200 hôtels à Playa del Carmen
Noisy le sec
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“BOF”
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2011

Petit hôtel aux repas pas très variés peu de diversité....
chambres moyennes, salle de bain bien trop petites. Les chambres sont bien pour un couple seul, pour notre part nous étions trois adultes, deux ont dormi dans un bon lit et moi sur un canapé POURRI! sans mauvais jeux de mots! l'autre option étant un lit superposé,pour enfant bien évidement! ( en bas j'avais la tête collée aux lattes du lit d'en haut, et en haut j'avais la tête contre la clim !! )

L’hôtel nécessite un bon coup de propre/jeune!

Le super plus de cet hôtel c'est bien sur son emplacement!! on est a coté de tout et c'est GÉNIAL !
Le Mexique est un pays magnifique, j'y retournerais avec plaisir mais pas dans cet hôtel!

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
operaciones1, Manager de Real Playa del Carmen, a répondu à cet avis, 21 mai 2011
Nous vraiment appreciatte vos commentaries, et lui nou aiderons beaucoup au continuo améliorant nos équipements et service. Merci
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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951 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    140
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    106
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Joinville-le-Pont, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2011

Bonjour a tous , ce voyage est un voyage a faire , l'hotel n'est pas bien placé par rapport a la plage , mais un cars vous y emmène gratuitement , avec des horaires fixes , aller-retour.
La nourriture n'est pas térrible , mais mangeable, il ne faut pas oublier que c'est un "All Inclused" donc , normal que la nourriture ne soit pas énormément bonne...
Malgré ça , la plage est magnifique , le personnel et la clientelle super agréable et souriante. Les animateurs sont accueuillants , agréables , super sociables et assez marrants.
Les animations sont simpas , recherchés , et originales.
C'est un voyage a faire , puis il y a beaucoup de choses a faire , excursions , parcs aquatiques , visite de Tulum , marché de Cancun.
Personellement , j'ai bien aimé mon séjour d'une semaine dans cet hotel, mais je pense que deux semaines , serait l'idéal.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Champigny-sur-Marne, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2011

Hôtel 2 étoiles en réalité:
- personnel peu serviable et pas très agréable
- nourriture écoeurante
- les piscines n'ont que 20 cm de profondeur, ridicule
- salle de bain minable
- chambre petite
- balcon minuscule

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Gatineau, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2011

Une fois arrivées au Real Playa Del Carmen, nous avons demandé à voir la chambre avant de nous installer et, comme nous nous y attendions, le lit était très, très dur; nous avons demandé de voir une suite afin de vérifier le lit. Ce dernier était beaucoup plus confortable et nous avons donc payé 250 $ de plus pour les 2 semaines pour occuper cette suite.

Au bout de 3 jours, nous commencions à trouver que la nourriture laissait à désirer. Voici quelques exemples : le café était de piètre qualité, il n’y avait pas de capuccino ou d’autres types de café (seulement le régulier), le vin était plus qu’ordinaire et le riz de la paëlla qu’on nous a servie un soir n’était pas tout à fait cuit (donc dur). Il m’est arrivé aussi de me faire servir du vin dans un verre à eau qui n’était pas du tout propre…

Tout le personnel par contre était d’une gentillesse et d’un empressement exemplaires (femmes de chambre, serveurs, employés de la réception, etc.).

Il est inscrit à l’entrée du Real Playa Del Carmen et sur le site Web de cet établissement que c’est un 4 étoiles; ceci est de la fausse représentation, car cet hôtel ne mérite pas plus que 3 étoiles.

Nous avons donc décidé de partir au bout d’une semaine pour nous installer au Grand Porto.

  • Séjour du janvier 2011
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2011

Hôtel trés bien situé, à l'écart du bruit des nuits chaudes de Playa del carmen.
Besoin d'une bonne rénovation des chambres, et surtout d'un sérieux effort sur la qualité et la diversité des buffets. Personnel trés sympa.

  • Séjour du mars 2011 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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operaciones1, Manager de Real Playa del Carmen, a répondu à cet avis, 20 mars 2011
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Fridley, Minnesota
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2011

L'emplacement est super pour être près de tout... La terrasse, le bar, le restaurant, la réception et le personnel des équipes d'animation sont merveilleux !!
C'était un séjour super sympa et le complexe a un air de « vieux Mexique ».
C'était génial d'être près de tout et d'avoir l'accès facile au Beach Club, aux magasins et activités nocturnes.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
operaciones1, Manager de Real Playa del Carmen, a répondu à cet avis, 20 mars 2011
Google Traduction
We really apprecciate your comments, this is so important for us to continuo improving service and facilities, we really hope that you are coming back again. Best Regards,
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Sainte-Julie, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2011

Nous avons séjourné 2 semaines au real. Hotel vraiment super niveau qualité/prix.Emplacement de rêve au bout de la 5 av. et à 10 minutes de marche de la plage avec chaises et bar possibilité de prendre un mini-bus gratuit de l'hotel. très propre nourriture excellente (nous n'avons pas été malade). personnel attentif, gentil, respectueux. Compte tenu que nous parlons bien espagnol nous nous somms même fait des amis parmis le personnel. L'équipe d'animation ( Daniel, daniela, vianey, et gabriel) avec peu de moyen réussisent à faire de beau spectacle. Seul point à prendre en compte si vous aimez rester à la piscine de l'hotel, celle-ci est plutôt petite et peu de chaises. vie nocturne incroyable il ne faut pas manquer le spectacle du coco bongo.Nous retournerin demain matin.
sophie et Jose( la canadienne et le venezuelien)

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
operaciones1, Manager de Real Playa del Carmen, a répondu à cet avis, 9 mars 2011
Nous vraiment appreciatte vos copmmentaries, et lui nou aidrons beaucoup au continuo améliorant nos équipements at service. Nous vous houons revenons encore, Les Souvenirs, Merci
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Informations supplémentaires concernant Real Playa del Carmen

Adresse: 5th Avenue between 34th & 38th Sts, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°51 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°76 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 276 €
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Real Playa del Carmen 2.5*
Nombre de chambres: 135
Options de réservation :
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