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“Un Hôtel magnifique” 4 5 étoiles
Avis sur Viceroy Riviera Maya

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Viceroy Riviera Maya
4.5 sur 5 Complexe hôtelier   |   Playa Xcalacoco Frac 7, Playa del Carmen 77710, Mexique (Anciennement The Tides Riviera Maya)   |  
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14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Un Hôtel magnifique”
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Nous avons séjournés 3 nuits dans cet hôtel pour terminer notre voyage de noce. Notre chambre a été sans contexte la plus belle de tout notre séjour! Le personnel est aux petits soins et l'hotel a préservé une part de "jungle" qui lui donne un charme fou!
La plage est tres belle mais moins que celle que nous avions eu sur notre hôtel à Tulum, il y a du récif à l'entrée de celle-ci ce qui n'est pas des plus agréable pour aller nager surtout quand il y a des vagues!
Nous avons diner le premier soir au restaurant de poissons (celui du haut), la nourriture est excellente ainsi que le service mais les prix ne sont pas justifiés! Nous avons pourtant l'habitude de manger dans des restaurants gastronomique en France et à ce prix là en France vous êtes repus!... Cet Hôtel est un Hôtel américain tout les prix sont en dollars...Le petit déjeuner est bon mais c'est un des moins copieux que nous ayons eu.
En résumé un hotel magnifique, avec une chambre splendide et un personnel des plus sympatique! Petit bémol cependant sur les tarifs pratiqués....

  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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769 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Mont-Tremblant, Quebec, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Nous sommes allé à cet hôtel pendant une semaine en février 2013. Aucun problème n'est survenu. C'est un hotel calme, dans la jungle avec des animaux à qq endroits (singes :) ). La plage était superbe, le seul hic c'est que parfois il manquait de chaises à l'ombre si on arrive trop tard mais les employés font tout ce qu'ils peuvent pour nous accommoder. Les employés sont disponibles mais subtils et très accueillants. Il y a plusieurs activités à faire sur le site et près de l'hôtel. Il y a des soupers thématiques souvent qui valent la peine de dépenser (7 services, menu BBQ sur la plage, recette typiques mexicains,,,).

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur chevronné
72 avis 72 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2012 par mobile

L arrivee a cet hotel n est pas facile il vaut mieux se faire expliquer la route avant. La reception est superbe , l accueil est formidable , on nous emmene a travers une jungle interminable afin de prendre possession de notre villa, sublime villa , la chambre et la salle de bain sont magnifiques douche exterieure et piscine privee extra! Le wifi et tel ne sont pas toujours bons. La piscine et la plage sont top mais quelques rochers pour se baigner. Remarquable service de Pepe sur la plage et de Rod autour de la piscine. Bonne restauration le midi. Tres beau spa mais les tarifs sont exageres.

  • Séjour du août 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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VRMManagement, Directeur général de Viceroy Riviera Maya, a répondu à cet avis, 25 septembre 2012
Cher GGaway,
Merci beaucoup pour votre commenter ce vraiment un placier écouté touts la belle chose que vous dit de notre hôtel. On va vérifie la carte que on a sur notre web page pour faire plus lisible. On va travaille sur ces petits détails que vous dit pour améliorer notre service. On ‘espère que nous avons la chance de votre présence dans une autre fois.
A bien tôt,
Pedro Lara
Directeur Général
Viceroy Riviera Maya
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New York, État de New York
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2008

C'est très simple le Tides Riviera Maya est un établissement superbe. C'était pas évident de décider où nous allions aller dans la Riviera Maya, mais nous avions ciblé le Maroma, le Tides et Esencia. Nous avons choisi le Tides parce qu'ils proposaient une réduction de 30% pour la chambre et les soins au spa. Nous étions ravis. Nous avons passé 5 nuits dans la suite royale.

Tout était parfait, à notre arrivée à l'aéroport jusqu'aux activités qui nous étaient proposées sur place. On est venu nous chercher dans un véhicule utilitaire à l'aéroport. Cela a pris 45 minutes pour aller au Tides. La route qui menait au Tides était étrange... Il y avait quelques habitations en construction et il n'y avait pas vraiment de route pour aller au Tides. N'ayez pas peur, une fois que vous êtes sur place c'est top. Même si l'hôtel nous avait prévenu qu'il y avait des travaux, nous n'avons rien entendu de spécial depuis notre villa n°22.

Les plus : nourriture délicieuse (un peu chère, un peu comme les prix de New York) mais la qualité est comparable aux restaurants chic de New York. Cela vaut la peine. Cupertino, le chef prépare les repas comme vous le souhaitez si vous voulez. On a fini par y manger tous les soirs.

Le personnel est toujours disponible... Il y a toujours quelqu'un pas très loin de vous. Si vous faites une demande spéciale, ils seront ravis de vous faire plaisir. Par exemple, nous avons demandé de l'eau en plus dans la chambre. Ils n'ont pas oublié, chaque jour ils nous en ont apporté. Les chambres sont nettoyées 2 fois par jour et vous ne les voyez jamais dans la chambre... Ce sont des femmes de ménage "ninjas" comme dans les hôtels Aman...

Chambres spacieuses et luxueuses. Vous êtes quand même dans la jungle ! Immense piscine avec plongeoir... Plage magnifique avec pas trop de monde. Pas besoin de se lever super tôt pour avoir une cabane... La piscine est assez grande étant donné le fait qu'il n'y ait que 30 chambres dans l'hôtel-club. Je vous recommande la plongée à Cozumel avec Pepe. Génial. Sinon il y a aussi la plongée avec masque et tuba dans les cenotes...

Les inconvénients (il y en a très peu). L'addition est salée si vous profitez de toutes les activités proposées dans l'hôtel-club. Il y a des cailloux au bord de la plage, ensuite c'est limpide. Cependant, ils fournissent gratuitement des chaussures pour aller dans l'eau avec l'équipement de plongée. Cela aurait été pas mal qu'il y ait un radeau et d'autres jouets pour la mer. Pour être honnête je ne les ai même pas demandés. L'eau a une couleur magnifique.

Comme vous vous trouvez dans la jungle, vous pouvez être réveillé par des oiseaux tôt le matin. Il faut s'y attendre et ce n'est pas désagréable. Il y a également des moustiques mais ils fournissent des bombes dans l'hôtel-club.

D'une manière générale, cela vaut la peine surtout si vous arrivez à avoir un bon prix !

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Nouvelle-Orléans, Louisiane
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2006


J’y ai emmené mon copain pour fêter son anniversaire. Ça n’aurait pas pu être plus parfait ! Le personnel s’est occupé de tout, nous laissant libres de nous détendre et de nous amuser. L’endroit est beau et bien entretenu. J’ai rarement aussi bien mangé lors de mes nombreux voyages à Mexico. Chapeau à Erick et son équipe ! Le spa était de première classe et les soins étaient excellents. J’ai également apprécié le choix des soins. En tant que masseuse professionnelle, j’ai du mal à trouver de bons massages dans la plupart des hôtels de vacances mais ce n’était pas le cas à Ikal. Y retournerai-je ? Oh, je me réjouis !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Thornhill, Ontario, Canada
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2006


Cet hôtel avait d’agréables équipements et une jolie piscine. Il n’empêche qu’à 550 euros la nuit, et seulement le petit déjeuner inclus, les tarifs sont hors de prix. La route d’accès est en terre et parsemée de nids de poule, et elle avait plutôt l’air de mener à une décharge qu’à un endroit soit-disant de première classe. En ce qui concerne mon budget, si j’ai envie de dépenser un tel prix pour une nuit, je choisirais toujours un endroit avec une formule tout-inclus et des terrains sublimes tout autour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Viceroy Riviera Maya

Adresse: Playa Xcalacoco Frac 7, Playa del Carmen 77710, Mexique (Anciennement The Tides Riviera Maya)
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°9 des hôtels d'affaires à Playa del Carmen
N°17 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°19 des hôtels de luxe à Playa del Carmen
N°20 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°21 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 417 € - 818 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Viceroy Riviera Maya 4.5*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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Alias :
Tides Riviera Maya Hotel
Ikal Del Mar
Hotel The Tides Riviera Maya Playa Del Carmen
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexique
Viceroy Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Tides Riviera Maya Resort

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