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“Décor design et service haut de gamme” 5 5 étoiles
Avis sur Blue Diamond Riviera Maya by BlueBay

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Blue Diamond Riviera Maya by BlueBay a été ajouté à vos Favoris
Blue Diamond Riviera Maya by BlueBay
4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Km. 298.8 Carretera #307, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Offres Spéciales et Annonces
10 % sur le tarif de la chambre
Certificat d'Excellence
Saint-Eustache
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
“Décor design et service haut de gamme”
5 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2012

Les faits
Voyage réservé grâce au site Luxury Link donc avec un important rabais. Compagnie aérienne WestJet en vol régulier. Basse Saison (fin septembre). Voyage de 10 jours.
Ce qu'on a aimé:
Hôtel vraiment impressionnant, très design. Du hall d'entrée à la plage il faut compter 1,8km et tout au long de ce 1,8km, les 128 appartements (suites) longent une magnifique lagune. Une partie des suites donnent sur des jardins somptueux alors que la majorité d'entre elles donnent sur la lagune (grosse rivière tranquille). Quelques unes sont situées sur la plage. Chaque suite possède un balcon avec table, chaises et lits de repos. Tout est immense dans ce complexe. Les suites sont tellement grandes, les salles de bain tout autant comme les walk-in et les terrasses. Chaque suite est vitrée du plancher au plafond, lit king, literie luxueuse, TV écran plat, station IPOD, internet haute vitesse partout, partout et appels téléphoniques aux USA et Canada inclus. Service aux chambres $. Sur le site on se déplace à pied, en vélo prêté ou en appelant les chasseurs en voiturette de golf qui sont là dans la minute.
La piscine est magnifique tout en béton, rectangle, infinie, entourée de chaises longues blanches et de parasols blancs. Tout juste à côté, un bain tourbillon et une autre longue piscine d'eau chaude entourée de lits de plage tout blancs. Le bar est blanc, le resto est blanc, le sable de la plage est blanc, les chaises de la plage sont blanches et les parasols aussi. Très très design. Le service est personnalisé, beaucoup de personnel au moment où nous y étions. Nous avons compté environ 20 à 30 clients par jour, on avait l'impression d'avoir l'hôtel à nous. Tous les employés sont d'une gentillesse incomparable, s'assurant plusieurs fois par jour que tout va bien, que notre séjour est parfait, que tous nos désirs sont comblés ... merci tout spécial à Omar, Roger dit James Bond, Martin, Cesar et Jesus. La plage est belle avec bon service à la plage aussi. La mer est belle, entrée à l'eau en sable fin, quelques roches par la suite, sable après, un peu de vase plus loin, très agréable pour la baignade. On peut marcher sur la page longtemps.
Ce que nous avons moins aimé:
- la cuisine. Il n'y a qu'un restaurant, en fait 2 mais 1 seul ouvert à la fois, donc le menu devient vite répétitif. Aucun buffet pour aucun repas et un choix à la carte limité, qui revient rapidement, ca tourne autour du boeuf, poulet, poisson, apprêté de 3 ou 4 façons différentes donc sur un séjour de 10 jours vous les revoyez souvent. La nourriture est de bonne qualité, bien présenté dans un esprit moderne et de cuisine fusion mais peu originale. Vers la fin, nous avons compris que nous pouvions demander au chef ce qu'on voulait. Alors l'après-midi, on allait voir notre concierge et on demandait ce qu'on voulait pour le repas du soir. Comme ça c'était mieux. Le service est plus qu'attentionnée quoique parfois un peu lent. Ceci dit, une fois que nous en avons fait la remarque, les serveurs ont tout fait pour accélérer le rythme et satisfaire nos attentes.
- dans la suite il y a une TV écran plat et cinéma maison avec plus de 40 chaînes en anglais et espagnol, aucune en français. Normalement en vacances, nous apprécions recevoir TV5 Monde, n e serait-ce que pour le journal télévisé avant d'aller souper. Dans un hôtel de cette catégorie, nous nous attendions à cela, nous avons fait plusieurs hôtels sur la Riviera Maya et la plupart du temps nous avions au moins un poste en français. Ça ne nous empêchera quand même pas de retourner a Blue Diamond.
Conclusion
C'est probablement notre plus beau voyage sur la Riviera Maya (5 fois). Nous avons beaucoup aimé le Blue Diamond, le luxe, la propreté, le design, l'amabilité du personnel, la beauté du site, le calme, l'espace, l'ambiance relax (aucune animation, musique lounge ou zen très douce autour de piscine).

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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890 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    588
    186
    64
    29
    23
Consultez les avis pour
44
681
18
15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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montréal
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2012

Nous somme allés célébrer nos 30 ans d'union à cet endroit. Quel "resort" exceptionnel: une semaine que nous conserverons précieusement en mémoire. Nous avons éprouvé quelques désagréments à notre arrivée au niveau de la chambre mais ceux-ci ont été largement compensés par un surclassement au niveau de la suite offerte. Environnement très " Zen" tant au niveau de la décoration que de la végétation. Les restaurant Amber offre une cuisine et un service digne d'un 5 étoiles. Le spa est magnifique. L'exprérience du "TEMAZCAL" incroyable et à répeter. Et que dire du personnel que nous avons eu peine à quitter tellement ils étaient généreux, agréables,attachants et pour qui le client est la priorité. Je ne puis passer sous silence Gabriella responsable de l'hébergement, Liliana à la réception, les concierges Karla, Daniel et Ismael qui ont été au delà de nos attentes pour faire en sorte de réaliser nos désirs, les chauffeurs Sergio, Jorge et autres, les serveurs au déjeuner, lunch et souper, Eulalio, Jesus et autres toujours affables et attentifs. Seul bémol: la plage est étroite et non entretenue aux endroits sans hotels et terrain vague notamment lors de la marée montante peu de plage restante.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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saint aignan centre
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2012

Nous avons prolongé notre séjour de 2 semaines au Blue Bay Grand Esmeralda par 2 jours au Blue Diamond. On nous a proposé la nuit à 60 dollars pers. Nous n'avons pas hésité...
Et là, un choc!!! Le paradis : calme, luxueux, un service extra. Que des suites très haut de gamme, les restaurants gastronomiques, le cadre idyllique ...
Seul bemol, hôtel vide puisque ouvert depuis moins d'un mois... Avantage, toutes les installations pour nous seuls... Piscine avec vue mer, jacuzzi , SPA magnifique,....
Nous y retournerons peut-être un jour... lorsqu'il vivra un peu plus

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Thetford Mines, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2012

24 mars, nous re venons tout juste de cet endroit,tout y est magnifique.Le service est excellent,la nourriture delicieuse 5 services,. a la carte seulement.les chambres sont luxueuses,il y avait deux services aux chambres par jour.Le site est vraiment beau,le seul petit bemol,la mer n'est pas tres belle,mais j ai vraiment aimé notre voyage. L.D,

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Blue Diamond Riviera Maya by BlueBay

Adresse: Km. 298.8 Carretera #307, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels d'affaires à Playa del Carmen
N°25 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
N°27 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°28 des hôtels de luxe à Playa del Carmen
N°33 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°36 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 335 € - 586 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Blue Diamond Riviera Maya by BlueBay 4.5*
Nombre de chambres: 128
Options de réservation :
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Alias :
Blue Diamond Riviera Maya By BlueBay Playa Del Carmen, Mexique

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