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Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa a été ajouté à vos Favoris
Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa
5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
Services
Laval, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
“Magnifique”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2011

Nous sommes retournes pour une deuxième fois a la même hôtel parce que le service, la propreté et la joie de vivre des employés y est. Cette fois-ci nous avons mange au restaurant a la carte Chill Out et je vous confirme que le coût en vaut le prix. La qualité des repas est bonne, le service est chaleureux, la nourriture est abondante et si vous êtes allergique ou intollerent a un plat il n'y a aucun problème le propriétaire va vous concoqueter une assiette spéciale. Le tout du repas romantique se passe sur le bord de la plage sur un gazebo de bois ou directement sur la plage éclaire aux flambeau. La température au mois de septembre est similaire a Juin, temps ressentit 43C pour ceux qui aiment la chaleur et il a fait beau les 7 jours sauf 1 journée nuageuse.

  • Séjour du septembre 2011
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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5 829 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2011

je suis revenu hier de grand sunset et le hôtel est super !!!!, la bouffe 100 % bonne, chambre 100 % bonne, les travailleurs sont vraiment sympathique et souriants 100%, en fin je vous souhaite un trés bonne vacances dans cet hôtel , 100% garantie !!!!.. je retournerais l'année prochaine .

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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L'Épiphanie
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2011

Nous avons adoré cet hôtel. Le personnel fait tout pour répondre à tes moindres caprices. Le site est de toute beauté et grandiose. Il y a de nombreuses piscines. Si vous recherchez davantage la tranquillité, demander que votre chambre soit située près du lobby. Dans les autres sections qui sont plus près de la mer, c'est plus bruyant et animé. Lorsque nous y sommes allés, il y avait énormément de jeunes adultes qui faisait la fête. Le service au chambre est parfait et il y a un mini-bar. À tout les jours, ils font le plein de bière, boissons gazeuses et en passant il donne des bouteilles de téquila. La bouffe est excellente et c'est vraiment l'abondance. Nous avions droit à 4 restaurants à la carte par semaine. Ce n'était vraiment pas compliqué pour les réservations, on pouvait y aller le matin même. Nous avons seulement réservé pour le japonais et le grill. Le restaurant japonais était excellent mais le restaurant grill, nous a un peu déçu. Le restaurant buffet avec la diversité et la qualité de la nourriture ainsi que le service répondait bien nos attentes. Le service offert par le représentant Sunwing était irréprochable, Enfin un, qui connaît son travail et qui nous fait pas perdre notre temps. Une rencontre d'Information vraiment animée. Merci Jorqe-liz. Contrairement à ce que j,avais lu comme critique, la plage est magnifique et limpide et on peut marcher très loin et avoir de l'eau qu'au genou. Il y a de l'animation à partir de 20 hres et c'est de très beaux spectales. En bref, c'est un hôtel que je réfère et il mérite ces 5 étoiles.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
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Montreal
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2011

Quatres amies de 25/38/48/53 ans : nos commetaires sont unanimes : Le Paradis. Nourriture exellente. Propreté exemplaire. Bien situé. Calme si on le veut et plein d' animations si on le veut. Nous recommendons cet hôtel a 100%.

  • Séjour du mars 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Boisbriand, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2011

Le service à la réception n'était pas adéquat, nous n'avons pas pu avoir une chambre communicante, même si l'agent de voyage nous avait dit qu'il n'y aurait pas de problème. Les travailleurs sur le site ne salut pas les clients, ceux-ci doivent saluer en premier. À la plage, manque de chaises et il y a beaucoup de roches dans l'eau et elle n'est pas claire. Pour la nourriture, il n'y a pas beaucoup de variété et il y a un manque d'originalité, le seul restaurant à la carte qui est bon s'est le La Fleur et encore ce ne sont pas tous les clients qui ont accès. L'accès à la grande route pour aller à Playa Del Carmen est trop loin de l'hôtel, on doit prendre un taxi et ça coûte cher. Cependant, les chambres sont propres et on dort bien, mais manque de serviette. Et les piscines sont nombreuses donc c'est agréable. Services non-appropriés pour une grande famille.

Astuce pour la chambre : suite junior de luxe et plus
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Saint Georges, Canada
1 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2011

Nous sommes allés au Grand Sunset Princess une semaine pour notre voyage de noces en juillet.

C'était mon 2ième voyage pour moi et le premier pour mon mari. Nous avons adoré notre voyage, c'était pratiquement parfait !

Points positifs :

Le personnel est super gentil et tout était toujours très propre (en effet, nous voyions toujours des employés s'affairer à nettoyer, etc).
L'hôtel est très charmant, avec de super paysages, des fleurs partout, statues etc.
Le buffet était très bon, mais c'est vrai qu'à la longue, la nourriture se répétait.
Très simple pour réserver les activités (surtout avec Sunwing).
Notre chambre était super, très grande et très jolie.
Plein de piscines, très propres et avec des bars à même celles-ci.
Les soupers à la carte étaient très bons également.

Points négatifs :

Il faut réserver plusieurs jours à l'avance pour pouvoir souper dans les restaurants à la carte, ce qui fait que ça nous a pris 4 jours avant de pouvoir manger dans un de ces restaurants.
Il manque de chaises à la plage. Nous avons toujours pu en avoir, mais c'est parce que nous allions à la plage en fin d'après-midi, car sinon, plus tôt, il n'y en avait plus.
Et aussi, il a fallu plusieurs fois redemander des serviettes, car ils oubliaient souvent de nous en mettre dans nos chambres, ou ils nous en mettaient seulement qu'une...
Et c'est vrai que le site est très grand et qu'il faut beaucoup marcher, mais ça ne nous a pas dérangé une seule fois. Nous étions en vacances, ça nous fait prendre une marche c'est tout !

Mais les points négatifs sont tellement minimes, et je suis certaine que de toute façon TOUS les hôtels ont leur point négaitf. Allez-y, je suis certaine que vous ne regretterez pas ! Nous y retournerons c'est certain !!!

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
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Repentigny, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2011

Le resort est très joli sauf que les repas autant a la cartes qu'au buffets ne sont pas très gouteux et nous avions l'impression de toujours manger la même chose...et les employés au front desk ne sont pas mais pas du tout accomodant et très difficile d'obtenir une reservation aux resto a la carte....

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

Adresse: Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°23 des hôtels d'affaires à Playa del Carmen
N°39 des hôtels de luxe à Playa del Carmen
N°41 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°59 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°61 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
N°67 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 133 € - 293 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 674
Options de réservation :
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Alias :
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
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