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“surfait et prestations en dessous d'un hotel du même budget” 3 5 étoiles
Avis sur Zamas

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Zamas
3.0 sur 5 Hôtel   |   Carretera Tulum-Boca Paila | Km 5, Tulum 77780, Mexique   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
N° 29 sur 78 hôtels à Tulum
Certificat d'Excellence 2014
Palaiseau
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“surfait et prestations en dessous d'un hotel du même budget”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2010

Nous étions 5, deux adultes et trois enfants. Nous avions loué la plus grande cabanas avec vue sur la mer. Situation en retrait d'une route très passante dont le bruit n'est masqué que lorsqu'il y a du vent. La plage est ridicule au regard des autres plages de cette côte. Les fonds sont truffées de rocher, ce qui rend la nage quasi impossible. Le sable est envahi par les algues. Nous sommes loins des traditionnelles plages de la mer des caraïbes.
Le restaurant est surfait mise à part sa situation, c'est très cher pour le Mexique et très banal. les animations proposées comme les concerts sont franchement décevantes. Le personnel est plutôt sympa sauf si vous souhaitez quitter l'hôtel plus tôt que prévu. ce qui a été notre cas. Le reglement des chambres pré-payées a été retenu. Aucune négociation possible.
La Cabanas, hormis la déco, il y regne une chaleur intenable la nuit. Nous avons été envahis par des cafard, fourmis volantes et autres scolopendres. Hormis la visite sympathique d'iguanes sur les terrasses nous avons également eu droit aux rats !!!
Reste le service déplorable : 1 gel douche pour 5 personnes, même chose pour le savon qu'il faut réclamer à la réception. Caution sur les serviettes de bains et les clefs. personnes n'est vraiment là pour faire respecter l'accés privé à la plage soi disant réservée aux clients de l'hotel.
Je vous déconseille vivement cet hotel !!!

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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402 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    190
    120
    36
    33
    23
Consultez les avis pour
57
155
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2009

Je ne suis pas un adepte des Hyatt et autres Hilton, et je cherchais un petit hôtel au calme. Je me suis laissé guider par les photos du Zamas, très bien prises.... dans la mesure où elles omettent de montrer la route nationale qui passe juste derrière les bungalows qui donnent sur la mer. J'ai passé 2 nuits au Zamas, bercé par le bruit perpetuel ds camions et voitures qui accélèrent suite au passage des topes.
Le Zamas est àéviter à tout prix! C'est le seul hôtel aussi proche de la route à Tulum....
Les chambres sont minuscules : un lit au centre de la pièce de 5m²... et rien d'autre. Toilettes dans la douche.

  • Séjour du avril 2009 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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amsterdam
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2008

La cabane n° 7 était top. Directement sur la plage avec un lit super, des serviettes et des draps propres. Douches chaudes. Salle de bain colorée. Charmant. Enfin, ça n'est pas un Hyatt dans une cabane. Hôtel écolo : on peut utiliser un sèche-cheveux mais il n'y a pas l'air conditionné. Mais ? L'air frais est agréable alors pourquoi s'en priver ! Il y a un super restaurant et le personnel est vraiment sympa. Nous avons adoré nos 9 jours passés ici. Suin d'Amsterdam

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Paris
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 36 villes Avis dans 36 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2008

Après avoir suivi les conseils de Geoguide le présentant comme "le meilleur hôtel de Tulum", nous avons réservé 3 nuits que nous avons écourtées à cause du mauvais temps. Dès notre arrivée, nous avons été extrêmement déçus. Les cabanas en bord de mer sont minuscules (pas assez de place pour les valises) et les toilettes font partie de la chambre (ce qui n'est pas pratique). La plage est petite et on ne peut pas vraiment s'y baigner à cause des nombreux rochers. Nous avons dû aller à El Paraiso pour profiter du sable et de la mer. Pour clore le tout, nous avons découvert une fois sur place que les "charmantes" cabanas qui donnent sur la mer donnent également sur la route (l'hôtel est coincé entre les deux). Or, cette route très passante est bruyante de 6h à 23h. Tout cela pour 85 euros la nuit! C'est vraiment cher payé.

  • Séjour du mars 2008
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Réception
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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paris
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2008

recommandé par 3 guides français (routard, michelin, flammarion), Zamas se révèle décevant: coincé entre une route très passante et la plage (petite et pleine de rochers à un mètre du bord) Les "cabanas" sont plutôt sympas mais celles "garden view" donnent surtout sur l'arrière du resto... L'eau est saumâtre, le ventilo s'arrête la nuit, tout cela pour 155$ la nuit... Le resto est correct mais cher (15 $ pour un petit dej avec des oeufs). L'acceuil est assez impersonnel même si au bout de quelques jours les serveurs sourient un peu plus. Le site web est plus que flatteur.

Séjour du mars 2008
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PARIS
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2007

Je ne m'attendait pas à aussi bien. Belles chambres, belle vue,salle d'eau magnifique, literie très confortable, restaurant d'un excellent rapport qualité prix, des gens très sympa ... moi j'ai beaucoup aimé et j'y retrournerai surement.

Séjour du novembre 2007
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Zamas

Adresse: Carretera Tulum-Boca Paila | Km 5, Tulum 77780, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels familiaux à Tulum
N°23 des hôtels en bord de mer à Tulum
N°33 des hôtels romantiques à Tulum
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 273 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Zamas 3*
Nombre de chambres: 15
Options de réservation :
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Alias :
Zamas Tulum
Hotel Zamas Tulum
Zamas Hotel Tulum

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