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“2 nuitées imprévues mais très confortables” 5 5 étoiles
Avis sur Mercure Orly Aeroport

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Mercure Orly Aeroport
4.0 sur 5 Hôtel   |   Orly Ouest 429 | Orly Aerogare Cedex, 94547 Orly, France   |  
Services
Classé n°3 sur 5 hôtels à Orly
thonon
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“2 nuitées imprévues mais très confortables”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2013

Après un changement de vol , nous avons été amenés à passer 2 nuits au mercure orly . Accueil très agréable , surclassement , une belle chambre bien équipée : bonne literie , très grand écran tv , nespresso , peignoirs . Le restaurant est très agréable , personnel attentionné , très bon rapport qualité prix ,menu à 24 € .La navette pour l'aéroport part toutes les 20 mn , chauffeurs sympathiques , aide pour nos bagages . Service de bagagerie pour notre journée à Paris , 2 petits cafés offerts avant notre départ pour l'aéroport . Rien à redire pour un hôtel faisant partie d'une chaîne et pouvant être supposé impersonnel , ce qui ne fut pas le cas .

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Philippe B, Directeur général de Mercure Orly Aeroport, a répondu à cet avis, 22 octobre 2013
Cher Mimiming !

Je fais suite à votre commentaire relatif à votre passage au Mercure Orly Aéroport et vous remercie de vos compliments que je transmets sans attendre à nos équipes. C'est un réel plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à rendre votre séjour des plus agréables, grâce à l’ensemble de nos services.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Orly et vous souhaitons, cher Mimiming, une excellente continuation


Philippe Brindeau
Directeur.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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415 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    52
    181
    123
    34
    25
Consultez les avis pour
77
121
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153
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Chambéry, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

Mauvaise isolation avec bruit du couloir. Chambres refaites mais que la deco donc fait vieillot quand m�me. Lit pas confortable. Le seul avantage est la proximit� a�roport et la navette toutes les 20 minutes

Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Philippe B, Directeur général de Mercure Orly Aeroport, a répondu à cet avis, 3 octobre 2013
Cher Chrisonline78,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti après votre séjour parmi nous.
Nous nous efforçons chaque jour de réserver un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et je suis désolé de lire votre déception sur l’isolation et le confort de votre chambre.
Vous nous indiquez par ailleurs avoir l’état général de votre chambre, quand bien même la décoration n’était pas à votre goût, ainsi que notre service navette, ce dont je vous remercie.

J’espère sincèrement que vous nous donnerez l’opportunité, dans un futur proche, de vous accueillir à nouveau au Mercure Orly Aéroport.

Je vous souhaite une excellente continuation.
Bien cordialement.

Philippe Brindeau
Directeur.
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saint denis
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013

Hotel Bien Situé , Service de Navette efficace. Personnel compétent . Etant arrivé tres tard le soir et parti très tôt le matin , je n'ai pu apprécier pleinement de tous les services pour y apporter mon un avis déterminant.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Paris, France
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2013

J'ai séjourné dans cet hotel suite à une annulation de vol. La chambre était petite et le mobilier est d'époque (70's). Si la literie est assez confortable le problème c'est le bruit continu de machines à laver et autres appareils durant la nuit qui perturbe à la quiétude qu'un tel lieu devrait offrir, surtout vu le tarif des chambres!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Philippe B, Directeur général de Mercure Orly Aeroport, a répondu à cet avis, 26 septembre 2013
Cher Internaute,

Nous faisons suite à votre commentaire récemment posté sur ce site et avons pris note de vos remarques.

Nous regrettons que la taille de nos chambres n’ait pas correspondu à vos souhaits. Celles-ci répondent aux nouvelles normes du classement hôtelier français et ont une surface de 25 m² salle de bains incluse. Par contre, nous n’avons pas de machine à laver à proximité des chambres, et allons vérifier si la climatisation pourrait avoir été la cause des éventuelles nuisances sonores que vous évoquées.

Malgré votre déception relative, nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous conserverez votre confiance envers le réseau Mercure et notre établissement.

Nous vous souhaitons, cher internaute, une excellente continuation.


Philippe Brindeau.
Directeur;
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Informations supplémentaires sur Mercure Orly Aeroport

Adresse : Orly Ouest 429 | Orly Aerogare Cedex, 94547 Orly, France
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Orly
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 5 hôtels à Orly
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 166 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Orly Aeroport 4*
Options de réservation :
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Alias :
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