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“Belles vacances” 4 5 étoiles
Avis sur Barcelo Grand Faro Los Cabos

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Barcelo Grand Faro Los Cabos
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Blvd. San Jose s/n, Seccion Hotelera 1 Zona Fonatur, San Jose Del Cabo 23400, Mexique   |  
Services
Classé n°25 sur 39 hôtels à San Jose Del Cabo
Montréal, Canada
1 avis
“Belles vacances”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons passé une merveilleuse semaine de vacances au Barcelo Grand Faro de Los Cabos. Malgré une mésaventure en arrivant( ils n'avaient pas mon nom en réservation) la dame à la réception à fait tout en son pouvoir pour nous accommoder avec une belle chambre très bien situé. La nourriture était excellente et chaude ce qui est surprenant pour un buffet. Nous avons eu un excellent service au restaurant Los Olas gracieuseté de Karen qui nous traitaient au petit soin. De même qu'Estella au Sky Bar qui nous offrait un service hors pair. Ces deux personnes ont agrémenté nos repas et nos fin de soirée. Nous avons passé un magnifique séjour.

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Meredith L, Director de Relaciones con Clientes de Barcelo Grand Faro Los Cabos, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Très cher Denis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos commentaires sur votre visite au Barceló Grand Faro.

C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un formidable séjour avec nous et que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos attentes.

Nous transmettrons à Karen et Estella vos très bons commentaires sur leurs attentions.

Un grand merci pour avoir séjourné avec nous et espérons vous voir très bientôt à nouveau parmis nous.


Meredith López
Asistente Ventas
Barceló Grand Faro Los Cabos
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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589 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    29
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
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  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Portugais en premier
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Français en 1er
Sainte-Adele, Canada
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Cet hotel se dit etre un 4étoiles, pour moi a cause de la bouffe je ne lui en octrois que 3.
Partout dans l'hotel on se sent a l'aise, le personnel est extra attentif aux besoins des invités.
Le sul gros défaut-La Bouffe -
Jamais rien de chaud -tout est tiede,meme dans les 2 restaurans a la carte -et la surprise les menus sont tres limités et la bouffe similaire d'un rstaurant a l'autre Grande déception !

Enfin, San Jose del Cabo vaut la peine d'etre visité, je ne retournerais sans doute pas au Gran Faro- le Hyatt Ziva m'a semblé de beaucoup supérieur ! C'est la que j'irais ou encore au luxueux Cabo Azul -mais atention ils'git d'un time share .

Astuce pour la chambre : demandez une vue coté piscine-toutes ces chambre donnent aussi sur une vue de la mer . le troisieme...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Esmeralda G, Director de Relaciones con Clientes de Barcelo Grand Faro Los Cabos, a répondu à cet avis, 26 avril 2014
Tres chere ….

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Il est tres utile pour nous de recevoir votre ressenti car cela nous permet d’ameliorer notre service.

Notre chef est actuellement en train de faire des changements et va proposer un menu plus complet et nous sommes aussi en train de verifier le theme de la temperature des aliments.

Nous esperons que vous nous donneriez une nouvelle fois l’opportunité de vous servir et ainsi vous faire changer votre perception de l’hotel.

Cordialement,
Meredith López
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Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

séjour du 6 au 20 février.2014
Positif: propreté exceptionnelle partout - Très beaux jardins - Chambres spacieuses , lits confortables- Service de bar ,à la piscine , excellent- 3 piscines , dont une chauffée , super pour les matins frisquets- Un grand jakusi chauffé ouvert jusqu'à très tard le soir- Bonne nourriture, surtout, les poissons et fruits de mer , cuisson parfaite , midi et soir aux buffets- Resto italien, bon service et bonne bouffe- Sushi bar dans la tour du phare, tous les jours avec réservation , très bon- À dix minutes en autobus de SanJosé , 1$ US., 20 minutes à pieds- A 25 minutes en taxi de Cabo San Luca , 40$ Us en Taxi , 3$ US en autobus- Boissons et vins très bons- Personnel gentil sauf réception.

Négatif: Personnel peu accueillant à la réception, demander une chambre avec vue sur la piscine , sinon, on vous donne une chambre donnant sur un chantier de construction ou vue sur l'hôtel à côté- Animation très faible, jour et soir - Le théâtre en plein air très inconfortable , chaises pliantes installées pour le spectacle- Spectacles moyens- Manque de parasol aux piscines, il faut se lever tôt ( 6h30 AM) pour avoir un parasol- Lobby bar sombre et ennuyant - Manque de personnel à la salle à diner.
Résumé: endroit tranquille , excellent pour se reposer. Non conseillé aux jeunes qui veulent faire la fête

Astuce pour la chambre : Demander vue sur la piscine , pour les chambres standar, ainsi, on a une vue sur la mer au loin.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Esmeralda G, Guest Relations Manager de Barcelo Grand Faro Los Cabos, a répondu à cet avis, 2 mars 2014
Dear Murielle:

Au nom de tout le personnel, nous tenons à exprimer notre gratitude pour le partage de vos expériences sur notre propriété.

Au Barceló grand Faro Los Cabos, nous travaillons très dur chaque jour pour offrir le plus haut niveau de service.

Nous apprécions tous vos commentaires et nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos commentaires sur les spectacles du soir, traning notre personnel à la réception, et de rendre le bar plus vivant.

Nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous servir dans un avenir proche. S'il vous plaît laissez-nous savoir si nous pouvons vous aider à planifier votre prochaine escapade à Barceló grand Faro Los Cabos.

Cordialement,

Esmeralda Gallardo
Directeur de l'expérience client
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014

Personnel TELLEMENT sympathique. Bel endroit propre et tres bonne nourriture. Endroit calme. Pour l animation il faut doubler d originalite petit spectacle en fin de soiree sans plus. Dans mon top 3 apres 22 voyages en tout inclus. Je recommande fortement cet endroit.

Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Esmeralda G, Guest Relations Manager de Barcelo Grand Faro Los Cabos, a répondu à cet avis, 25 février 2014
Cher Chantal,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de lire votre apprécié votre séjour, notre principale priorité est d'offrir le plus haut niveau de service et de valeur à nos clients.

Nous apprécions tous vos commentaires, et nous prenons note de vos commentaires concernant les spectacles nocturnes.

Nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous très bientôt et s'il vous plaît laissez-nous savoir si nous pouvons vous aider à planifier votre prochaine escapade à Barceló grand Faro Los Cabos.

Cordialement,

Esmeralda Gallardo
Directeur de l'expérience client
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Chambly, Canada
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014

Nous revenons d'une semaine du 9 au 16 janvier 2014 et nous recommandons définitivement cette endroit. Le Barcelo est vraiment très bien, le personnel est courtois, spécialement Alfredo à la réception qui c'est chargé lui même de nous transférer vers une chambre avec vue sur la piscine et la mer avec un lit king. La vue était excellente avec un lever de soleil directement dans la chambre à tous les matins.
Le restaurant Italien à la carte est vraiment exceptionnel, le serveur Jairo et vraiment très bon et très drôle, on y est retourné 2 fois pour le carré d’agneau ainsi que les pâtes et les desserts faits maison. Les restos à la carte sont faciles à réserver autant de fois que l’on veut en appelant de la chambre dès 9h le matin.
Le bar du restaurant Mexicain est décoré comme dans un film du far west et le serveur est très intéressant et connait bien les différents drink et la Téquila. Les buffets sont tout ce qu'il a de satisfaisant, demander Lucio le matin cela commencera bien votre journée. Le vin était très bon au moment du souper le soir, il faut essayer les vins en provenance de cette région du Mexique, ce sont les meilleurs.
C’est sans parler du Sushi bar dans la tour à environ 200 pieds dans les air où l’on voit toute la région, c’est vraiment exceptionnel. Il y a un bar au dernier étage de cette tour tout aussi exceptionnel.
Les boissons alcoolisées étaient vraiment bonnes, les pina colada étaient fait avec du jus d’ananas fraîchement pressé par exemple. Miriam se faisait un plaisir de venir nous les porter directement à notre chaise près de la piscine pour un minimum de pourboire par jour. Les chaises étaient facile à réserver car l'hôtel n'était pas à son maximum au moment ou on y était.
Pour la température dès 8h30 le matin il faisait très chaud (27-29 degrés) et cela jusqu’à 16h30.
On peut aller à la ville de San Jose en autobus (qui passe devant l'hôtel) pour 1 dollar l’allé à environ 10 minutes, c’est très sécuritaire et les Mexicains sont très sympathiques.
Cet hôtel et cet endroit sont vraiment à recommander pour les gens qui veulent relaxer à l'hôtel et pouvoir visiter la ville dans un même voyage. Pour acheter de la boisson en souvenir à bon prix et pour le meilleur choix il faut aller au Europa qui est sur le boulevard à droite 5 minutes après avoir passer devant le Mega qui est à 10 minutes à pied vers la gauche de l'hôtel et la première fourche à droite.

Astuce pour la chambre : N'hésitez pas à demander d'être transférer dans une chambre avec vue sur la piscine.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Esmeralda G, Director de Relaciones con Clientes de Barcelo Grand Faro Los Cabos, a répondu à cet avis, 24 janvier 2014
Bonjour MichDLM:

Au nom de tout le personnel, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour le partage de vos expériences pendant votre séjour à l'hôtel Barceló grand Faro Los Cabos.

Ce fut un plaisir de lire votre avis, et il nous donne un grand sentiment de satisfaction de savoir que nous avons répondu à vos attentes, que nous travaillons très dur chaque jour pour offrir le plus haut niveau de service pour nos clients.

Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour avec les vues de la matinée à la mer de Cortés, le bar Sky Lounge, le restaurant mexicain, et nos boissons.

De même, nous allons partager vos compliments à notre personnel, y compris Alfredo, Jairo, Lucio, Miriam.

Nous sommes heureux de lire votre apprécié votre séjour, notre principale priorité est d'offrir le plus haut niveau de service et de valeur à nos clients.

Nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous très bientôt et s'il vous plaît laissez-nous savoir si nous pouvons vous aider à planifier votre prochaine escapade à Barceló grand Faro Los Cabos.

P.S. Vous avez pris des photos étonnantes de notre propriété ! Magnifique!

Merci encore!

Cordialement,

Esmeralda Gallardo
Directeur de l'expérience client
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires sur Barcelo Grand Faro Los Cabos

Adresse : Blvd. San Jose s/n, Seccion Hotelera 1 Zona Fonatur, San Jose Del Cabo 23400, Mexique
Location : Mexique > Basse-Californie > Baja California Sur > Los Cabos > San Jose Del Cabo
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des complexes hôteliers à San Jose Del Cabo
N°17 des hôtels en bord de mer à San Jose Del Cabo
N°17 des hôtels familiaux à San Jose Del Cabo
N°17 des hôtels Spa à San Jose Del Cabo
N°18 des hôtels romantiques à San Jose Del Cabo
Fourchette de prix (par nuit): 137 € - 304 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Barcelo Grand Faro Los Cabos 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hola Grand Faro Los Cabos San Jose Del Cabo
Barcelo Grand Faro Los Cabos Mexique
Hola Grand Faro Los Cabos Hotel San Jose Del Cabo
Crown Plaza Los Cabos

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