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“une super hotel...simple mais avec des gens fort sympatique.....” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Fontan Ixtapa

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Hotel Fontan Ixtapa
3.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, Mexique   |  
Services
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“une super hotel...simple mais avec des gens fort sympatique.....”
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2014

j aime beaucoup cette hotel ...oui tu es en vacances pour 1-2 ou 3 semaines tu te sens comment chez toi.. le personnel est super gentil,souriant,sympatique ect...il faut y aller une fois et apres vous voulez aller que a cette hotel..et pour les activites vous devez rencontre mon cher amis Margaro un jeune homme super toujours souriant,et plain d énergie un animateur activité et de foule comme pas un...j allé a cette l hotel 1 fois et elle vous piquera a jamais...pour l année suivante....

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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457 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
170
110
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2014

Le fontan à Ixtapa

Tout d'abord, les chambres... Je trouve que les chambres sont confortables et propres, pas vraiment copieux mais commode. Les lits sont un peu durs et je vous conseille d'apporter votre oreiller si vous les aimez moelleux. La vue est belle. Je vais vous dire que les chambres au 8 èmes étages sont les meilleurs de l'hôtel. Globalement, c'est un hôtel très convenable et arrangeant.

Quant au restaurant, il y a 4 restaurants au choix. La première est la salle à manger qui s'appelle le La Palapa. C'est le seul endroit où prendre le petit déjeuner au fontan. (Je recommande l'omalettes, elles sont fantastiques.) La nourriture y est servi sous forme de buffet, avec beaucoup de choix disponibles, y compris à chaque repas poisson, boeuf, porc et de poulet, tout comme la cuisine mexicaine, italiens, fruits et légumes frais. Je trouves les desserts très bon aussi . Autour de la piscine et donnant sur la plage il y a deux autres endroits où manger. Le Miramar est un restaurant avec un service très satisfaisant et on mange bien. Il y a aussi un snack-bar entre la piscine et la plage où l'on peut prendre des hamburgers, des frites et nachos.
Le dernier la Hacienda. Il faut faire une réservation pour la Hacienda durant votre séjour. La nourriture est très bonne.Le service au Fontan est bon. Tous les employés sont très serviable et gentil.

Bref, le Fontan est un hôtel qui est situer sur le bord de la plage. Je vous recommande le Fontan mais il ne faut pas, vous attendre a plus du Fontan . Coté négatif ,il y avait des chaises longues qui étaient endommagées.

Paul

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Granby, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

bonjour a vous qui voulez allez a ixtapa. ont reviens tout juste de l hôtel fontan a ixtapa voyage du 12 au 19 avril 2014 ( 3 filles). l hôtel est bien entretenu , le service très bien aussi, la nourriture excellente et varier , la plage bien sur est très grande ( 3 kilomètres ou ont peux marcher et qui est publique ), le sable est brun et la mer pacifique plus froide que l Atlantique mais ATTENTION moi je ne savais pas qu il étais possible qu il y ai des TREMBLEMENT DE TERRE ce qu on a vécu le 18 avril a 09;32 am, 7.3 sur l Échelle Richter ce qui veux dire que le mur on craquer , des débris ont tomber ,des vitres casser etc... on s ai retrouver a sortir en pleine rue pendant 5h sans avoir accès a l hôtel . je dirait que 3/4 des clients mexicains ont fuit des que possible. vers 14;00 ont a eux accès a l hôtel ont nous a changer de chambres vue que nous on étais au 6 e étages et que l ont avais très peur que ça recommence ( il avais encore des secousse même quand ont est partie le 19 avril a midi) ils nous ont donner une chambre au 2eme pas faite que les clients d avant avais quitter très rapidement , ils nous ont dit que vue les circonstance la chambre serais faite plus tard dans la journée , 3 fois allez au lobby pour demander quand la chambre serai faite , elle a été fait a 22;00 ont a remarquer que les draps n avais pas été changer la femme de chambre n a que refait le lit et que juste les gros débris avais été ramasser (parce que il y avais des tuiles de céramique de casser) les verres des anciens clients rester a coter du téléviseur et la salles de bain les serviettes ramasser plus de rideau de douche parce que l autre étais tomber vue le tremblement on a du se coucher SUR les draps sans savoir qui avais coucher dedans le soir d avant !!! au matin vers 06;00 du matin l ont a quitter la chambres parce qu il y avais encore des secousses l on a vue plein de mexicain coucher un peux partout au lobby a la plage sur les bord des piscines !!! l ont c est dit si les mexicains ont peur de dormir dans leurs chambres peux être que l ont devrais avoir peur nous aussi!! donc avant de choisir ixtapa pensés y bien petit conseil

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Alma, lac-st-jean
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Vaut mieux être avertis je crois avant de partir,
je vous donne mes point forts et mes points faibles selon moi
mais tout compte fait, en y repensant bien, je crois qu'il y a plus de points positifs que négatifs j'y retournerais sans hésiter. Points forts : services excellents , personnels courtois, gentils . Le site est propre , les chambre aussi. On a eu une température géniale aucun nuage pendant deux semaines.
restaurant à la carte seulement 1 : mais super bon ! on avait droit d'y aller deux fois mais nous nous sommes arrangé avec un serveur Sergio pour y retourner une troisième fois moyennant de payer le plat principale le reste était inclus environ 30 $
Le buffet très bon selon mes critères pas beaucoup de choix mais tout était très bon ! j'ai pris 5 livres dans mes vacances...
les spectacles le soir étaient les meilleures que j'ai vu jusqu'à présent .
le fontan est bien situé tout près d'un marché ou l'on peut prendre des marches le soir aller manger une crème glacée italienne . hummmmm!
les points faible maintenant : la mer , je savais qu'en allant à ixtapa la mer serait plus violente mais je ne savais pas à quel point . Le drapeau est resté noir pendant deux semaines interdiction de bayade dans la mer , les vagues sont énormes et elles roulent dans tous les sens c'est complétement fou!!!
il n'y a aucun bar d'ouvert le soir à part le bar du lobby et ce n'est pas très conviviale pour passer des soirées, le bar sportifs qui devait être ouvert , à ouvert ses portes seulement deux soir en deux semaines.
il manquerait un bar près de la mer avec de la musique qui pourrait au moins nous permettre de prolongé nos soirées après les spectacles le soir.
et selon moi se que l'on devrait savoir par dessus tout c'est que cet hotel se rempli chaque fin de semaine à partir du jeudi jusqu'au lundi midi de Mexicains en vacances et comme la plage n'est pas aménagée de chaises longues, les piscines sont pleins à craquer les chaises rares. On est complétement invertis de Mexicains. Mais malgré tout ca le personnel demeure courtois et gentils et le services excellent.

Astuce pour la chambre : spécifiez vouloir un frigo car aucun dans la chambre et le safe est à la réception
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Omar D, Gerente de Hotel Fontan Ixtapa, a répondu à cet avis, 16 mai 2014
Merci pour votre commentaire, votre avis est très important pour nous. Nous travaillons sur les choses qui vous ont deplus, dans un soucis de constante amélioration de notre service.
Nous serions heureux de vous avoir à nouveau parmi nous et de vous fournir notre meilleur service.
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Brossard, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Nous revenons d’un séjour du 18 au 28 février 2014 à cet endroit où nous avions aussi séjourné du 16 au 24 février 2011. Si le confort et la propreté des chambres n'ont pas changé, nous avons noté une nette détérioration de l’endroit. Comme en 2011, nous avions fait nos réservations sur Expedia.ca pour un forfait « tout-inclus » à moins de 70 % du prix exigé au comptoir de l’hôtel. Il a fallu deux longues heures avec la direction de l’hôtel pour faire respecter le « tout-inclus » offert, sans exclusion, sur le site d’Expedia et avoir ainsi accès au restaurant à la carte La Hacienda qui n’est ouvert maintenant que les jeudi, vendredi et samedi soirs. Fiers d’avoir eu gain de cause, nous avons donc mangé à deux occasions à ce restaurant (22 et 27 février). Si le restaurant pouvait se targuer d’offrir une bonne table en 2011, ce ne fut pas le cas en février dernier; aucun plat gastronomique, aucun fruit de mer et même les glaces du dessert ne sont pas gelées. Nous estimons que la table ne vaut pas plus qu’une note de 4/10 tout en reconnaissant que l’endroit est paisible, l’ambiance décontractée et le personnel courtois. Un endroit idéal où se réfugier lorsque le Real Palapa (restaurant buffet de l’hôtel) est assiégé par les hordes mexicaines qui envahissent bruyamment le Fontan les fins de semaines. Nous avons aussi noté une nette détérioration des plats offerts aux comptoirs du Real Palapa. La variété de fruits est limitée et la même nourriture revient jour après jour avec les traditionnels spaghettis concoctés sur places et les viandes rôties accompagnées de légumes trop cuits et pommes de terre dont les réchauds n’arrivent pas à conserver la chaleur. Chaque soir, les pâtisseries offertes en dessert sont identiques; même saveur pour toutes, même si les couleurs diffèrent. Le restaurant Miramar où nous nous étions délectés les midis de 2011 à déguster des fruits de mer a retiré ce menu et n’offre plus que sandwiches, hamburgers, hot dogs, filets de poisson, spaghettis… etc. et un comptoir à salade très peu garni.

Nous estimons qu’au moins la moitié des chaises longues à la disposition des clients sont endommagées et devraient être remplacées. Il devient même difficile de trouver un endroit pour s’allonger entre le vendredi midi et le dimanche soir.

Alors que tous les autres endroits où nous avons séjourné au Mexique offrent maintenant le signal WiFi dans les chambres, le Fontan n’a pas évolué en ce sens depuis 2011 et se limite à n’offrir le signal que dans le lobby où il devient impossible de joindre nos proches sur Skype lorsque cet endroit regorge d’une clientèle turbulente ou pendant le bruyant spectacle de karaoké du dimanche soir.

Le Fontan a-t-il décidé de réorienter sa vocation touristique en ouvrant plus grandes ses portes à la clientèle mexicaine en négligeant sa traditionnelle clientèle canadienne? Peut-être. C’est du moins l’avis exprimé par de nombreux clients canadiens habitués de l’hôtel que nous avons rencontrés lors de notre séjour qui reconnaissaient aussi que le Fontan d’aujourd’hui n’est plus ce qu’il était.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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silvia1173, Manager de Hotel Fontan Ixtapa, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
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Good Morning

Thank you very much for letting us your comments are very important to us. according to your comments, I would like to add that we do not have within the all inclusive dinner in our specialty restaurant, only open in the high season, we have a wide variety of foods for a taste of our visitors, and we actually only internet service in the lobby. It is therefore very important that before lifting a reservation check the services and facilities are there in the property where they will arrive. It is and will be a pleasure to serve all guests of any nationality who want to stay in our hotel.
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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

Nous etions deux adultes et un ado la chambre était tres propre le personnel gentil mais trop d,enfants jamais de chaise longue a la piscine ou a la plage le restaurant a la carte hacienda tres bon et bon service mais le buffet toujours la meme nourriture et pas tres bon la plage est belle c'est desagreable quand ont mange au restaurant a la carte le midi car ca fume

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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silvia1173, Manager de Hotel Fontan Ixtapa, a répondu à cet avis, 27 février 2014
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Good Morning

Thank you for your comments about your experience lived in our Hotel, We will waiting for your next visit Ixtapa, Zihuatanejo.
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trois-rivieres
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Voyages fait du 11 jan. au 25 jan. 2014 .Voyages acheter chez voyages a rabais, fournisseur vacance air Canada ,retard de près de 2 heures ½ causer par la température et un agent bord en retard ,a Montréal il on débarquer des valises pour 11 personnes ,il nous on dit que on les aurais le lendemain ,mais on les a recu 2 jours plus tard, quel service de air Canada
Hotel veillotte mais très propre par tous, on étais 6 adultes et avons tous aimer l’Hotel ,la nourriture étais très bonne au buffet et au restaurant a la carte on a tous bien aimer , le personnelles est très courtois par tous sur le site, dans la chambre il y a pas de bureau pour le linge dans le garde robe il y a des tablettes, chambre de moyenne dimension ,il y a deux piscine ,trois bar un au lobby bar, près de la piscine, et au casse croute ,Wi Fi gratuit au lobby, la mer est très dangereuse faut faire attention , a Ixtapa il fait très chaud ceux qui aime la température d Acapulco c’est la place, il y a beaucoup de bon petit restaurant ou aller manger, j’ ai bien aimer mon voyage pour y retourner claude.d

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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silvia1173, Manager de Hotel Fontan Ixtapa, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Google Traduire en français
Good Afternoon

Thank you very much for letting us your feedback of your stay in our hotel we are pleased that it has been gone very well and we are very sorry that your bags have got 2nd. You arrive.

On your next visit to Ixtapa hotel awaits fontan so that they can serve you as you deserve.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Hotel Fontan Ixtapa

Adresse: Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, Mexique
Location : Mexique > Côte du Pacifique > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels en bord de mer à Ixtapa/Zihuatanejo
N°10 des complexes hôteliers à Ixtapa/Zihuatanejo
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 166 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Fontan Ixtapa 3*
Nombre de chambres: 472
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Fontan Ixtapa Mexique/Zihuatanejo
Resort Fontan Ixtapa
Fontan Ixtapa Beach Resort

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