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“Désagréable au possible” 2 5 étoiles
Avis sur Barcelo Maya Beach

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Barcelo Maya Beach
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Chetumal Puerto Juarez Km. 266,3, Puerto Aventuras 77750, Mexique   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Jusqu'à 30% de remise
Certificat d'Excellence
Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Désagréable au possible”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Le complexe est énorme et vraiment bien pour les activités et tout le reste. Le gros point désagréable set l'insonorisation des chambres et le bruit constant dans le chambres pas de calme même entre 2h et 6h.
Hôtel déconseillé.

Astuce pour la chambre : N'y aller pas pour se reposer et les suite vue mer sont plutôt vue piscine.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avis, 25 avril 2014
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Lac P; Many thanks for choosing Barceló Maya Beach Resort, we are glad you enjoyed many aspects of your stay with us, we take all comments very seriously as we know they help us to improve our services.

We continue improving our services to create unforgettable experiences.

We will be pleased to serve you again in the future. Best regards,
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5 300 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Nous avons séjourné en amoureux pour Noël et nouvel an 2014 et nous n'avons rien à redire sur cet hôtel. Le personnel est chaleureux et accueillant toujours au petit soin. L'hôtel est énorme et on y trouve tout ce qu'on veut. Le buffet (du petit-déjeuné ou du soir) est impressionnant, la nourriture est variée et les produits de qualités. Vous pouvez manger à n'importe quelle heure de la journée, en même temps c'est logique pour un hôtel all inclusive. Le bar dans la piscine est très appréciable, parfait pour un mojito au soleil. Les chambres sont grandes et propres, idem pour le lit ! Seul petit soucis, lorsque nous séjournons dans cet hôtel nous n'avons aucune envie d'en sortir (ne pas oublier de visiter Cancun). Vous pouvez d'ailleurs organiser vos visites directement avec le personnel de l'hôtel qui se trouve sur la plage (attention à si prendre au début du séjour). En conclusion, même si le prix est élevé, je vous conseil cet hôtel idéal pour vous détendre !

Astuce pour la chambre : Je vous conseil de ne pas prendre les chambres côté piscine car c'est bruyant (musique, enfant e...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avis, 24 avril 2014
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m3ll_ani3; First of all I would like to thank you for spending your vacation at the Barceló Maya Beach Resort. We are glad hat you have enjoyed your stay with us.

Our goal remains that of serving all of our guests to the best of our ability, to ensure that we are creating unforgettable experiences.

We look forward to serving you in the future.

Best regards,
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Beloeil
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Semaine du 12 au 19 avril 2014 - Quelle belle semaine de vacances....

Hôtel de qualité avec service impeccable
Site de toute beauté - accès aux restos du lobby ainsi que celui de la plage à proximité
Restaurant buffet - nourriture variée
Table des desserts invitante
Magnifique plage
Hôtel pleine capacité lors de mon séjour...Chaises longues disponibles en tout temps à la plage comme à la piscine
Boutique du lobby de qualité
Wifi disponible même sur la plage...

Astuce pour la chambre : Nous étions à la chambre #2228 - emplacement au milieu, entre le lobby et la plage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avis, 23 avril 2014
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Guylaine B; Many thanks for choosing Barceló Maya Beach as your vacation resort, we are glad that we have exceeded your expectations, we look forward to serving you again in the future. Best Regards,
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Mirabel, Canada
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Cet hôtel est situé à un peu plus d'une heure de Cancun sur une plage paradisiaque. On pouvait marcher très loin du rivage sans être totalement submergé. Nous avons vu beaucoup de poissons, une tortue et une raie dans l'eau. En marchant vers la droite, nous avions notre petit bout de plage tranquille avec un choix de places toujours disponibles. Les pélicans passaient au dessus de notre tête en escadron, un rapace quelconque plongeait dans l'eau pour attraper son repas, un héron volait avec ses grandes ailes majestueuses et pleins d'autres sortes d'oiseaux défilaient devant nous!

La manière dont l'hôtel est construit est idéale, car nous sommes proches de tout et n'avons pas à marcher des milles et des milles avant de nous rendre à un endroit. L'hôtel est beau et bien décoré avec ses bassins d'eau et fontaines. Le lobby avec ses statues en mosaïque de pierres est très joli ainsi que la fresque qui orne le comptoir de réception. L'hôtel est toujours très propre car il est entretenu matin midi et soir. Le buffet est toujours très bon et il y a des thématiques presque chaque soir. Le personnel est attentionné et sympathique. Mention spéciale à Modesta qui nous servait toujours avec son beau grand sourire et son enthousiasme, ainsi qu'à Pascale qui à su étancher la soif insatiable de tequila de mon conjoint le premier soir!

La piscine ou plutôt les piscines sont très belles. Encore là le service est impec, il y a des gens qui se promènent pour vous demander ce que vous voulez boire! L'animation est présente bien que personnellement je préfère la tranquillité au bruit! Le seul hic, les gens qui fument à la piscine ne devraient pas être permis, il y a trop de jeunes enfants...

Côté chambre c'était juste correct, un conseil laisser en tout temps la carte dans la chambre pour faire fonctionner la climatisation.

Nous avons été à Tulum, c'était une excursion intéressante avec un site archéologique situé sur le bord de la mer mais la plus intéressante fut Coba. En plus de voir toutes ces ruines, nous avons visité 2 villages mayas en plus de nous baigner dans un cenote. Notre guide Pablo nous a transmis sa passion avec ses explications. Enfin nous avons visité Playa del Carmen avec sa 5ème avenue et tous ces commerces autant typiquement mexicains que de magasins de grand nom.

Notre séjour de seulement une semaine fut très apprécié mais trop court. C'est certain que nous y retournerons dans un avenir proche.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
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Toxination: Thank you so much for sharing your impresions about Barcelo Maya Beach Resort with the Tripadvisor users. We are glad that you enjoyed many aspects of your stay with us.

We always try to do our best to satisfy our guests and make their vacation enjoyable, I would also like to assure you that guest feedback is very important for us, and wherever possible we are happy to listen and learn.

We look forward to serving you again in the future.

Best regards,
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herblay
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Après 15 jours passés récemment dans cet Hôtel, nous le conseillons vivement.
Evidemment, il s'agit d'un très grand complexe (5 lobby), mais tout y est très bien organisé et nous n'avons pas eu l'impression d'être les uns sur les autres. Nous étions dans la partie CARIBE et les chambres sont très satisfaisantes : spacieuses avec vue sur les jardins tropicaux très bien entretenus, propres, mini bar rempli tous les jours, cafetière et tout le nécessaire à votre disposition. Inutile de payer un supplément vue sur mer car elles sont éloignées de la plage et la végétation cache la vue.
Les buffets du petit déjeuner sont bien garnis avec une opulence de fruits frais et de milk shake faits devant vous, sans parler du café Expresso extra, de plus dans un cadre exotique et reposant !! Pour le déjeuner du midi aucun problème, 5 restaurants de plage ouverts de 10H30 à 18H30 avec un grand choix de plats (mérou grillé, fajitas, guacamole maison, plats typiques etc....). En ce qui concerne le vin, le blanc est excellent, et leur bière locale extra (Corona, Sol, XXL). Quant au dîner, 2 buffets et 5 restaurants à la carte dont 2 uniquement gratuit (Mexicain, Espagnol), nous vous conseillons de goûter au GASPACHO au restaurant espagnol (DON QUIJOTE) il est vraiment super bon avec présentation très originale et servi par notre ami Gorje. Tous les coktails servis aux différents bars sont délicieux (margarita, mojito, banana républic etc...) et sans oublier de donner un pourboire au personnel.
La plage de 2 Kms est super belle surtout dans la partie maya beach de l'hôtel et si vous regardez bien vous pouvez parfois y voir une tortue venant respirer à la surface. Le sable y est super blanc et fin mais attention au soleil, il brûle !!!!
Pour se rendre à Playa del Carmen pas de problème, les colectivos ( mini van 10/12 places) passent régulièrement devant l'Hôtel et ne sont pas chers (30 pesos environ par trajet). Très bonne ambiance en centre ville, les commerçants ne sont pas envahissants, sans rater un bon massage sur la plage pour 20 dollards environ avec un ballet de Pelicans qui plongent pour pêcher (magnifique !!). Si vous y passez une soirée, allez manger au restaurant "La parilla" ou "El fogon" restaurants plus typiques, pas chers, et ensuite vous pouvez aller prendre un pot dans un des nombreux bars à Salsa avec une ambiance exceptionnelle.
Nous vous conseillons le Colectivo pour vous rendre par vous même à Tulum (site magnifique, à ne pas manquer), à Akumal (plage aux tortues) où vous pourrez les voir en snorkeling ainsi que des raies très majestueuses et autres.
Par contre certaines excursions comme Isla Mujeres, Isla Contoy, Sian Kha'an, Chichen Itza etc vous devrez passer par une agence (allez chez Easy Tours à Playa del Carmen et demander Christian ou Jonathan, c'est une bonne agence et moins chère que les excursions proposées depuis l'Hôtel).
Allez vous baigner dans les "Cenotes" c'est formidable, il y en a partout.

Nous remercions tout particulièrement le personnel de l'Hôtel qui était très sympathique et toujours attentionné.

Nous avons passés de superbes vacances et espérons pouvoir y retourner ....

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avis, 21 avril 2014
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ladouceHerblay; Many thanks for choosing Barceló Maya Beach and your comments regarding your stay with us, we are glad that we exceeded your expectations and we will be pleased to serve you again in the future. Best Regards,
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Lavaltrie
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Super séjour a cet hôtel ! Première expérience au Mexique et j y retournerai c est certains ! Très beau et grand site fraîchement rénové . Nourriture variée et excellente ! Plage superbe et activités pour tous les goûts . On n a jamais manqué de rien ( chaise, serviette etc) .

Bémol : le service un peu complexe au desk, le vin rouge très mauvais et l
Interdiction d amener le notre ( après qq jours avec discrétion ont l a fait quand même ) et seulement la possibilté de 2 resto a la carte ! Prendre le supplément qui permet tous les resto a la carte est un must sinon un petit 25US$ / personne / souper, donne droit aux autres resto

Voyage merveilleux qui mérite un 9/10!!!

  • Séjour du avril 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avis, 11 avril 2014
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Bungee888; Many thanks for your comments and for choosing Barceló Maya Beach as your vacation Resort . We are very happy that you enjoyed your time with us, we will be pleased to serve you again in the future. Best Regards,
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Granby, Canada
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22 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014

Quel bel hôtel et les employés d"un grand professionnalisme et d"une grande gentillesse. Chambre très propre mais petit bémol: la climatisation pas assez fraîche la nuit et on ne peut pas la contrôler. La plage superbe et très propre. Et que dire des buffets: gargantuesques et totalement savoureux. Les buffets des snacks bars sur la plage tout aussi garnis. Les services du Spa avec Senora Coco: enveloppement aux algues, facial apres-soleil ont été un instant de pur repos et pour terminer, lavage et séchage de mes cheveux... une autre dame à qui ça ne tentait pas trop... pas très délicate et me suis fait tirer les cheveux à 4 reprises avec sa brosse...

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avis, 10 avril 2014
Google Traduire en français
Kelly5608; Many thanks for your comments regarding your stay at Barcelo Maya Beach Resort, We are sorry that on this occasion the unintentional inconveniences in your room have not allowed you to fully enjoy your Vacation. I can let you know that all guest comments whether negative or positive are very important to us, as they show us the areas that we need to improve. Looking forward to serving you again in the future.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Barcelo Maya Beach

Adresse: Carretera Chetumal Puerto Juarez Km. 266,3, Puerto Aventuras 77750, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des complexes hôteliers à Puerto Aventuras
N°5 des hôtels Spa à Puerto Aventuras
N°5 des hôtels en bord de mer à Puerto Aventuras
N°5 des hôtels de luxe à Puerto Aventuras
N°5 des hôtels familiaux à Puerto Aventuras
N°5 des hôtels romantiques à Puerto Aventuras
Fourchette de prix (par nuit): 197 € - 411 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Barcelo Maya Beach 4*
Nombre de chambres: 630
Options de réservation :
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Alias :
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Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial Resort
Catalonia Rivera Maya
Barcelo Maya Beach Riviera Maya, Mexique - Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
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Barcelo Maya Palace
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Barcelo Maya Resort
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