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“A éviter....” 2 5 étoiles
Avis sur Fairmont Jasper Park Lodge

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Fairmont Jasper Park Lodge a été ajouté à vos Favoris
Fairmont Jasper Park Lodge
4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Old Lodge Road Jasper, Jasper, Parc national de Jasper, Alberta T0E1E0 , Canada   |  
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N° 11 sur 17 hôtels à Jasper
ÉcoLeadersNiveau Argent
Ormesson-sur-Marne, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
“A éviter....”
2 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Véritable usine à touristes plutôt aisés vu le prix exorbitant des chambres...750 dollars la nuit,
on attendait du très haut de gamme, on a eu du très très médiocre....chambre à l'odeur indéfinissable, moquette douteuse, moustiquaire trouée, montants de porte cassés, décoration vieillotte, bref du très bas de gamme. Surtout ne pas se fier au site de cet hôtel, il est complétement surfait et promet des prestations bien loin de la réalité.Le service est aimable, sans plus, l'uniforme du Personnel est terne, sans allure....la carte du restaurant très chère, sans attrait. Seul le petit déjeuner est correct.
Le seul atout de cet établissement est sa situation au bord d'un très joli lac mais très à l'écart de Jasper, ce qui nécessite un véhicule.
Nous ne conseillons surtout pas cet hôtel.

Astuce pour la chambre : Éviter surtout l'hôtel ....
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FairmontJPL, Manager de Fairmont Jasper Park Lodge, a répondu à cet avis, 15 août 2014
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Dear clSepia,
Thank you for taking the time to share your comments in regards to your experience at our property. Please accept our sincere apologies and regret in failing to meet your expectations regarding your visit. We eagerly take in any feedback whether positive or negative, as it will only help us improve the product and service we offer and will be beneficial in assisting us in the future. We do hope that one day we will be able to welcome you back to enjoy the true Canadian Lodge experience that we strive to offer all of our guests. Sincerely, The Fairmont Jasper Park Lodge.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 067 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    669
    487
    432
    315
    164
Consultez les avis pour
544
969
43
129
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
109 votes utiles 109 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

La honte dans la chaîne Fairmont : un hôtel de luxe pour ses prix, mais pire qu'un motel de bord d'autoroute pour l'état de ses chambres : humidité, moisissure, moquettes tâchées et vieilles, ventilateurs hors d'âge, moustiques dans la chambre ... Comment imaginer pire ? Mais attentionn aux apparences trompeuses du site internet, la chaîne Fairmont cherche de toute évidence à rentabiliser son investissement à Jasper sans en assumer les conséquences. Hélas la vérité éclate vite au grand jour une fois que vous êtes sur place er comme Jasper n'a pas l'offre hôtelière d'une grande cille, vous voilà pris au piège à 5 kms du centre de la ville. Même la beauté des paysages du parc national de Jasper, n'arrive pas à vous faire oublier combien cet établissement a besoin d'être rénové d'urgence et d'adapter ses prix à son état et à la piètre qualité de son service et de sa restauration. Là aussi il y aurait tant à écrire : sets de tables sales juste retournés pour donner le change, carte de restaurant dispendieuse pour une qualité Mc Donald´s ... Ce fut une erreur de réserver depuis longtemps dans cet hôtel, j'espère que ce message permettra à d'autres voyageurs au Canada d'éviter la même erreur.

Astuce pour la chambre : Surtout ne vous fiez pas au site internet et fuyez les soit disant King Size Deluxe dans le bâtiment...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FairmontJPL, Manager de Fairmont Jasper Park Lodge, a répondu à cet avis, 13 août 2014
Google Traduction
Dear soie69001,
Thank you for providing you feedback of your recent stay with us. We appreciate you taking the time to detail your experiences with us and sincerely apologize for the challenges you faced while you were here. The state of your guest room is extremely disappointing, and we have shared your comments with our Management Team. Please contact us directly at jasperparklodge@fairmont.com so we may investigate your comments further and hopefully resolve the issues you had. Sincerely, The Fairmont Jasper Park Lodge.
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Calgary, Alberta
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Superbe endroit, situation géographique mémorable. Un site unique et on concept d'hôtel différent avec style de chalet pour chambre. La nourriture est excellent et le service est de haut niveau. Le rapport prix qualité est un peu cher.

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FairmontJPL, Manager de Fairmont Jasper Park Lodge, a répondu à cet avis, 27 juin 2014
Google Traduction
Dear desautelsd27,
Thank you for your positive review. We are thrilled you enjoyed the food and our friendly, accommodating staff. We hope to welcome you back in the near future. Sincerely, The Fairmont Jasper Park Lodge
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Lyon, France
Auteur
13 avis 13 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014

Y ayant passé une semaine pour profiter de la nature, des animaux en grand nombre et du golf, le Jasper Park Lodge n'est vraiment pas à la hauteur. Les chambres sont vieilles et complètement ringardes. Par contre, le site et le golf sont exceptionnels. Vous jouez au golf au milieu des animaux (wapitis, ours...) et c'est certainement l'un des plus golfs au monde. Vraiment dommage que l'hôtellerie soir à un niveau 0 ! Y aller quand même pour Jasper (cela sent bon le pays des chercheurs d'or) et pour le golf.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Bruxelles, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

L endroit est magnifique. Nous etions en famille, avec 3 gds ados. Nous avions reservé deux chambres et nous avons eu l excellente surprise de decouvrir que nous etions dans un chalet, avec un gigantesque salon, avec un feu ouvert, une cuisine, une grande terrasse avec vue splendide sur le golf et la montagne. Le restaurant est assez couteux, ne l avons testé que le soir de notre arrivee, sans avoir ete convaincus. Les autres jours, nous avons utilise le BBQ et fait notre propre cuisine ds le chalet, nous avions presque l impression d être chez nous !
La vue sur le lac est splendide, et on peut marcher 45 minutes jusqu à Jasper.
Situation ideale pour voir les lacs Medecine, Maligne, la rivière Athabasca.

Astuce pour la chambre : Milligan Manor
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Montréal, Canada
Auteur chevronné
109 avis 109 avis
42 avis sur les hôtels
Avis dans 59 villes Avis dans 59 villes
77 votes utiles 77 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

J'étais allée il y a quelques années et malheureusement j'ai trouvé l'endroit moins bien cette fois-ci. Petits oublis et négligeances à ce tarif, pas facile à pardonner. Un peu de supervision serait bienvenue.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Québec (ville), Canada
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2013

L'acceuil est digne de la chaine Fairmont. Par contre nous avons attendu une heure pour que la chambre soit prette. Lit confortable et salle de bain moderne. Grande salle de séjour avec wifi ultra rapide. Prix élevés à la salle a manger mais comme les autres de la chaine. Nous avons observé une famille de 5 "Elk" tout près de notre chambre, assez impressionnant. Nous avons apprécié notre séjour, j'y retournerais même si c'est un peu cher.

  • Séjour du juillet 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Fairmont Jasper Park Lodge

Adresse: Old Lodge Road Jasper, Jasper, Parc national de Jasper, Alberta T0E1E0 , Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Alberta > Les Rocheuses canadiennes > Parc national de Jasper > Jasper
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Jasper
N°3 des hôtels d'affaires à Jasper
Fourchette de prix (par nuit): 160 € - 573 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Fairmont Jasper Park Lodge 4*
Nombre de chambres: 446
Options de réservation :
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Alias :
Fairmont Jasper Park Hotel Jasper
Jasper Park Lodge
Fairmont Jasper Park Lodge Jasper
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