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“bien situé et chambre avec balcon” 4 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites

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BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites
3.0 sur 5 Hôtel   |   1100 Granville Street, Vancouver, Colombie-Britannique V6Z 2B6, Canada (Anciennement BEST WESTERN PLUS Chateau Granville) (Downtown)   |  
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N° 34 sur 96 hôtels à Vancouver
ÉcoLeadersNiveau Or
Montréal, Canada
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
“bien situé et chambre avec balcon”
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2014

Cet hôtel est bien situé, chambre confortable avec balcon, bonne pression dans la douche. L'enregistrement à l'hôtel va rapidement, belle courtoisie du personnel. Par contre, seulement 2 ascenseurs et qu'ils ne sont pas rapides.

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BEST WESTERN PL... C, General Manager de BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites, a répondu à cet avis, 21 mai 2014
Cher client,

Un tout grand merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour au BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites & Conference Centre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien profité de votre temps parmi nous. Désolé pour la lenteur des ascenseurs; c’est un problème dont nous sommes conscients et auquel nous travaillons à une solution. Encore merci et au plaisir de vous revoir.

Bien cordialement,

Anastasios Theodoropoulos
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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514 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    202
    62
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Villers st Paul
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2014 par mobile

Le personnel est très sympathique cependant l'hôtel est plus que vieillissant. Les chambres sont tres grande ( chambre avec salon séparé) et très onéreuses. ... De plus l'isolation est très mauvaise autant du point de vue sonore que thermique. Bon petit déjeuner mais manque de choix.
En conclusion un hôtel assez moyen malgré son prix.

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BEST WESTERN PL... C, General Manager de BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites, a répondu à cet avis, 19 mars 2014
Cher client,

Merci pour avoir pris le temps de partager votre impression sur le BEST WESTERN PLUS Chateau Granville. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n`a pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes.

ll est vrai que l`hôtel n`est pas des plus nouveaux, mais nous travaillons très fort à sa rénovation. L`extérieur a été complétement repeint cet été, nous avons remplacé le toit, installé une nouvelle connexion Wifi de haute qualité, et un nouveau centre fitness est presque terminé. D`autres transformations sont prévus dans les semaines à venir y compris le double vitrage des fenêtres et l`installation de nouveaux thermostats.
N`hésitez pas à nous contacter si vous désirez plus d`informations. Nous espérons avoir l`occasion de vous recevoir à nouveau une fois les rénovations terminés.

Bien cordialement,

Anastasios Theodoropoulos
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2013

Cet endroit nous a laissés perplexes. Certes l'hôtel est dans le coeur de Downtown, certes notre chambre était spacieuse et propre.

Néanmoins, le personnel a été extrêmement désagréable et peu professionnel.
Lors du check in, la personne à l'accueil nous regardait à peine et nous posait quelques questions entre deux réponses aux différents coups de téléphone. Nous étions arrivés avant l'heure officielle du check in, nos valises ont donc été stockées pendant l'après midi. Lorsque nous sommes revenus le soir, on nous a dit que les valises seraient montées dans notre chambre. Au bout de 45 minutes d'attente les valises n'étaient toujours pas arrivées. Nous sommes donc descendus et les valises étaient déposées à l'accueil sans que personne ne puisse nous donner une explication valable sur le sujet.

Par ailleurs, l'emplacement sur Granville street est certes central mais il donne sur un peep show et le soir venu l'endroit est envahi par de nombreux "junkies". Il est pas très agréable de se dire qu'il faudra être sur ses gardes au moment de rentrer à sa chambre d'hôtel.

Bref, je ne recommande pas cet endroit.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BEST WESTERN PL... C, General Manager de BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites, a répondu à cet avis, 31 juillet 2013
Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre séjour au BEST WESTERN PLUS Chateau Granville à Vancouver.
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite.
Durant les mois d`été, nous sommes à une occupation maximale, et au moment de votre séjour nous étions à court de personnel. Néanmoins, ce n`est pas une raison pour un manque de qualité de service et nous vous présentons nos excuses à ce propos. Vos commentaires seront communiqués au personnel afin que cela ne se reproduise plus.
Concernant l`emplacement de l’hôtel, étant situé au centre-ville, il est vrai que Granville est une rue ayant un certain niveau d`activités urbaines, mais nous vous assurons que nous n`avons jamais eu de problèmes de sécurité. En ce moment, la ville de Vancouver travaille au nettoyage et à l`amélioration de Granville, ce qui promet pour de grands changements dans les années à venir.

Nos sincères salutations,

Anastasios Theodoropoulos
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites

Adresse: 1100 Granville Street, Vancouver, Colombie-Britannique V6Z 2B6, Canada (Anciennement BEST WESTERN PLUS Chateau Granville)
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Colombie-Britannique > Vancouver > Downtown
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels écologiques à Vancouver
N°23 des hôtels d'affaires à Vancouver
N°32 des hôtels familiaux à Vancouver
N°36 des hôtels romantiques à Vancouver
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 253 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN PLUS Chateau Granville Hotel & Suites 3*
Nombre de chambres: 114
Options de réservation :
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Alias :
Best Western Plus Chateau Granville Hotel Vancouver
Best Western Hotel Vancouver
Best Western Vancouver
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