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“expérience humiliante ou presque” 2 5 étoiles
Avis sur Sheraton Gateway Hotel Toronto Airport

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Sheraton Gateway Hotel Toronto Airport a été ajouté à vos Favoris
Sheraton Gateway Hotel Toronto Airport
4.0 sur 5 Hôtel   |   Terminal 3, Toronto International Airport, Mississauga, Ontario L5P 1C4, Canada   |  
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Forfait
N° 19 sur 60 hôtels à Mississauga
Toronto, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“expérience humiliante ou presque”
2 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2010

Ma femme et moi avons récemment séjourné au Sheraton Gateway. Quand j'ai réservé en ligne, j'ai demandé à avoir un berceau pour notre petit garçon de 5mois. La chambre devait être prépayée, donc je croyais qu’ils avaient débité ma carte en conséquence. C'était deux semaines avant de ce séjour. Le soir en question, à notre arrivée il n'y avait pas de lit de bébé, pas trop grave, notre bébé dû dormir dans le lit ce qui faisait que je n'ai pas dormi ! Le matin j'étais sur le point de partir quand j'ai remarqué que la "note" et nous sommes allés à la réception pour savoir ce qui n'allait pas. m'ont dit que ma carte avait été refusée, mais aucune explication n'a été donnée pourquoi ils m'pas dit à l'arrivée (Note J'ai une carte crédit à l'avance donc que je sais que les fonds étaient là-bas). Ils ont essayé deux fois et à chaque fois m'a dit qu'elle a refusé. A ce moment j'ai offert ma carte de débit et, après une première essayez m'a dit que ce n'était aussi refusé. A ce moment le directeur m'a escorté à un distributeur de billets et m'aller retirer de l'argent pour régler la note. Après notre arrivée à ma destination j'étais pour vérifier mes e-mails et remarqué plusieurs e-mails de ma compagnie de cartes de crédit. A ce stade, j'réalisé ce qui s’était passé : 4 essais infructueux de me facturer en double sur ma carte de crédit, et aucune tentative de facturer le prix de la chambre (pré-payé)alors que ça aurait dû être fait deux semaines auparavant !(Quand je l’ai dit à ma femme, elle m’a dit qu'un employé lui avait dit qu'aucun de leurs machines ne marchaient depuis qu’elles avaient été déplacées à la réception plusieurs jours avant ! Le directeur de l'hôtel a menti au sujet d'essaient de me faire payer ma carte de crédit le soir où j'ai réservé la chambre et ensuite m'ont raconté des histoires à propos de payer un supplément pour les incidents. (il n'y en avait pas eu). J'attends toujours une explication correctement et un mot d'excuse, en attendant, ils ai demandé si j'avais envie de réserver pour le retour chez eux ! lol

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1 222 avis de voyageurs TripAdvisor

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    81
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Consultez les avis pour
254
389
149
328
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Région parisienne
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2009

En transit depuis la France pour me rendre à la Barbade, j'ai trouvé là un hôtel confortable au service irréprochable, ce à toutes heures du jour ou de la nuit.
Seul bémol, l'horrible café, qui je crois est de rigueur sous cette latitude =)

  • Séjour du octobre 2006 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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San Francisco,CA
Auteur chevronné
119 avis 119 avis
46 avis sur les hôtels
Avis dans 47 villes Avis dans 47 villes
57 votes utiles 57 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2008

J'ai été surpris d'avoir cet hébergement lorsque j'ai enchéri sur le site de Priceline.

L'hôtel est relié au terminal 3 par une passerelle surélevée.
C'est un grand hôtel qui avait une chambre de libre à 7 h 00 du matin ce qui était agréable.
J'avais une grande chambre individuelle avec tous les équipements modernes.
Le restaurant est un peu cher mais il y a d'autres choix dans l'aérogare.

Si on veut aller dans le centre-ville de Toronto, on peut prendre le bus de l'aéroport au niveau des arrivées en bas.
C'est idéal pour les départs très tôt le matin ou si on est en transit une nuit.
La salle de gym est décente.

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Vancouver
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2007

Je suis allé dans cet hôtel deux fois, c'est pratique pour accélérer mon départ de Toronto.

L'hôtel est bien mais d'apparence un peu vieillot. Le prix de la chambre et de la nourriture est du genre uniquement possible pour les hôtels qui sont aussi proche d'un aéroport principal.
Et même, ils vont un peu trop loin. Le restaurant en particulier, peut-être qu'ils se sentent mieux en facturant des prix démentiels pour la nourriture, mais cela ne rend pas la nourriture mieux que médiocre.
Je paierai un bon prix pour de la bonne nourriture, mais ce n'était pas le cas.

Le personnel de l'hôtel est épatant, je leur accorderai.

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St. John's, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
249 votes utiles 249 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2007

Nous en avons fait notre premier choix lorsque l'on fait escale à Toronto.

Les lits sont incroyablement confortables, les chambres sont vraiment spacieuses, le check-in est rapide... et c'est si simple d'y arriver/repartir à partir des arrivées.

Super affaires le week-end... mieux que pendant les périodes de pointe des voyages d'affaires.

Je n'ai rien à dire. Le room service pour le petit déjeuner est vraiment savoureux, et très rapide !
On reviendra très souvent même si c'est que pour une nuit...

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Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
79 avis 79 avis
40 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2007

Cet hotel est un typique Sheraton d'aéroport: chambres propres et spacieuses avec vue sur piste ou parking et acces direct de chez direct à l'aéroport (Terminal 3) ou par métro léger devant la porte (terminal 1). Le resto est quelconque Sheraton. Mais qu'est-ce que c'est pratique quand vous avez un avion à prendre et que vous voulez éviter le traffic effrayant autour de Toronto !!

  • a aimé — dans l' aéroport
  • n'a pas aimé — la réception est un véritable hall de gare
  • Séjour du septembre 2007 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sheraton Gateway Hotel Toronto Airport

Adresse: Terminal 3, Toronto International Airport, Mississauga, Ontario L5P 1C4, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Ontario > Mississauga
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels romantiques à Mississauga
N°18 des hôtels d'affaires à Mississauga
Fourchette de prix (par nuit): 115 € - 249 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sheraton Gateway Hotel Toronto Airport 4*
Nombre de chambres: 474
Options de réservation :
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Alias :
Sheraton Hotel Toronto Airport
Toronto Sheraton
Sheraton Gateway Hotel Toronto

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