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“A genuine Novotel” 5 5 étoiles
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Novotel Ottawa
3.0 sur 5 Hôtel   |   33 Nicholas Street, Ottawa, Ontario K1N 9M7, Canada (Byward Market Area)   |  
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N° 31 sur 68 hôtels à Ottawa
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905 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    204
    446
    175
    57
    23
Consultez les avis pour
200
253
76
277
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur de niveau
22 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2013 par mobile

J'ai réservé une nuit au Novotel et j'ai passé un séjour agréable! La chambre: très moderne, quoi que un peu petite, mais quel plaisir ce fût de dormir dans un lit king. La sdb était propre et semblait avoir été rénovée récemment. Le seul hic du séjour, c'est qu'on m'a assigné une chambre près du chantier de construction qui se trouve juste en face de l'entrée de l'hôtel. Je sais que c'est temporaire cette construction, mais se faire réveiller à 7 heures par un grand vacarme de grue et de marteau-piqueur, ce n'est pas très agréable..

Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Danny P, Front Office Manager de Novotel Ottawa, a répondu à cet avis, 6 novembre 2013
Cher Flyairbus T,

Laissez-moi vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Ottawa.

Il me fait extrêmement plaisir de lire que votre séjour ait été des plus agréables. Veuillez par contre accepter mes plus sincères excuses par rapport au bruit provenant du chantier de construction. Présentement nous faisons notre possible de ne pas attribuer les chambres qui font face au chantier. Je m'assurerai dorénavant, avec l'équipe de la réception, d'aviser les clients concernés.

Cordialement,

Danny Ponte
Front Office Manager
Novotel Ottawa
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Versailles, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2013

Nous avons séjourné deux nuits au Novotel d'Ottawa.
L'hôtel est extrêmement bien placé, juste en face du centre commercial du canal Rideau et à 2min à pied du marché By ; à 10min à pied du parlement ; à 30min à pied du musée des civilisations à Gatineau, de l'autre côté de la rivière.
Les réceptionnistes sont bilingues et aimables.
La chambre est de taille tout à fait acceptable pour un couple. Gros plus : lit kingsize très confortable, salle de bain plutôt grande. La propreté est irréprochable. La décoration est standard mais récente, la chambre est fonctionnelle.

Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner.

Deux bémols : le prix du parking (20 dollars par jour) et la taxe de séjour dont on n'a pas été informés au moment du check-in. Pas top de découvrir ça au moment du départ sur la facture (surtout que c'est le seul hôtel qui nous a appliqué cette taxe de séjour, que se soit en Ontario ou au Québec).

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Danny P, Front Office Manager de Novotel Ottawa, a répondu à cet avis, 6 novembre 2013
Cher kiwi78000,

Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre dernier séjour au Novotel Ottawa. Je suis très heureux de lire que vous avez passé un séjour très agréable.

Le service de stationnement offert n'est pas géré directement par l’hôtel. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de contrôler les prix mis en application par les propriétaire de cet espace. Par contre nous avons étés en mesure de garantir à notre clientèle la possibilité d'utiliser leur véhicules durant leur séjours sans avoir a payer plus que 23$ par jour (lorsque vous réglez le stationnement a la réception de l’hôtel).

Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt!

Cordialement,

Danny Ponte
Front Office Manager
Novotel Ottawa
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Paris, France
Auteur de niveau
80 avis
80 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2013

Ce Novotel à Ottawa est très bien: très central, très pratique, et confortable. La déco est dans l'esprit de la chaîne: plutôt impersonnelle mais fonctionnelle. Le personnel est efficace et sympathique, surtout à l'accueil. Le room service est rapide. Le buffet de petit déjeuner n'est pas très grand, mais le pain et les viennoiseries sont très bons. Les tarifs restent très raisonnables. Au total, rien à dire pour un séjour d'affaires.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Danny P, Front Office Manager de Novotel Ottawa, a répondu à cet avis, 22 octobre 2013
Cher berto20,

J'aimerais vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour récent à Novotel Ottawa.

Je suis entièrement d'accord, nos viennoiseries sont excellentes.

Cordialement,

Danny Ponte
Front Office Manager
Novotel Ottawa
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Auteur de niveau
107 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

Personnel sympa, bar original, check-in and out très bien, hôtel très bien placé au centre ville proche de tous les commerces et restaurant, cependant, l'hôtel est en ce moment au coeur de travaux et cela occasionne donc un bruit incroyable le matin, impossible donc de dormir. Évidemment, l'hôtel n'est pas responsable du bruit extérieur mais il est responsable de louer des chambres à cet endroit de l'hôtel. Je considère cela donc comme une faute professionnelle de louer des chambres dans cette situation.
Donc si vous vous rendez dans cet hôtel, demandez bien d'être situé loin des travaux publics !

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Danny P, Front Office Manager de Novotel Ottawa, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Cher Valeryridde,

Merci pour vos commentaires concernant votre dernier séjour au Novotel Ottawa. Veuillez accepter mes plus sincères excuses concernant le bruit provenant de l'extérieur. Ces dernières semaines ont étés très occupés, nous laissant une marge de manœuvre très limitée par rapport au chambres faisant face aux travaux extérieurs.

J'aimerais avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour vous montrer ce qu'es un réel séjour au Novotel Ottawa.

Cordialement,


Danny Ponte
Front Office Manager
Novotel Ottawa
dannyponte@novotelottawa.com
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Paris, France
Auteur de niveau
394 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 136 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2013

nous avons passé deux nuits au novotel, très bien situé ; chambre très spacieuse, lit king size, fauteuil et canapé. salle de bain assez grande ; cabine de douche extra. propreté impeccable. j'aurai mis excellent si le petit déjeuner avait été inclus, mais il est en supplément. le parking est payant : 23 dollars par nuit

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Danny P, Front Office Manager de Novotel Ottawa, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Cher pampmousse,

Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Ottawa. Je suis tres heureux de votre satisfaction par rapport a votre séjour parmis nous.

Cordialement,

Danny Ponte
Front Office Manager
Novotel Ottawa
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Novotel Ottawa

Adresse: 33 Nicholas Street, Ottawa, Ontario K1N 9M7, Canada
Location : Canada > Ontario > Ottawa > Byward Market Area
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°24 des hôtels d'affaires à Ottawa
N°26 des hôtels familiaux à Ottawa
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 188 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Novotel Ottawa 3*
Nombre de chambres: 281
Options de réservation :
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