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“Très bien et beaucoup de restos autour” 4 5 étoiles
Avis sur Southway Hotel

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Southway Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   2431 Bank Street, Ottawa, Ontario K1V 8R9, Canada   |  
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CAD109 (CAD)
Classé n°8 sur 66 hôtels à Ottawa
quebec,canada
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
“Très bien et beaucoup de restos autour”
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

Check in rapide. Grande chambre avec belle salle de bain refait à neuf. Plusieurs personnes vont à cet hôtel qui offre la navette pour l'aéroport. Lit confortable et propre. Petit déjeuner style "grab and go" yogourt, fruits, gruau et jus. Piscine et mini, mini gym bien aussi.
Frigo et coffret de sûreté dans la chambre. Réception très propre. Je recommande

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kristine H, Front Office Manager de Southway Hotel, a répondu à cet avis, 20 mars 2014
Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires généreux.

Nous apprécions toujours les opinions de nos invités et sommes choyé d'avoir pût faire de votre séjours une expérience agréable.

Au plaisir de vous resservir.

Kristine Hillis
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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268 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    156
    75
    26
    6
    5
Consultez les avis pour
68
43
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Chambre spacieuse et confortable. Toutes les fois où j'y suis allée, j'ai eu une chambre côté cour intérieur, c'était donc très calme. Très bon restaurant mais qui ne renouvelle pas son menu fréquemment. Problème de connexion internet difficile à partir de la chambre; dans le lobby aucun problème. Personnel courtois. Stationnement gratuit.

Astuce pour la chambre : Chambre côté cour intérieur très calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Victoriaville, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2012

J'effectue les réservations de chambres régulièrement pour les gens de notre compagnie et je n'en reviens pas qu'un hôtel de ce calibre emploie des personnes pour effectuer des réservations d'hôtel qui ne soient pas bilingue. J'ai moi-même travaillé au Québec Hilton et le premier critère était le bilinguisme. Ottawa étant notre ville fédérale, on pourrait faire l'effort de parler les 2 langues. Je sais que ceux qui y vont régulièrement apprécient grandement le service et la propreté des lieux et c'est pourquoi nous utilisons encore cet hôtel sinon, on rechercherait l'endroit où le service se fait dans les 2 langues.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
kristine2431, General Manager de Southway Hotel, a répondu à cet avis, 12 octobre 2012
Merci de votre commentaire paru sur le site Web de Trip Advisor.
Nous avons été désolés d’apprendre votre expérience récente avec notre service des réservations.
Depuis, nous avons créé une procédure pour tous les agents de réservations afin que cela ne se reproduise pas.
Je tiens à vous assurer que nous avons en tout temps 1 employé bilingue pour faire en sorte que notre clientèle soit servie en français et en anglais.
Nous sommes certains que grâce à un complément de formation, une telle situation ne se reproduira plus.
Je vous remercie de votre fidélité à l’hôtel Southway et nous avons hâte d’accueillir de nouveau vos employés à l’avenir.

Merci

Steve Zlepnig
Directeur général


Thank you for your review on Trip Advisor.
We are sorry to hear of your recent experience in the reservation department.
We have since created a procedure for all reservations agents to ensure that this does not happen again.
I would like to assure you that we always have 1 bilingual employee on at all times to ensure that guests are served in both French and English.
We are confident with some re training that this will not happen again.
I would like to thank you for your continued business, and loyalty to the Southway Hotel

We look forward to welcoming back your employees in the future.

Thank you,

Steve Zlepnig
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Rouyn Noranda, Canada
Auteur chevronné
87 avis 87 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2012

Avant notre départ pour le Mexique, nous nous sommes restés à cet hotel 1 nuit. A 5 minutes de l'aéroport, service de navette et stationnement gratuit pour la durée du séjour au Mexique. Excellent service, chambre douillettes et bien décorées avec 2 lits queen par chambre. Aussi, une piscine et un sauna. Que désirer de plus. Si réservé par Internet ou téléphone et en demandant un meilleur prix; nous l'avons obtenu! Restaurant que nous n'avons pas utilisé ? Fortement recommandé. Excellente affaire.

  • Séjour du février 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Southway Hotel

Adresse : 2431 Bank Street, Ottawa, Ontario K1V 8R9, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Ontario > Ottawa
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels d'affaires à Ottawa
N°10 des hôtels romantiques à Ottawa
N°11 des hôtels familiaux à Ottawa
Fourchette de prix (par nuit): 104 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Southway Hotel 3*
Options de réservation :
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Alias :
Southway Hotel And Conference Centre
Hotel Southway
Southway Hotel Ottawa

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