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“chambres spacieuses mais accueil...” 3 5 étoiles
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Novotel Toronto Centre a été ajouté à vos Favoris
Novotel Toronto Centre
3.0 sur 5 Hôtel   |   45 The Esplanade, Toronto, Ontario M5E 1W2, Canada (Downtown Toronto)   |  
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1 383 avis de voyageurs TripAdvisor

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    314
    651
    268
    91
    59
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Cet hôtel est situé directement à côté de la gare. L'accueil est toujours parfait et si vous allez au resto de l'hôtel, on vous servira en français et avec gentillesse. Il est facile de se rendre aux principales attractions à pied. Le wifi est gratuit! Ce qui rare dans les hôtels... Bref, je conseille vivement cet hôtel.

  • Séjour du juin 2015 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Laval, Canada
Auteur de niveau
81 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

La chambre et le lits sont très confortables. Je préfère le novotel Ottawa pour l ambiance et le restaurant.Ici le restaurant était bon aussi mais j étais seul dans tout le restaurant. On vous accorde une attention spéciale si vous êtes platinum. Il y a un bain , ce qui est rare dans certains hôtels . La piscine et le gym sont très biens . Près des attractions de Toronto. C est un bon choix . Je sais que plusieurs ont fait la critique que le personnel ne parle pas français , je ne crois pas qu on y a remédié et c est surprenant pour une chaîne d hotel française adoptée par beaucoup d européen.

Séjour du mai 2015 - voyage d'affaires
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NovotelNYC, General Manager de Novotel Toronto Centre, a répondu à cet avis, 28 mai 2015
Nous vous remercions de votre avis et soyez certain que nous allons utiliser votre commentaire pour améliorer nos futurs services. A bientôt au Novotel Toronto Centre!
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Auteur de niveau
25 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Chambre vieillotte qui mérite d'être rénovée. Moquette hors d'âge, ainsi que la peinture aux murs. La robinetterie devrait également être changée. Seul le hall d'entrée est accueillant et moderne !Toutefois, la chambre est correctement équipée : cafetière, mini bar (mais vide),fer à repasser
Le petit déjeuner en chambre est moyen et peu copieux
Le room service pour le dîner est plutôt correct
Attention contrairement à ce qui est indiqué le room service n'est pas 24h/24 !
Hotel très bien placé

Séjour du mai 2015 - voyage d'affaires
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GM-Janak, General Manager de Novotel Toronto Centre, a répondu à cet avis, 21 mai 2015
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de fournir un commentaire concernant votre récent séjour au Novotel Toronto Centre. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez rencontré quelques problèmes lors de votre séjour. Evidemment, offrir un service de la meilleure qualité à nos clients reste notre objectif premier. Je vous remercie d'avoir porté ces questions à notre attention et sachez qu’elles seront étudiées avec mon équipe dans les plus brefs délais.
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paris
Auteur de niveau
28 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Hôtel bien entretenu et dont le hall d'entrée est cosy.
Les chambres sont correctes, mais assez petites et avec une très bonne literie.
Ces chambres sont assez tristes et manquent de couleur et d'un soupçon de modernité.
La climatisation fonctionne à peine malgré ma demande de réparation, mais je crois qu'en dehors de l'été, les climatisations se transforment en simple ventilation pour faire des économies.
Il faisait plus frais dans les couloirs où j'aurais volontiers dormi;-)

Petite Piscine sympathique au 8eme étage, qui mériterait d'être plus chaude en revanche.

Petit déjeuner fort agréable.

Emplacement de l'hôtel central.

J'aurais mis 4 étoiles, mais avec une climatisation plus efficace, des chambres plus grandes et plus modernes.

Séjour du mai 2015 - voyage d'affaires
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GM-Janak, Manager de Novotel Toronto Centre, a répondu à cet avis, 6 mai 2015
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au Novotel Toronto Centre a été moins que satisfaisant. Nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients, et nous nous excusons de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire à cette occasion. Nous apprécions vos commentaires, et nous espérons vous servir à nouveau dans l'espoir de pouvoir changer votre opinion au sujet de notre hôtel.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Novotel Toronto Centre

Adresse: 45 The Esplanade, Toronto, Ontario M5E 1W2, Canada
Location : Canada > Ontario > Toronto > Downtown Toronto
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°32 des hôtels familiaux à Toronto
Fourchette de prix (par nuit): 123 € - 259 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Novotel Toronto Centre 3*
Nombre de chambres: 262
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Toronto Centre
Novotel Toronto Centre Hotel Toronto
Accor Toronto Centre
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