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“Très bien placé, très agréable” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Le Crystal

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Hotel Le Crystal
4.5 sur 5 Hôtel   |   1100 Rue de la Montagne, Montréal, Québec H3G 0A1, Canada (Ville-Marie)   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°13 sur 163 hôtels à Montréal
Auteur
16 avis 16 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Très bien placé, très agréable”
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013 par mobile

Chambre très agréable avec une belle vue sur la ville. Belle salle de sport, jacuzzi et piscine au 12eme étage avec également une belle vue.
Très bon service. Voituriers et conciergerie sympa.
Très joli hall avec magnifiques lustres de cristal.

  • Séjour du octobre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis, 12 août 2014
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625 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    402
    166
    40
    12
    5
Consultez les avis pour
132
259
30
122
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2013

Accueil excellent, belle décoration des chambres très propres, vue moyenne de notre chambre, coin cuisine très pratique, excellent café nespresso , espace piscine et jacuzzi très agréable avec the, café , eau citronnée, très bon emplacement à 5 mn du métro , la rue sainte Catherine et ses boutiques est très proche . Deux supermarches rue sainte catherine cote ouest , pour faire vos courses et organiser vos piques niques , n' hésitez pas a interroger la réception pour vos visites, ils sont tous vraiment charmants . À recommander .

Astuce pour la chambre : Demandez un étage elevé
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis, 12 août 2014
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Châteaudun, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Au centre de Montréal, cet hôtel à échelle humaine est superbe
Nous avions une suite deluxe au sixième étage (319 dollars la nuit) avec petit coin cuisine, grand salon, chambre lit king size et salle de bain avec baignoire et douche.
La décoration est exquise sans trop en faire, le confort et la propreté sont impeccables.
Le personnel est discret et prévenant (d'une efficacité terrible).
La situation de l’hôtel est idéale pour accéder aux différents quartiers de Montréal (shooping, visite de monuments, Montréal sous terrain, ....)
Nous conseillons le 12 ème étage qui comprend une piscine chauffée (surveillée par un maitre nageur), un jacuzzi extérieur avec vue sur Montréal (assez amusant à expérimenter), salle de sport et Spa.
L’hôtel dispose d'une limousine pour ses clients.
et pour les fumeurs d'une zone fumeur au troisième étage qui est bien appréciable pour qui connait Montréal.
Donc en résumé cet hôtel est une adresse à connaitre et que nous conseillons.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis, 12 août 2014
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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel en aout 2013. L'accueil est excellent, Un jeune français originaire de Lyon employé à l'accueil nous a recommandé les bonnes adresses de la ville et a bien pris le tempe de nous expliquer les services de l'hotel. Nous avons testé la piscine et le jacuzzi situés en terrasse avec une vue magnifique sur Montréal (12ème étage).

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Eric_Hamel, Directeur général de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis, 30 août 2014
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Luxembourg, Luxembourg
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Nous avons réservé une suite supérieure, et surprise...!
Chambre de suite minuscule, superficie de suite correspondant plus à une suite junior qu'à une vraie suite; en fait, c'est une superficie de chambre cloisonnée en 2 pour faire une mini-chambre et un mini-salon!
La salle de bain est par contre très grande et bien équipée, mais on aurait préféré que plus de surface soit consacrée à la chambre.
Je n'aurais jamais imaginé que l'on pourrait avoir un banal lit double dans une suite de 5*; on attendrai au minimum un que en! Attention! Ici seules quelques suites ont des lits king size; si vous en voulez avec certitudes, prenez la suite luxe; sinon, il faut avoir une confirmation de votre réservation avec le type de lit spécifié (dixit la réception).
Mobilier très bas de gamme; couette sans housse!
Bureau dans la chambrette; pratique pour travailler le soir sans gêner l'autre qui dort!!
Point positif: cafetière Nespresso dans la cuisinette mais pas de cuillère pour touiller le sucre dans la tasse! Cuisinette, mais ne comptez pas faire dînette; ni couverts, ni assiettes!
Bon en fait, à Montréal, pour le même prix vous pouvez avoir beaucoup mieux, et surtout un vrai 5 étoiles!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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CrystalGM, Directeur général de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis, 30 août 2013
Cher M Frederic D,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires au sujet de votre séjour à l’Hôtel Le Crystal.

Nous aimerions toutefois apporter les quelques correctifs suivants au sujet de vos doléances. L’Hôtel Le Crystal comporte 131 suites allant de la suite standard au Penthouse. De ce fait, vous aviez réservez la suite standard de plus de 525 pieds carrées, donc l’une des plus grandes chambres que vous trouverez dans cette catégorie à Montréal. Cette suite comprenait; un lit de grandeur queen, un espace salon avec divan-lit et téléviseur, une chambre fermée avec téléviseur, une salle de bain spacieuse avec bain et douche ainsi qu’un coin kitchenette proposant le café Nespresso, gracieuseté de l’hôtel.

Plus de 60% de nos suites possèdent un lit king, que vous trouvez automatiquement dans certaines suites Superieure et toutes nos suites Deluxe, Executive et Penthouse. Nous pouvons effectivement, selon disponibilité, offrir des suites standards avec lit king sur demande.

Vous mentionnez être déçu d’avoir eu un lit avec couette sans housse. Pourtant, l’Hôtel Le Crystal, en tant que fier leader en matière d'hygiène dans le secteur des hôtels boutiques, offre des standards d’hygiène optimale en ce qui a trait, entre autre, au lit. Les lits sont recouverts de 3 couvertures, soit un drap de lit, la couette et un drap de finition. De plus, toutes les couettes de nos suites sont lavées et désinfectées entre chaque séjour, correspondant à nos standards de Service d’Hygiène Platine que vous ne retrouverez nulle part ailleurs à Montréal.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous étiez content d’avoir le café Nespresso dans la suite et nous prenons bonne note de votre commentaire au sujet des couverts et assiettes.

Nous jugeons qu’en tant qu’hôtel boutique 5 étoiles indépendant, nos services et installations offerts gratuitement tels que; wifi, piscine, spa, salle de gym, terrasses, articles de toilette dans la chambre et fruits frais à la réception, dépassent la plupart, sinon la totalité, des propriétés comparables à Montréal.

Nous vous remercions encore pour vos commentaires qui sachez qu'ils seront acheminés à tous nos départements.

En espérant que ces éclaircissements vous aideront à mieux apprécier les faits au sujet de nos services. Nous espérons avoir la chance de vous faire redécouvrir ces services à nouveau lors d’une prochaine visite à Montréal.

Cordialement,

Geoff Allan
Directeur Général
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Paris, France
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
46 votes utiles 46 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Expérience étonnante et inoubliable que notre long (6 nuits) séjour dans cet hôtel idéalement placé, dans un centre-ville en pleine réurbanisation. Nous avions opté pour une "suite urbaine". La première suite que l'on nous attribue, bien que fonctionnelle et élégante, est assez sombre et donne sur un chantier. Nous redescendons dans le hall chic (un peu froid?) afin de parlementer avec la charmante et efficace Maxine. Celle-ci nous propose une autre suite, plus claire, mais avec vue sur les climatiseurs de l'immeuble d'en face. Nouveau passage à la réception où, avec la même patience, Maxine nous propose alors une troisième suite qui nous convient parfaitement (ch 901). Nous partons en balade. A notre retour, surprise: pour se faire pardonner (???? mais de quoi, sa bonne volonté ?), Maxine nous a fait monter une bouteille de vin! Ceci illustre bien la gentillesse des Québécois, dont la sympathie proverbiale nous semblait un cliché. Eh bien non, ils sont accessibles, très liants et aimables. En fait la seule personne malaimable croisée dans l'hôtel était....le propriétaire (cherchez l'erreur) qui, manifestement, ne sait pas dire bonjour. Nous avons "soupé" deux fois au restaurant la Coupole, un peu cher pour les bourses françaises mais savoureux. Le service y est, là encore, charmant et très professionel. Le buffet du petit déjeuner est simple mais goûteux. On y trouve même des mûres fraîches et des framboises (inimaginable en France). Et puis ce n'est pas tous les jours qu'on peut croiser Jokovic ou les chanteurs de Kiss en faisant griller ses toasts!! Grand merci à Julien et Valérie pour leur accueil et leurs petites confidences d'expatriés;)) Quant à "l'expérience du 12ème étage"...la sensation d'être privilégié, de toucher le luxe et les étoiles du bout des doigt: délicieux et incroyable! En conclusion: un séjour mémorable qui ne nous donne qu'une envie: le refaire!!

Astuce pour la chambre : Compte tenu du fait que l'hôtel est situé en plein centre-ville (à ne surtout pas confondre avec...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tours, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Nous venons de passer une semaine en famille au Crystal.
Cet hôtel, bien situé, a fait l'unanimité de tous chez nous.
L'accueil (ainsi que la réservation) a été très efficace et bienveillant.
Tout le personnel était aux petits soins dans une ambiance décontractée et joyeuse.
Les chambres modernes étaient grandes et de très bon confort. Les salles de bains également.
(des oreillers un peu plus moelleux auraient cependant été appréciés...)
La restauration était de très bonne facture et les petits déjeuners excellents.
Le service en chambre a été efficace et rapide.
La piscine intérieure a été très appréciée par nos jeunes et plus spécialement le jacuzzi extérieur et son agréable terrasse dominant Montréal .
Petit détail: au moment du check out, j'ai téléphoné à la réception pour les avertir de notre départ et leur ai demandé l'aide d'un bagagiste . Ce dernier! est arrivé dans l'instant, et lorsque je suis descendu pour régler la note, ma voiture était déjà prête, à disposition...
Un séjour parfait !
Merci à toute l'équipe

Astuce pour la chambre : les suites d'angle sont très spacieuses et bénéficient de beaucoup de luminosité
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Crystal

Adresse: 1100 Rue de la Montagne, Montréal, Québec H3G 0A1, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Montréal > Ville-Marie
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Montréal
N°8 des hôtels d'affaires à Montréal
N°9 des hôtels de luxe à Montréal
N°10 des hôtels romantiques à Montréal
N°11 des hôtels familiaux à Montréal
Fourchette de prix (par nuit): 153 € - 225 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hotel Le Crystal 4.5*
Nombre de chambres: 131
Options de réservation :
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