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“Déception” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal

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Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal
3.5 sur 5 Hôtel   |   1415, rue Saint-Hubert, Montréal, Québec H2L 3Y9, Canada (Ville-Marie)   |  
Services
Classé n°82 sur 165 hôtels à Montréal
Gatineau, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Déception”
2 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

À chaque fois que nous allons à Montrèal, nous allons à cet hôtel. Malheureusement, lors de notre dernier passage, nous avons été très déçus. En fin de soirée, nous voulions prendre une bonne douche chaude après avoir passé la journée à l'extérieur par une journée très froide. Malheureusement, il n'y avait pas d'eau chaude. Nous avons décidé d'attendre un peu mais sans succès. Lors de notre départ, nous avons mentionné le fait à la réception. La personne s'est excusé sans donner aucune explication. Était-ce un bris d'équipement ou une trop grande utilisation de l'eau chaude? Nous ne savons pas.
La fois précédante c'était la télévision qui ne fonctionnait pas. Je dois avouer que j'aimais cet hôtel à cause de sa proximité avec le métro. Les prochaines fois, nous irons ailleurs.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chantale D, Manager de Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal, a répondu à cet avis, 11 mars 2014
Bonjour,

Nous tenons à vous assurer que nous avons entendu votre plainte et la prenons en considération à sa juste valeur.

Nous sommes conscient de nos responsabilités et prenons à cœur le bien être de nos clients.

Je vous invite la prochaine fois que vous voyagez a contacter un directeur en devoir au moment de la situation, ceci nous permet de trouver une solution à la situation tel que l'eau chaude par exemple. Nous sommes sincèrement désolés des situations que vous avez rencontrer et espérons avoir la chance de vos compter parmi nos clients dans un futur rapproché.

Je reste à votre disponibilité si vous désirez me contacter directement.

Bien à vous,

C. Dubé
Directrice des opérations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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628 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    192
    84
    54
Consultez les avis pour
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88
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Évian-les-Bains, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014

Bon hotel, super bien situé dans Montréal (a quelques pas d'une station de metro essentielle et du bus qui arrive de l'aéroport). Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles, le personnel agréable.

Astuce pour la chambre : Si vous venez d'Europe, ne cherchez pas a payer par carte de crédit dès l'arrivée. Prevoyez...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Sherbrooke, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

j aimerais dire que j ai été enchante pour mon séjour dans cet hôtel un acceuil chaleureux a la réception des notre arrivée un service impécable au déjeuner a la salle a manger notre chambre était confortable et agréable un personnel qui nous donne le goût d y revenir

Astuce pour la chambre : prenez le temps de parler de vos besoins et vous serez très bien conseillé
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Longueuil, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

Je suis allé en réunion avec ma compagnie et j'ai été agréablement surpris. Le service était courtoi, chaleureux, la bouffe bonne et que dire de la vue du centre-ville... magnifique! Je vais y retourner avec ma famille puisque est parfaite, près de tout.

Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
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Annecy
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014 par mobile

L'hôtel et bien placé, le service est correct. Les chambres sont propres mais auraient besoin d'un rafraichissement (interrupteurs qui ne fonctionnent pas, sèche cheveux en panne, pas de notice d'utilisation du chauffage, robinetterie cassée....). Malgré un étgae élevé (au delà du 20ème) la chambre est assez bruyante (ascenseur ??). Côté petit déjeuné vous avez droit à deux viennoiseries pour le continental et une salade de fruit pour environ 12$. En revanche très bien placé puisque la station de métro est à 100m et delà vous pourrez parcourir tout Montreal. Pas de mini bar et de coffre dans la chambre.

Séjour du février 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Montreal
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2014 par mobile

Dès qu’on ouvre la porte, on voit la vue splendide sur le centre-ville. WOW! Bonne emplacement et bon rapport qualité prix. Le déjeuner buffet était excellent pour 14.95$ avec un bon service, une aubaine. Très recommandable

  • Séjour du février 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bordeaux, France
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
53 votes utiles 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2014

Ok pour l'hyper centre de Montreal, ok pour les petits déjeuners et le bar, ok pour être relié au métro et à la galerie commerçante, c'est un endroit idéal au centre de tout. Par contre, les chambres sont vieillottes et les parties communes parfois peu entretenues, le personnel est en revanche fort sympathique.
A moderniser en urgence please.

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre refaite c capital.
Autres astuces sur les chambres
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    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal

Adresse : 1415, rue Saint-Hubert, Montréal, Québec H2L 3Y9, Canada
Location : Canada > Québec > Montréal > Ville-Marie
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°82 sur 165 hôtels à Montréal
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 152 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal 3.5*
Nombre de chambres: 352
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Gouverneur Place Dupuis
Gouverneur Hotel Place Dupuis Montreal
Hotel Le Gouverneur Montreal
Gouverneur Dupuis Place Montreal
Hotel Des Gouverneurs Place Dupuis
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