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“Hôtel ordinaire qui a besoin d'être rafraîchi” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal

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Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal a été ajouté à vos Favoris
Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal
3.5 sur 5 Hôtel   |   1415, rue Saint-Hubert, Montréal, Québec H2L 3Y9, Canada (Ville-Marie)   |  
Services
N° 78 sur 163 hôtels à Montréal
Québec (ville), Canada
Auteur
20 avis 20 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“Hôtel ordinaire qui a besoin d'être rafraîchi”
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel à la décoration très 1990 aurait nettement besoin de rehausser ses standards s'il veut rester compétitif. Peinture écaillée, sillicone à refaire autour de la baignoire, luminaires un peu croches, pleintes décolorées, télé pas en HD, rideau de douche d'une autre époque, etc, tout est vieux et décallé. Nous y avons pris le déjeuner et c'était le pire buffet d'hôtel de notre vie: du fromage séché, des fruits en conserve, du bacon soit calciné soit pas assez cuit, des oeufs brouillés baignant dans un jus suspect, c'était infect. Cette nuitée y sera notre dernière. Par contre, emplacement stratégique si on veut fréquenter la rue St-Denis.

  • Séjour du mars 2015 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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Hotel G, Manager de Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Bonjour Arthur,

De part votre commentaire suite à votre déception concernant votre récent séjour à notre l’hôtel, vous mentionnez que l'hôtel aurait besoin en général d'être rehaussé et vous déplorez la qualité de la nourriture servi sur le buffet du petit déjeuner. Nous tenons à vous assurer que nous avons entendu vos plaintes et les prenons en considération à sa juste valeur.

Je reste très surprise par le fait que notre buffet offre toujours des fruits frais et que la qualité de la nourriture fait parti de nos priorités. Je tiens à vous assurer qu'une rencontre avec les différents responsables a été effectués suite à vos commentaires.

La propreté, le service et la qualité de la nourriture sont en tête de liste dans les standards de notre établissement. Sachez qu'un suivi a été effectué afin d'assurer leurs applications dans chacun des département Je reste à votre entière disposition si vous désirer me contacter pour échanger d'avantage.

Bien à vous,
C. Dubé
cdube@gouverneur.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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705 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    88
    246
    214
    96
    61
Consultez les avis pour
112
208
83
98
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Sainte-Marie, Quebec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Literie très propre mais tout tout tout est dépasser et même degeulase, le tapis doit dater des anners70!, les salles de bain sont très petites le ventio très bruyant, un filet d'eau a couler toute la nuit en nous dérangeant!! Très très désuet!! Le buffet du matin était excellent et complets et le service impecable!!

  • Séjour du mars 2015 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Hotel G, Manager de Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Bonjour Melanie,

Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrés et vos commentaires sont très précieux. Je vous prie de me contacter personnellement lors de votre prochaine visite à Montréal et je ferai le nécessaire pour assurer que votre séjour soit une expérience agréable à tout les points de vue.

C. Dubé
Directrice des opérations
cdube@gouverneur.com
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Gatineau, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hotel bien ordinaire qui aura besoin d'air frais. Personnel très gentil avec beaucoup d'entre gens. Pour le prix tu es juste en face de place Dupuis. Point négatif de ma part, stationnement intérieur pour 19hr50$. Même pas le déjeuner continental qui est inclus pour le prix de la chambre. Ce n'est plus comme avant:-(

Séjour du février 2015 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Chantale D, Manager de Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Cher Joanne,

Soyez assurée que nous sommes toujours conscients de notre responsabilité envers notre clientèle et apprécions votre geste de nous avoir signalé les points qui vous ont touchés plus particulièrement. Merci énormément pour les bons mots sur la gentillesse de notre personnel.

Pour votre information, si nous avons la chance de vous accueillir à nouveau, je vous invite à consulter le type de chambre supérieur qui inclut le petit déjeuner santé qui consiste à un buffet froid ou la chambre affaire qui inclut le buffet complet chaud et froid.

Si je peux vous assistez, n'hésitez pas à me contacter directement.

Bien à vous,

C. Dubé
Directrice des opérations
cdube@gouverneur.com
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Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Rien a dire de positif a part la localisation et la vue, les 2 choses qui font de cet hôtel une sélection de choix!
L'ensemble de l'hôtel est a rénové, un retour aux années 80 en arrivant dans le lobby et les chambres!

Astuce pour la chambre : higher floor rooms
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Chantale D, Manager de Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Monsieur,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Je tiens à vous assurer que j'ai entendu vos commentaires et les prends en considération à sa juste valeur. Je reste à votre entière disposition pour tout commentaires additionnels.

Meilleurs salutations,

C. Dubé
Directrice des opérations
cdube@gouverneur.com
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Sherbrooke, Canada
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

Nous avons été très bien servi, la chambre avait une belle grandeur. le rapport qualité prix est incroyable. Au 25 e étages nous avions une vue superbe. Le buffet déjeuner était excellent. La piscine a des heures d'ouverture très grande et nous avons beaucoup apprécié.

Nous reviendrons !!

Astuce pour la chambre : Prenez une chambre en hauteur pour la vue
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2015 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Chantale D, Manager de Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Merci énormément d'avoir partagé ce beau commentaire suite à votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement!

C. Dubé
Directrice des opérations
cdube@gouverneur.com
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Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Je suis aller deux fois en deux semaine a l'hôtel des gouverneur place Dupuis. La première fois, j'ai été upgrade en classe affaire et j'ai adorer la chambre (quoique j'ai entendu les ascenseurs et ça m'a prit du temps a m'endormir) Le point négatif de cette visite à été le buffet déjeuner. Je l'ai trouvé moyen. Sinon hier je suis aller dans une chambre supérieure normale. Ce que je trouve dommage c'est que quand je suis rentré l'air clim fonctionnait et j'était geler dans la chambre, il n'y a plus de mini-bar, pas de crème ou de lait pour le café. Sinon je trouve que la chambre fait un peu vieillot. Et l'insonorisation laisse vraiment a désiré

Autrement, le service des employés est impeccable

Séjour du janvier 2015 - voyage en solo
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Chantale D, Manager de Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal, a répondu à cet avis, 10 février 2015
Bonjour Monsieur,
Nous accusons réception de vos commentaires au sujet de vos deux récents séjours à l'Hôtel Gouverneur de Place Dupuis.

Nous vous remercions de nous avoir signalé les points qui vous ont touché particulièrement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous avons demandé au service de l'entretien ménager de mettre les thermostats à 20 degrés pendant la période hivernale. Toutefois, dernièrement la température est exceptionnellement froide.

Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les inconvénients que la situation vous a causé, de même que nos plus cordiales salutations.

C.Joncas
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Quebec, Quebec, Canada
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015 par mobile

Je suis un habitué de la chaîne et ce, depuis plus de 15 ans. Le problème ? Justement tout est identique depuis 15 ans, pas un sous n'a été investi... Tout est vieux, mal entretenu... A part les télés!
Ils attirent les gens avec les aubaines et les points de toute sortes mais une fois à l'hôtel, on se demande ce qu'on fait ici...

Séjour du janvier 2015 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chantale D, Manager de Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal, a répondu à cet avis, 5 février 2015
Bonjour Monsieur Mario,
Nous accusons réception de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Gouverneur Place Dupuis. Nous réalisons que des améliorations sont à faire en rotation de manière à toujours se maintenir en ligne avec nos standards. Nous avons apporté des améliorations dans les salles de bain et dans la chambre au niveau de la literie. Cela représente des montants importants qui ne sont pas facilement visibles pour notre clientèle.

L'Hôtel Gouverneur cherche sans cesse à plaire aux voyageurs en incluant le maintien des commodités et du niveau de confort en priorité. Il est certain qu'il y a place à un décor plus contemporain, nous apprécions donc votre geste de nous avoir signalé les points faibles que vous avez remarqués.

Nos plus cordiales salutations

Chantale Dubé
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal

Adresse: 1415, rue Saint-Hubert, Montréal, Québec H2L 3Y9, Canada
Location : Canada > Québec > Montréal > Ville-Marie
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 78 sur 163 hôtels à Montréal
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 237 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Gouverneur Place Dupuis Montreal 3.5*
Nombre de chambres: 352
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Gouverneur Place Dupuis
Hotel Le Gouverneur Montreal
Hotel Des Gouverneurs Place Dupuis
Gouverneur Dupuis Place Montreal
Gouverneur Hotel Place Dupuis Montreal
Gouverneur Hotel Montreal

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