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“Agréablement surprise” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Universel Montreal

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Hotel Universel Montreal a été ajouté à vos Favoris
Hotel Universel Montreal
3.0 sur 5 Hôtel   |   5000 Rue Sherbrooke East, Montréal, Québec H1V 1A1, Canada (Anciennement Hotel Auberge Universel)   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Tarif réduit
CAD99 (CAD)
N° 76 sur 163 hôtels à Montréal
Armagh, Quebec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Agréablement surprise”
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

Nous avons été toute la famille à cet hôtel, chambre prestige. C'est très beau et très bien entretenu, personnel accueillant. Excellent rapport qualité prix. La seule déception, on avait pris avec déjeuner inclus, ce qui facilitait le tout, mais service médiocre au niveau de la restauration.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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212 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    26
    80
    61
    30
    15
Consultez les avis pour
70
60
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34
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Sherbrooke, Canada
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2013

Nous avons passé un 24 heures très agréable dans cet hôtel. D'abord le personnel à la réception était des plus sympathiques. Ensuite la chambre (type Prestige) a répondu à nos attentes avec le lit king et la salle de bain complètement rénové (belle douche vitrée). De plus, le service de navette nous permettait d'aller au Jardin Botanique ou au Parc Olympique en tout temps. Le forfait Nuitée-Jardin botanique-Petit déjeuner valait le coup considérant le prix payé.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Québec (ville), Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013

De l'arrivée au départ, ils ont tout manqué en une nuit: nous avions choisi cet hôtel entre autres pour les piscines: la piscine intérieure était fermée pour rénovation (en plein week-end de la Fête du travail) et la direction a décidé de ne pas ouvrir la piscine extérieure parce qu'on annonçait de la pluie. Or il n'a pas plu avant le soir. La direction a choisi de faire moins travailler ses employés plutôt que le service à la clientèle. Un service aussi froid que les oeufs, le bacon et les saucisses du déjeuner-buffet. Nous avons mentionné ce problème aussi à la serveuse qui n'a rien fait, ni même présenté des excuses.
Déjà, la veille, il avait fallu attendre nos clés pendant plusieurs minutes pour une chambre pré-payée. Et il y a eu beaucoup de bruit. Bref, rien de plaisant à part les chambres ok, le stationnement gratuit, et la situation près du jardin botanique, du stade et du planétarium

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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quebec
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2013

Nous sommes allé à cet hôtel avec notre bébé pour une nuit, nous n'avons eu droit qu'à notre chambre à 16H35 le soir même si nous sommes arrivés beaucoup plus tôt. Nous avons du attendre dans le lobby en attendant que la chambre soit prête. Une fois rentré dans notre chambre, elle était sale. Nous avons du nous plaindre à la femme de chambre qu'il y avait des poils dans le bain, des klenexs et des goulots de bières sur le plancher. Très dangereux pour notre bébé de 10 mois !!!! Bien sure la femme de chambre est asiatique et ne parle pas français...La piscine intérieur était fermé, personne n'a voulu nous le dire. Nous sommes donc tous arrivées en maillots avec bébé pour nous retrouver devant une porte barrée. Puis le restaurents, vraiment très très ordinaire. Allez manger ailleurs sur la rue ( pleins d'autres restos très proche) car vous serez très déçus. Bref, sa dépanne pour une nuit mais pas pour des vacances.

Astuce pour la chambre : Ne prenez pas une chambre près de l'ascenceur car ils onts installés de grosses portes métalliqu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Ottawa, Canada
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Ce n'est pas un chateau, cependant la propreté des chambres est au rendez-vous et le prix avec un forfait musée, pour 4, une aubaine. Les chambres sont de taille normal, cependant les toilettes et la salle de bain, sont plus petit que normal.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Québec (ville), Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013

Vraiment décevant... J'avais réservé pour un séjour avec ma fille et petite afin de profiter de la piscine intérieure, se payer un bon repas au restaurant de l'hôtel et profiter des spas...

À ma grande surprise, la piscine intérieure et le spa étaient fermés pour rénovation et lors de la réservation la préposée ne m'a pas dit que la piscine était en réno (elle l'était déjà après vérification)... Bon on va se reprendre avec un bonne bouffe... Alors là, c'était d'une médiocrité... J'ai pris des pâtes aux fruits de mer et ça goûtait le brûlé...

La chambre, la propreté on y repassera, dans le frigo, il restait de la nourriture des derniers occupants.

En résumé, pour le même prix, vous trouverait mieux dans un autre établissement...

France de Québec

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Québec (ville), Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2013

Manque d'homogénéité dans le personnel, certains très pro d'autres vraiment amateurs. La literie pas très bonne. Sinon parfait pour le stationnement très grand et facile d'accès. On nous a servi une soupe aux lentilles sans lentilles, le menu du jour annonce du thon finalement remplacé par du saumon, pas de serviette dans la chambre lia fallut ce déplacer deux fois pour les réclamer. Pour finir alors que nous avons fait une demande pour deux nuits une nuit seule avait été prise en compte. Mais heureusement tout c'est bien passé. Le rapport qualité prix reste bon.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Universel Montreal

Adresse: 5000 Rue Sherbrooke East, Montréal, Québec H1V 1A1, Canada (Anciennement Hotel Auberge Universel)
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Montréal
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 76 sur 163 hôtels à Montréal
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 182 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Universel Montreal 3*
Nombre de chambres: 230
Options de réservation :
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Alias :
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Motel Universel
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