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“Accueil exécrable, chambre malpropre, durée du séjour, moins de 60 minutes” 1 5 étoiles
Avis sur Travelodge Montreal Centre

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Travelodge Montreal Centre
2.0 sur 5 Hôtel   |   50 Rene Levesque Blvd West, Montréal, Québec H2Z 1A2, Canada (Ville-Marie)   |  
Services
Classé n°96 sur 163 hôtels à Montréal
Quebec
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
“Accueil exécrable, chambre malpropre, durée du séjour, moins de 60 minutes”
1 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2009

Des l’inscription, on m'exigea mon numéro de carte de crédit alors que la chambre avait été préalablement payé par mon employeur. Trouvant le procédé douteux, j'ai prétendue que je n'avais aucune carte de crédit et que je n'avais pas l'intention d'utiliser le téléphone de la chambre. On m'exigea néanmoins un dépôt de 50$. Soit...

Une fois arrivé à la chambre, les serviettes de la salle de bain étaient souillées, il y avait du sang sur le siège de toilette, et je retrouvé des plusieurs journaux, dont certains datais de quelques mois. Le plancher semblait plus confortable que le matelas.

Je suis retourné à la réception moins de 60 minutes après l'enregistrement pour signaler l'état de la chambre et on me signala qu'il n'y pouvait rien, c'était l'entretien ménager qui travaillait mal! Devant tant de sollicitude et d'alternative, je décidai de reprendre mon dépôt et de quitter.

La compagnie pour laquelle je travaille ne reloua plus de chambre à cette endroit pour ses employés en déplacement.

Bref, c'est vraiement, vraiement moche

  • Séjour du septembre 2007 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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689 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    49
    172
    221
    120
    127
Consultez les avis pour
130
181
76
143
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Honolulu, Hawaï
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2008

Durant notre séjours de 3 semaines entre les États-Unis et le Canada, nous avons séjourné dans une quinzaine d'hôtel mais aucun n'était aussi mauvais que celui-ci.

En effet, l'arrivée au check-in fut laborieuse et très longue. Une fois arrivé dans la chambres, nous avons eu la surprise d'entrer dans une cabine de bateau. En effet, c'est la seule chose à laquelle peut se comparer cet hôtel. Les murs sont tellement fin que l'on dirais du carton. On entend ce que disent les voisins même si ceux-ci ne parlent pas fort.

Nous somme une famille de 3 personnes. 3 adultes dont un jeune de 19 ans. Il fallut que nous dormions sur des lits superposés accrochés au mur par de grosses vis.

La salle de bain était salle ( poil qui reste collés sur le lavabo et la glace par exemple. La chambre en elle même possédait une table avec des taches ( comme des tache de soda encore collantes ).

Le petit déjeuné est limite infecte et l'entrée de la salle est gérée par un espèce de garde qui parle vulgairement en refoulant les gens si il y a trop de monde qui arrive au même moment.

La connexion internet sans fil est assez mauvaise dans les chambres.

ce n'est vraiment pas un hôtel à recommander même pour un passage d'une nuit comme nous l'avons fait car celui-ci étant dans un état tellement mauvais qu'il vous gâchera le plaisir et l'envi de découvrir Montréal.

  • a aimé — sa situation, c'est bien son seul avantage.
  • n'a pas aimé — Tout mais surtout la propreté qui n'etait vraiment pas au rendez-vous et la tres petite taille des chambres.
  • Séjour du août 2008 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Réception
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
    • 2 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2008

Expérience récente:
Arrivés en couple mi-juillet 08 avec une réservation (bon d'échange) indiquant "chambre double" pour 5 nuits, réservée depuis au moins 1 mois (Nouvelles Frontières), c'était notre 3ème et c'est sûr, notre dernier séjour au Travelodge (pour info, en 2000 on avait été accueillis royalement et avions même eu droit à un paquet de bonbons à notre départ!!). Mais déjà en 2001 ce n'était plus ça, on était un peu déçus... Là, que de changements, quelle baisse globale de la qualité! Accueil [--]! C'est carrément la goutte d'eau qui fait déborder le vase!!!

Donc arrivée, pas de bonjour, un grand type qui parle mi-français mi-anglais, sans aucune espèce de politesse ou de courtoisie, qui me demande de suite ma carte de crédit pour "geler" 50 Piasse (texto), sans donner d'explication... Il nous dira juste (comme si on était de pauvres écervelés de français): c'est au cas où vous partiriez avec la télé... Pfffff!!! Toujours en franglais, il me demande 2 fois de suite (sourd ou "épais"?) si on veut un stationnement, NON lui répondis-je encore, vous me l'avez déjà demandé! Oh, Sorry... Et puis il nous fait passer d'un guichet à un autre, ne sachant pas sur quel pied danser... On venait de faire 7h d'avion, et pas un mot gentil... Un grand 00/20 pour l'accueil!!

On monte à la chambre et là, chambre avec 2 petits lits!!! On redescend demander une chambre double comme indiqué sur le "voucher" , le type n'était déjà plus là (tiens tiens) mais sa collègue (aussi aimable et coopérative qu'un lave vaisselle) nous dit que l'hôtel est complet et qu'il n'y a plus de chambres doubles!!! Tu parles, il y a au moins 12000 chambres dans ce dortoir! Dans n'importe quel autre hôtel, le personnel aurait tenté au moins d'arranger ça pour le lendemain. En plus, elle nous rétorque que quand l'agence réserve, c'est juste indiqué le nombre de personnes (2) et pas le type de chambre!! Faux!!! NF m'a bien affirmé le contraire et que c'est indiqué sur le mail de résa.
Pas moyen donc d'échanger la chambre, aucun effort, aucun conseil, aucune excuse de leur part, démerdez-vous!

Tant pis, on fera avec dans cette chambre très petite. On déplacera le lit pour au moins avoir un peu de proximité. Même ça ce fut difficile vue la pièce mal fichue.
Télé ecran plasma, aucune chaine de ciné type Super Ecran.
Salle de bain minuscule, avec une toute petite douche (pas de baignoire).
Chasse d'eau ridiculement inéfficace (ils ne doivent pas regarder à la dépense d'eau chez eux!).

Le déjeûner copieux et compris dans le prix est le seul bon moment de ce séjour au Travelodge. Le "petit" personnel de salle fut très aimable (personnel issu de l'immigration pour la plupart) qui fait l'effort de parler français, doucement, et avec le sourire (ils savent ce que c'est que de débarquer quelque part sans comprendre le fonctionnement). Merci à eux. Leur chef les surveille constamment du coin de l'oeil, lui non plus n'a pas la palme d'or de l'amabilité! Il tend la main pour récupérer ses fameux bons "déjeûner" grâcieusement offerts avec un "bonjour" sans conviction. Ce qui l'intéresse c'est combien de "clients" vont commander le déjeûner américain payant (saucisse, oeufs etc pour 7$). Autant dire qu'on était un genre de sous-clients pour lui...

Dès le 2ème jour nous n'avions plus de "lavette" dans la salle de bain, il a fallu courir après le personnel de service pour réclamer. Incroyable!

4 matins/5 on a eu le journal (en anglais bien sûr) devant notre porte. Pourquoi pas les 5 matins? Pourquoi en anglais?

Enfin, le départ: pas de merci, de bon voyage, d'au revoir, au plaisir etc. Ni même de fiche d'évaluation comme dans d'autres hôtels! Accueil zéro jusqu'au bout!!

Résumons:
Accueil: 00/20
Personnel: 00/20 (sauf salle resto: 15/20)
Chambre (dans notre cas): 00/20
Salle de bain: 02/20
Déjeuner: 13/20 (arriver à 7h ou après 9h sinon plus de places)
Calme: 12/20 (dès 4h30 du matin, la rue est bruyante, la clim aussi)
Environnement (proximité centre ville): 19/20

A déconseiller vivement!!

L'accueil c'est primordial, c'est la base de ce métier! Le Travelodge est devenu une usine, un dortoir!! Très très déçu!!

  • a aimé — Le déjeûner à volonté
  • n'a pas aimé — l'accueil
  • Séjour du juillet 2008 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Réception
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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côte d'azur
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2007

nous n'avions pas reserver nous meme cet hotel puisque en circuit organise. le hall est tres beau, de beau ecran nous montre de superbe chambre ! et quand on vous donne la votre, une honte!!! ce n'est pas une chambre, mais un placard ! hygiène tout juste. 2 petits lits et meme pas cote à cote, sympa pour les couples ! nous n'avons pas pu caser nos 2 valises tellement la chambre est minuscule, et ne parlons pas de la salle de bain, impossible d'y rentrer à 2. que les prix soit tiré un max, ok mais il doit quand meme y avoir un minimum de respect pour les voyageurs. le seul avantage de cet hotel est sa situation geographique dans la ville, mais beaucoup d'autre sont aussi bien placé. donc je ne le recommande absolument pas, je n'apprecie pas qu'on me prenne pour du betaille.

  • a aimé — son emplacement
  • n'a pas aimé — la chambre
  • Séjour du octobre 2007 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Réception
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2007

J'ai trouvé la chambre sale, le pire des hôtels que nous avons eu, il y avait des crottes de nez sur les mûrs et le tapis limite d'avoir une mycose. La chambre très petite nous étions 2 adultes et 2 enfants et pas de place pour poser nos bagages. L'enfer pour se parquer car le parking et petit donc très peu de place. Par contre hôtel bien placé, pas loin du vieux port .

  • a aimé — proche des centres d'intérêts
  • n'a pas aimé — propreté et chambre trop petite
  • Séjour du août 2007 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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New York
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2007

Bien situé et les réceptionnistes étaient très serviables et aimables, mais je vous conseille vraiment de prendre une chambre à lits jumeaux au lieu d’avec un lit double (la nôtre était vraiment petite). Pour deux nuits, cela nous a suffi, mais c’est sans doute les plus petites chambres d’hôtel que j’ai jamais vues. On n’a même pas la place de se pencher dans la douche (et pas d’étagères dans la douche, donc on est obligé de tout poser par terre et les parois de la douche sont toutes moisies).

Le petit déjeuner compris est correct mais il ne faut pas y aller aux heures d’affluence. Le personnel avait beaucoup de mal à suivre et il n’y avait nulle part où s’asseoir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
England
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2007

Après avoir lu les commentaires sur ce site, je redoutais d’aller à cet hôtel, mais en arrivant j’ai eu le soulagement de voir qu'il correspondait bien à ce que j’en attendais et au prix que j’ai payé. Le personnel était très serviable et m’a bien aidé à m’y retrouver dans toutes les taxes. La chambre était bien, c’était tout ce qu’il me fallait, propre et avec tout le confort.

Si vous y allez seul, c’est parfait, si vous êtes en famille avec des enfants et que vous voulez des piscines, des bars, des salles de gym etc, alors il faut savoir que vous ne trouverez jamais cela dans un Travel Lodge. De plus, la personne qui a envoyé certaines photos informelles sur ce site a vraiment cherché la petite bête. J’en enverrai d’autres plus représentatives pour que vous voyiez l’hôtel de face et comment il est vraiment.

J’y retournerais sans hésiter car c’est un assez bon hôtel quand on est de passage, il est propre et est bien situé, en centre-ville.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Travelodge Montreal Centre

Adresse: 50 Rene Levesque Blvd West, Montréal, Québec H2Z 1A2, Canada
Location : Canada > Québec > Montréal > Ville-Marie
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°96 sur 163 hôtels à Montréal
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 100 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Travelodge Montreal Centre 2*
Nombre de chambres: 244
Options de réservation :
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Hotel Travel Lodge
Hotel Montreal Travelodge
Montreal Travelodge
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