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“A renover” 3 5 étoiles
Avis sur Marriott SpringHill Suites Old Montreal

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Marriott SpringHill Suites Old Montreal a été ajouté à vos Favoris
Marriott SpringHill Suites Old Montreal
3.0 sur 5 Hôtel   |   445 rue Saint-Jean-Baptiste, Montréal, Québec H2Y2Z7, Canada (Vieux-Montreal (Old Montreal))   |  
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N° 44 sur 162 hôtels à Montréal
Certificat d'Excellence 2014
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“A renover”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Hotel tres bien situé , tres belle emplacement , le personnel de la reception est adorable et preofesionnel, le voiturier toujours disponible et service tres rapide pour le stationnement de votre véhicule . Mais très très vetuse le petit déjeuner est horrible

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont pareilles a chaque niveau d'etage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ilona A, General Manager de Marriott SpringHill Suites Old Montreal, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Cher procroiss,

Merci pour vos commentaires très positifs, surtout au niveau de notre service à la clientèle - c'est bien apprécié!

Nous sommes désolés par contre que vous n'avez pas aimé notre petit déjeuner. Nous l'avons modifié l'été passé pour pouvoir offrir plus d'options santé, et plus de fruits etc. et en général, il plait beaucoup à notre clientèle.

Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite à Montréal!

Ilon Andrassy
Directrice générale
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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702 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    294
    308
    70
    17
    13
Consultez les avis pour
211
222
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75
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Gatineau, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Situé dans le vieux Montréal, cet hotel est très bien, nous y avons séjouroné à plusieurs reprises et l'hôtel a été rénové dans la dernière année. Personnel très courtois et les responsables du déjeuner très serviable, emplacement pour le déjeuner est peut-être un peu petit lorsque l'hôtel est presque complet mais la nourriture est fraîche (fruits frais, croissant chaud, oeufs brouillés et viande, gauffre servi seulement la fin de semaine. J'ai dû demandé un changement de chamber car la dernière fois nous y étions pour rendez-vous medical et le tout c'est fait sans problème et avec rapidité. Hôtel très propre.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paris, France
Auteur chevronné
138 avis 138 avis
58 avis sur les hôtels
Avis dans 53 villes Avis dans 53 villes
167 votes utiles 167 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Et pour le calme.
Oui la chambre est grande et le lit confortable mais le decor est vieillot , sans aucun charme, ameublement quelconque et ...les vitres des fenêtres sales !

Le personnel n'est pas tres agréable et semble vite dépassé: trop longue attente au check in et check out ;

Le petit dejeuner est tout simplement exécrable

Quant au restaurant adjacent, ses prix sont tout simplement exorbitants.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Ilona A, General Manager de Marriott SpringHill Suites Old Montreal, a répondu à cet avis, 6 avril 2014
Bonjour Madonette,

Merci d'avoir prit le temps de partager vos commentaires de notre hôtel sur Trip Advisor. Notre bût est de toujours surpasser les attentes de nos invités, et nous regrettons que ce n'était pas le cas, lors de votre séjour parmi nous.

Nous nous préparons pour des rénovations majeurs de nos suites en début 2015, et notre petit déjeuner a été modifié l'été passé pour offrir plus de choix et d'options santé pour plaire à notre clientèle.

Bien à vous,

Ilona Andrassy
Directrice générale
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014 par mobile

Déjeuner très bien inclus , lit confortable , la séparation entre le lit et le coin salon est bien pensée ! Le personnel est très gentils tout près du vieux port vraiment l'emplacement de l'hôtel est très bien situé ! À revenir avec les enfants ! Avec le forfait Tuango la bouteille coureur des bois c'est très bien mais le gâteau au fromage de chèvre ....un peu trop froid et fait d'avance . La piscine est très petite mais elle est très bien pour les enfants. Nous s'y reviendrons sûrement mais pas sans le forfait de Tuango car sinon c'est un peu trop dispendieux ! Merci au personnel de cette hôtel qui son très courtois ! Un petit hic la salle de bain nous croyions avoir un bain à remous au lieu d'un simple petit bain ! Mais le coin dînette est tres bien ! Sourtout avec une famille ! Merci à une prochaine fois sûrement !

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Hôtel bien situé dans le Vieux Montréal. Chambre propre et confortable. Service correct, sans plus.
Gros gros point négatif: la salle du petit déjeuner est vraiment trop petite, pas assez de tables et de chaises, trop peu de personnel. À 9h15 des touristes américains mangeaient debout (!) car il n'y avait plus de places assises, ils mangeaient dans des assiettes en plastique (!!) et la moitié des plats étaient vides alors que le petit-déjeuner dure jusqu'à 10h! Je n'ai jamais vu ça dans un hôtel de cet gamme...

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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La Malbaie, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2013

Situé au coeur du vieux Montréal, l'hôtel offre des chambres très confortables, propres et toute équipées. Nous avons reçu un service hors pair de la réception! Copieux petits déjeuners inclus dans le tarif de la chambre, idéal pour bien débuter la journée! Merci pour l'excellent séjour en amoureux!

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jonquiere, Canada
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013 par mobile

Cet hôtel est situé dans le vieux-Montréal, près de tout. Difficile un peu a trouver par contre puisque l'hôtel est dans une ruelle. Les chambres sont bien fait les lits confortables mais manque de modernité un peu. Les toilettes ont de la difficultés au 6e étages parce que manque de pression. Le petit déjeuner très bien mais par contre le prix est très élevé, on peut trouver mieu pour moins cher a proximité.

  • Séjour du octobre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Marriott SpringHill Suites Old Montreal

Adresse: 445 rue Saint-Jean-Baptiste, Montréal, Québec H2Y2Z7, Canada
Location : Canada > Québec > Montréal > Vieux-Montreal (Old Montreal) , Ville-Marie
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°32 des hôtels familiaux à Montréal
N°39 des hôtels romantiques à Montréal
N°45 des hôtels d'affaires à Montréal
Fourchette de prix (par nuit): 138 € - 224 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Marriott SpringHill Suites Old Montreal 3*
Nombre de chambres: 124
Options de réservation :
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Alias :
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Marriott Springhill Suites Old Montreal Hotel Montreal
Springhill Suites Montreal
Montreal Springhill Suites

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