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“Mauvaise expérience !” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Motel Bonaparte

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Hotel Motel Bonaparte
2.5 sur 5 Motel   |   3825 Boulevard Wilfrid-Hamel, Québec (ville), Québec G1P 2J4, Canada   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Offres Spéciales et Annonces
Forfait
Saint Jerome, Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Mauvaise expérience !”
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2011

Réservé 4 nuits mais seulement 3 inscrite dans leurs ordinateur ,prix plus cher que dit au téléphone ,se fou d'avoir fait une erreur mais fini devant mon insistance à me trouver une autre chambre dans un autre hôtel pour la 4 ième nuit ;hôtel appartenant au même proprio à taux plus élevé sous prétexte qu'elle sera plus luxueuse (FAUX !), chambre pas faite après 17h00 ,jeune garçon à la réception arrogant ! J'ai fais plusieurs hôtel dans ma vie et je n'en ai jamais vu avec autant de non professionnalisme et faire des erreurs aussi monumentale que de ne pas te réserver le nombre de nuit que tu as demandé !Je ne ferai plus jamais affaire là ,çà và de sois !

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Manon D, Propriétaire de Hotel Motel Bonaparte, a répondu à cet avis, 1 novembre 2011
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174 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    73
    27
    11
    7
Consultez les avis pour
30
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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gatineau
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2010

Nous étions hésitants après avoir lu les revues, mais agréablement surpris dès notre arrivée. Chambres et salles de bain très propres. Excellent rapport qualité/prix. Nous n'hésiterons pas à le recommander à nos amis.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Manon D, Propriétaire de Hotel Motel Bonaparte, a répondu à cet avis, 1 novembre 2011
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Terrebonne, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2010

je suis allée avec l'équipe de soccer de mon fils. J'ai réservé moi même 15 chambres le 31 juillet dernier et des parents ainsi que ma famille ont réservé aussi le 30 juillet. À notre arrivée, le 30 juillet, il manquait 4 chambres. Nos réservations faites au début juin n'était plus à l'ordinateur et évidemment, l'hôtel était pleine. Ils nous ont transferé dans leur autre hôtel, le montée cristo mais il fallait refaire nos bagages le lendemain pour revenir au Bonaparte. Donc beaucoup de troubles pour les 4 familles. Une fois rendu au Bonaparte,soit le 31 juillet, il n'avait plus 15 chambres mais 14. Il manquait donc une chambre. Pourtant à mon arrivée, le 30 juillet le directeur de l'hôtel m'a confirmé que mes 15 chambres étaient bien réservé à mon nom. J'ai passé plus d'une heure avant qu'il nous trouve 4 autres chambre le 30 juillet. De plus les matelas sont très très dur et si vous ne faites pas f'onctionner l'air climatisée, il y a un odeur désagréable. Il fallait aussi deviner le code d'accès de la porte pour aller à nos chambres, c'est quelqu'un qui passait par là par hasard qui m'a ouvert, le directeur avait oublié de nous dire le code à nous tous.

  • Séjour du août 2010
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Motel Bonaparte

Adresse: 3825 Boulevard Wilfrid-Hamel, Québec (ville), Québec G1P 2J4, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
N°46 des hôtels romantiques à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Hotel Motel Bonaparte 2.5*
Nombre de chambres: 54
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Motel Bonaparte Québec, Canada

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