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“Nous avons adoré et nous reviendrons!!!” 5 5 étoiles
Avis sur Delta Quebec

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Delta Quebec
3.5 sur 5 Hôtel   |   690 Blvd Rene Levesque E, Québec (ville), Québec GIR 5A8, Canada   |  
Site internet de l'hôtel
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Forfaits
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Services
Classé n°46 sur 104 hôtels à Québec (ville)
Montréal, Canada
1 avis
“Nous avons adoré et nous reviendrons!!!”
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2011

Nous avons passés 4 nuits a cet Hotel et nous avons adorés, l'acceuil le service et la courtoisie des employés est le plus qu'on puisse imaginer , du chasseur , réception jusqu'au sauveteur de la piscine. En vacances a Québec c'est l'hotel de la région c'est un endroit famillial, l'hotel est proche de tout pas besion de prendre l'auto tout ce fait a pied . Le service est hors pair Je recommande cet Hotel a tous les gens qui font un séjour a Québec.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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689 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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147
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Sydney
Auteur
15 avis 15 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2011

Bien que j'ai adoré Québec, je ne retournerais vraiment pas dans cet hôtel.
L'hôtel en lui-même était un bunker défraichi en béton avec un labyrinthe de chambres où l'on se perdait constamment.
Cet hôtel a un aspect de camp de vacances des années 70 ...
La chambre en elle-même était de taille correcte, mais était vieillie.
Le petit déjeuner était moyen et l'attitude du personnel allait de bonne à absolument indifférente.
La prochaine fois, je pense que j'envisagerais un autre endroit.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com.au. Voir l'original
SHG62, General Manager de Delta Quebec, a répondu à cet avis, 6 août 2011
Google Traduction
Bonjour,

I would like to apologize for my establishment and my whole team, and thank you for the time you have given us to let us know how you felt in your stay in our property, the Delta Québec. I must admit that this is not a normal case at the Delta Québec, and we are deeply sorry for what happened during your stay. Your constructive comment helps us to improve the quality of our product and services, as we are going through the situation to avoid the repetition of this case. I invite you to try again our establishment on your next visit to the splendid Quebec City, which will be different, as we are going through major renovations in our whole property, and we will be more-than-ready to welcome you up to your expectations.
Sincerely,

Stephane Guy
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Trois-Rivières
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
52 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2011

Accueil, personnel, qualité du service et ambiance chaleureuse, voilà l'Hôtel Delta de la ville de Québec. Propreté totale, rapport qualité/prix très acceptable, buffet du petit déjeuner à vous faire passer tout droit au déjeuner. Et la quiétude borde votre sommeil.

Astuce pour la chambre : Le personnel fait l'hôtel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Sherbrooke
Auteur chevronné
104 avis 104 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 57 villes Avis dans 57 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2011

Nous avons séjourné à cet hôtel fin juin 2011. L'accueil à la réception était très bien, l'hôtel est près de tout à pied. Par contre, les chambres sont très propre mais auraient besoin de rafraîchissement. La piscine est extérieure et est située sur le toit d'une partie de l'hôtel et est chauffée. Je recommande cet hôtel.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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SHG62, General Manager de Delta Quebec, a répondu à cet avis, 2 août 2011
Merci,

C’est toujours un plaisir de lire un commentaire aussi constructif que celui que vous avez rédigé au sujet de notre établissement, le Delta Québec. J’ai personnellement fait suivre votre commentaire à l’équipe de l’hôtel, qui lui portera la considération qu’il mérite. Votre opinion est la clé de notre évolution, alors qu’il nous fournit des indices clairs et spécifiques sur ce que l’on doit continuer de travailler. C’est ainsi que j’annonce le début de rénovations majeures dans notre établissement, afin d’amener notre établissement à un niveau supérieur. Nous persévérons dans la satisfaction de nos clients et nous sommes désireux de vous héberger à nouveau lors de votre prochain séjour dans la merveilleuse ville de Québec... !
Sincèrement,

Stéphane Guy
Directeur général
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Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2011

L'hotel est très bien situé et visible de partout, c'est l'une des plus haute tours de la ville. Le personnel est très agréable et à votre service. Les chambres sont grandes et la literie exactement comme on l'aime. Nous avons apprécié de nous détendre après 15 jours de périple en Gaspésie dans la piscine. Et que dire de Quebec... Il n'y a pas de mot ou simplement allez y ...

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SHG62, General Manager de Delta Quebec, a répondu à cet avis, 19 juillet 2011
Bonjour,

Nous désirons vous remercier d’avoir pris le temps de compléter votre commentaire suivant votre récent séjour au Delta Québec. Restez assuré que vos commentaires ont été pris en considération. Votre opinion est d’une importance primordiale qui nous offre une vision nous permettant d’améliorer la qualité de notre produit et de nos services. Je vous assure que nous passerons vos bons mots auprès de notre équipe. Nous sommes impatients d’être vos hôtes à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ravissante ville de Québec.
Bonne journée.. !

Stéphane Guy
Directeur général
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Laval, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2011

Nous y sommes restés pour 2 nuits. Nous avons adorés le service; le personnel de l'hôtel est très courtois et professionnel. Expérience à revivre n'importe quand. Hôtel très bien situé, en plein coeur des activités estivales. Je vous le conseille à tous !

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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SHG62, General Manager de Delta Quebec, a répondu à cet avis, 7 juillet 2011
Merci,

C’est toujours un plaisir de lire un commentaire aussi constructif que celui que vous avez rédigé au sujet de notre établissement, le Delta Québec. J’ai personnellement fait suivre votre commentaire à l’équipe de l’hôtel, qui lui portera la considération qu’il mérite. Votre opinion est la clé de notre évolution, alors qu’il nous fournit des indices clairs et spécifiques sur ce que l’on doit continuer de travailler. Nous persévérons dans la satisfaction de nos clients et nous sommes désireux de vous héberger à nouveau lors de votre prochain séjour dans la merveilleuse ville de Québec... !
Sincèrement,

Stéphane Guy
Directeur général
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Metz, France
Auteur
18 avis 18 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2011

A 5 minutes à pied du vieux quebec, facile d'acces par l'autoroute, parking payant (ne pas payer via l'hotel c'est plus cher). Lits super, petits dej copieux, très propres.
Salle de muscu et piscine externe en bon état.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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SHG62, General Manager de Delta Quebec, a répondu à cet avis, 28 juin 2011
Bonjour,

Premièrement, je voudrais vous remercier personnellement du temps que vous avez pris pour nous écrire vos commentaires à propos de votre séjour au Delta Québec. Soyez assuré que vos commentaires ont été envoyés à l’équipe de l’hôtel et qu’ils seront pris en considération. Votre opinion est importante pour notre établissement et nous fourni des indices utiles quant à ce que l’on peut faire pour améliorer la qualité de notre produit et de nos services. Votre satisfaction est notre but ultime, et nous sommes impatients d’être vos hôtes à nouveau lors de votre prochaine visite de notre resplendissante ville de Québec
Sincèrement,

Stéphane Guy
Directeur général
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Delta Quebec

Adresse: 690 Blvd Rene Levesque E, Québec (ville), Québec GIR 5A8, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°29 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
N°35 des hôtels familiaux à Québec (ville)
N°46 des hôtels romantiques à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 96 € - 197 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Delta Quebec 3.5*
Nombre de chambres: 377
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Delta Quebec
Hotel Hilton Quebec
Delta Quebec Hotel Quebec City
Delta Hotel Quebec City
Delta Quebec Québec, Canada
Quebec City Delta

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