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“Confortable et épuré.” 4 5 étoiles
Avis sur TRYP Quebec Hotel PUR

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TRYP Quebec Hotel PUR a été ajouté à vos Favoris
TRYP Quebec Hotel PUR
3.5 sur 5 Hôtel   |   395 rue de la Couronne, Québec (ville), Québec G1K 7X4, Canada   |  
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Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Granby, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Confortable et épuré.”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons eu une chambre a l'etage 14 et nous avions une superbe vu sur la ville.le lit est face à la fenêtre donc c'etais agreable de se lever avec cette magnifique vue le matin.le lit etait confortable et les produit (shampoing,savon..) etait de bonne qualité.service impeccable au front desk et pour prendre un petit drink et une entree ,le restauranr est parfait.Nous avons bien aimé le decor épuré.pour 95$/nuit nous avons été tres satisfait.

Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Bonjour malory82,
Toute l’équipe du Tryp by Wyndham Hotel PUR vous remercie de vos commentaires si positifs envers notre établissement. Nous sommes heureux d’avoir rempli notre mission, soit de vous avoir fait vivre un séjour des plus agréables et mémorables au même moment. La vue offerte par nos grandes fenestrations est unique et nous en sommes bien fiers. Nous misons principalement sur la qualité du service à la clientèle et il est toujours apprécié de savoir que celui-ci a satisfait vos attentes. Notre ambiance est aussi unique au restaurant que dans les chambres. Ravis d’avoir pu vous impressionner avec notre décor épuré et nos fournitures de qualité. Si vous avez aimé votre expérience au restaurant TABLE, n’hésitez surtout pas à vous informer des promotions en cours. Tapas et cocktails à 50% les jeudis soir, promotions estivales, nouveaux menus et plusieurs nouveautés sont au rendez-vous.
Merci encore une fois pour votre commentaire. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous refaire vivre l’expérience TRYP.
PURement vôtre,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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671 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    189
    295
    116
    48
    23
Consultez les avis pour
102
293
40
116
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
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Français en 1er
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel idéalement situé. Comme son nom l'indique déco épurée. Chambre au dessus du 16eme étage pour une "Sky view" ( avec un supplément de 30 CA$/ jour) à ne pas rater pour un spectacle sublime. Service irréprochable. Quel quelques petites imperfections dans les finitions de la salle de bain, qui n'entame en rien la qualité du séjour. Accueil au TOP +++

Séjour du novembre 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Bonjour Isa1277,
Nous vous remercions grandement pour vos excellents commentaires envers notre établissement et votre expérience au TRYP by Wyndham Hotel PUR. Vous nous voyez très heureux d’apprendre que le service de nos préposés, ainsi que l’accueil, a su satisfaire vos attentes. Évidemment, nous misons beaucoup sur le service à la clientèle et ce commentaire ne vient qu’affirmer le fruit de nos efforts. La vue sur l’église St-Roch est imprenable. Il est très apprécié de voir que le rapport qualité-prix pour vivre l’expérience TRYP en valait la peine selon votre perception. Comme de fait, le décor est minimaliste. Ravis que cela vous ait plu. Nous espérons de tout cœur vous accueillir de nouveau, lors de votre prochain séjour dans la ville de Québec.
PURement vôtre,
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Brest, France
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons aimé la superbe vue sur la cathédrale, la proximité du vieux Quebec la propreté des lieux et la disponibilité du personnel.
Nous avons eu un souci de luminaire a notre arrivée et après demande a la réception, le problème était réglé a notre retour dans la chambre.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Bonjour mickael n,

Nous vous remercions de votre commentaire basé sur votre récent séjour au TRYP by Wyndham Hotel PUR. Évidemment, nous sommes plus qu’enchantés de vous avoir fait vivre l’expérience TRYP avec notre vue sur la magnifique cathédrale du quartier St-Roch. La rue St-Joseph, à quelques pas de l’hôtel, offre une très grande variété de boutiques, restaurants et bars. Nous espérons de tout cœur que ces endroits ont su agrémenter votre séjour de souvenirs. Il est très agréable de constater votre appréciation par rapport à la distance de l’hôtel envers le Vieux-Québec. En été, il est des plus agréable de s’y rendre par le Vieux-Port. Il nous fera plaisir de vous donner plus amples conseils lors de votre prochaine visite.
La rapidité est une caractéristique importante de notre service. Merci de souligner que la situation s’est réglée dans les plus brefs délais. Nous en sommes heureux.

Passez une excellente journée.
PURement vôtre,
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Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

L'accueil chaleureux du personnel fait de cet endroit une place où on est bien. Le lit confortable, la piscine est chauffée et très propre. Seul petit bémol les oreillers sont trop petits. Café à volonté et excellent.

Astuce pour la chambre : Les chambres aux étages supérieurs ont une vue sur la ville époustouflante.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2015 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis, 27 mars 2015
Bonjour SuzanneB1812,

Nous vous remercions de vos commentaires concernant votre récent séjour au TRYP by Wyndham Hotel PUR. Il est toujours agréable de recevoir de si bons commentaires envers notre établissement. La vue sur l’église est très appréciée et n’hésitez surtout pas à la demander lors de votre prochain passage. Nous misons énormément sur notre personnel et sur le service offert. Content d’apprendre que la piscine a su comblé vos attentes et que vous ayez apprécié notre café de qualité supérieure disponible en tout temps près de la réception. Concernant les oreillers, nous nous ferons un grand plaisir de communiquer votre observation au département de l’entretien ménager. Votre expérience et votre confort sont importants pour nous.

Merci encore une fois de vos commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la grande ville de Québec.
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Gatineau, Quebec, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Ma copine et moi sommes récemment allés passer un séjour à Québec.

Nous sommes restés à l'hôtel PUR. Ce fut, au mieux, acceptable.

+ L'hôtel est bien situé.
+ C'est abordable.

- La décoration est défraichie.
- Les réceptionnistes sont acrimonieux.

Je n'y retrournerai pas.

  • Séjour du mars 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis, 21 mars 2015
Bonjour Sébastien D,
Nous vous remercions grandement de nous avoir faire parvenir les détails de votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes bien fiers de notre localisation, tout près de la Haute-Ville et à quelques pas du Vieux-Québec. La proximité avec la rue St-Joseph vous offrent une très grande variété de restaurants, bars et boutiques. Nous souhaitons que vous ayez profité de ces commerces à profusion. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la décoration épurée de l’hôtel n’ait pas su vous charmer. Nous serions très ouverts à savoir ce qui vous paraissait défraichi. Nous misons grandement sur la propreté et l’entretien de nos équipements. Concernant les réceptionnistes, nous sommes profondément déçus de constater votre version. Nous sommes au courant que le service est ce qui distingue un établissement d’un autre et nous effectuerons un suivi avec le département concerné afin de ne plus créer une situation semblable.
En espérant vous revoir parmi nous.

PURement vôtre,
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Nous avons séjourné au Pur la semaine dernière... J'ai été déçu premièrement par le lobby pas très chaleureux... Le papier peint sur les murs un peu est un peu défraichit et la télé était de mauvaise qualité...

De plus, lorsque nous avons essayé d'avoir des oreillers de plus, questions de rendre le tout plus confortable, nous avons reçu aucune réponse à la réception après deux tentatives.

Comme point positif, il faudrait mentionner le côté moderne de la décoration et le gentil personnel!

Séjour du mars 2015 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis, 13 mars 2015
Bonjour amorneau24,

Pour commencer, nous tenons à vous remercier grandement de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre récente expérience au sein de notre établissement. Vous nous voyez surpris d’apprendre qu’un délai aussi important s’est présenté à vous. Nous espérons de tout cœur que vous ayez mentionné ces détails à votre départ. Nous n’avons pas habitude de laisser ce genre d’expérience sous silence. Un suivi à l’intérieur du département a désormais été effectué. Concernant la décoration minimaliste du lobby, nous sommes au courant que l’opinion des gens peut varier selon leurs préférences. Nous sommes déçus de ne pas avoir su vous charmer lors de votre arrivée. Le lobby fera parti des prochains plans de rénovation de l’établissement, soyez-en assurés, afin d’offrir une meilleure expérience visuelle. Tout de même, nous sommes heureux de percevoir votre intérêt pour nos chambres TRYP et SKY. Le personnel sera mis au courant des commentaires à leur égard et il nous fera un grand plaisir de les divulguer. Merci de nous avoir choisis comme destination à l’hébergement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Île-de-France, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Assez bien placé, l'accès à la vielle ville facilité par l'ascenseur au sud.
Très propre, design sobre : Noir et Blanc, très agréable. Vue sympa, la baie vitrée couvrent 80 % du mur extérieur.
Nous avons passé 2 nuits sans problème. La literie est de bonne qualité. Chambre e n bout de couloir, pas de problèmes de bruit.
En cas de grosse fatigue les soir, le restaurant à Tapas de l'hôtel est original, bien que assez bruyant.

Astuce pour la chambre : Chambres en hauteur donnant sur la rue de la couronne ont une belle vue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis, 4 mars 2015
Bonjour OmRingen,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires en lien avec votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de percevoir votre intérêt par rapport au décor, à la magnifique vue sur l’église dont vous avez bénéficiée et sur la qualité de nos produits. Évidemment, nous désirons offrir le meilleur service possible à notre clientèle et l’excellence est toujours une mission pour l’Hôtel PUR. Apprendre que le confort fut un point marquant de votre séjour nous rend très fiers. Votre expérience au restaurant a su vous faire découvrir un nouveau concept et nous en sommes contents. Nous tenons particulièrement à nous excuser si votre expérience fut brimée par le bruit. Lors de grosses soirées, il est souvent préférable d’aller vivre le restaurant TABLE plus tardivement. L’ambiance lounge est plus propice à la conversation.
En espérant vous revoir au TRYP by Wyndham Hotel PUR lors de votre prochain passage à Québec.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant TRYP Quebec Hotel PUR

Adresse: 395 rue de la Couronne, Québec (ville), Québec G1K 7X4, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 54 sur 104 hôtels à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 168 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — TRYP Quebec Hotel PUR 3.5*
Nombre de chambres: 242
Options de réservation :
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Alias :
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Pur Hotel Quebec City
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TRYP Quebec Hotel PUR Québec, Canada
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