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“Bel hôtel mais dispendieux...” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Chateau Laurier

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Hotel Chateau Laurier
3.5 sur 5 Hôtel   |   1220, Place Georges V Ouest, Québec (ville), Québec G1R 5B8, Canada   |  
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Rimouski, Quebec, Canada
Auteur
19 avis 19 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Bel hôtel mais dispendieux...”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2012

La chambre est propre et le service est courtois. Nous avons eu une chambre à prix supérieur et elle n'était pas si grande que ça. Je n'aurais pas aimé avoir plus petit. Il faut payer le stationnement et le déjeuner à part, je peux à la limite comprendre... mais que l'internet ne soit pas inclus dans le gros prix de la chambre, ça, je ne comprends pas.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis, 3 décembre 2012
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de discuter de votre dernier séjour avec nous, d'avoir été franc sur votre perception de notre ratio qualité-prix. Veuillez prendre note que la même chambre pourra selon l'occupation du jour être à un prix différent. Prenez avantage de nos offres sur notre site Internet pour maximiser votre investissement. Espérant vous recevoir à nouveau, Johanne Caron directrice ventes marketing
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747 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    264
    272
    134
    52
    25
Consultez les avis pour
157
281
22
141
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
L'Assomption, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2012

Nous avons déjà logé dans des hôtels dont les chambres étaient plus jolies et moins chères. De plus, la chambre n'inclue ni l'Internet, ni le stationnement, ni le petit déjeuner. Cela dit, la chambre était propre et le service courtois.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis, 25 octobre 2012
Bonjour N S, nous sommes désolés que votre séjour ne fut pas mémorable. Nous offrons des tarifs variables selon la période de l’année. Nous vous invitons à expérimenter l'une de nos chambres supérieures cet hiver, elles seront beaucoup moins dispendieuses qu’en période de grande achalandage. De plus vous apprécierez assurément leur ambiance contemporaine. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Johanne Caron, directrice ventes marketing.
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Valcourt, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2012

C'est la deuxième fois en un mois que je loge à votre hôtel dans le cadre d'activités reliées à mon travail et les deux fois furent très décevantes! Spécialement la dernière. J'ai même demandé à être relocalisée dans une autre chambre tellement la première était petite, ce qui fut fait mais à un tarif supérieure. La deuxième chambre très sombre(seulement éclairée par les 2 lampes de chevet) la télé ne fonctionnait pas, dans la salle de bain aucun rangement pour les articles de toilette et le robinet du lavabo avait une fuite d'eau. Vraiment le tarif demandé n'est absolument pas justifié. Se faire répondre que vous êtes désolés n'est pas suffisant, désolée à mon tour mais je ne recommanderai pas votre hôtel .

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis, 22 octobre 2012
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que chaque jour, nous nous efforçons d'être les meilleurs. Dans votre cas, il semble que nous n'avons pas réussi. Nous partageons vos commentaires avec notre directeur du service technique afin de s'assurer que tout fonctionne bien. Merci Johanne Caron directrice ventes marketing.
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Alma
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
42 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2012

Pour un week-end en amoureux à Québec, c'est un lieu parfait. Situé à quelques pas du Vieux-Québec et de la Grande-Allée, cet hôtel est admirablement bien situé. L'hôtel est moderne et confortable. Il est possible de stationner la voiture à proximité ou d'utiliser les services d'un voiturier. Le service est très bien. La chambre était propre et confortable.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis, 22 octobre 2012
Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Johanne Caron directrice ventes marketing.
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Lille
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2012

Tres bien situé pour voir la ville de Québec, parcontre chère et petit déjeuné très moyen voir pas bon. Reste très confortable, attention si vous etes avec des enfants tres proche de la mainStreet avec de nombreux bar donc très bruyant des que l'on sort de l'Hôtel .

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis, 22 octobre 2012
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons toutes vos remarques en considération afin d’améliorer notre service nous allons partager votre commentaire avec nos partenaire opérateur du restaurant de l'hôtel. Espérant vous revoir merci Johanne Caron directrice ventes marketing.
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Les Cedres, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2012

Service super, emplacement dans le vieuxtrès bien, cependant pour 209$/nuit, les chambres dans l'aile grande allée sont assez ordinaires... On y vient pas pour la beauté de la chambre, mais on apprécie son confort...

  • Séjour du octobre 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis, 15 octobre 2012
Bonjour, au nom du directeur général et de toute l'équipe de l'Hôtel Château Laurier Québec, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, nous vous proposons pour une prochaine visite de réserver une chambre dans la section des plaines, vous les trouverez; grande moderne et au goût du jour. Espérant que vous nous donnerez la chance de vous recevoir sous peu. Merci Johanne Caron directrice ventes et marketing.
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Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2012

Notre réservation mentionnait "hôtel de charme". Si la façade répond à cette qualification, l'hôtel est plutôt un centre d'affaire avec un énorme lobby assez impersonel. Mais la chambre était superbe et confortable avec deux queens beds et une magnifique vue. Petit déjeuner moyen dans un cadre un peu sombre. Mais globalement cet hôtel est très bien situé pour visiter le Veux-Québec et l'accueil impeccable.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis, 15 octobre 2012
Bonjour DanBol, nous voulons vous remercier pour votre commentaire sur l'Hôtel Château Laurier Québec. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur notre hôtel. Pour une prochaine visite à Québec, nous vous proposons notre établissement soeur Le Château Bellevue, nous sommes confiants que cet établissement répondra parfaitement à la description d'hôtel de charme. Merci à très bientôt, Johanne Caron directrive ventes marketing.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Chateau Laurier

Adresse: 1220, Place Georges V Ouest, Québec (ville), Québec G1R 5B8, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels Spa à Québec (ville)
N°20 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
N°31 des hôtels familiaux à Québec (ville)
N°35 des hôtels romantiques à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 118 € - 182 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Chateau Laurier 3.5*
Nombre de chambres: 290
Options de réservation :
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Hotel Chateau Laurier Quebec City
Hotel Boulevard Laurier
Quebec Hotel Chateau Laurier
Hotel Chateau Laurier Québec, Canada
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