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“L'hôtel Sépia... Une découverte” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Sepia

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Hotel Sepia
3.0 sur 5 Hôtel   |   3135, chemin Saint-Louis, Québec (ville), Québec G1W 1R9, Canada   |  
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Site internet de l'hôtel
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Forfaits
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Services
Offre Spéciale
Forfait Couette et Café
Classé n°43 sur 104 hôtels à Québec (ville)
ÉcoLeadersNiveau Argent
1 avis
“L'hôtel Sépia... Une découverte”
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

Nous avons couché à l'hôtel Sépia pour la première fois au mois de juillet 2013. Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel. Il est situé près des centres d'achat et offre une navette pour ceux qui aimeraient se rendre dans le vieux Québec sans utiliser leur voiture. Au premier abord l'hôtel affiche un look minimaliste d'une propreté irréprochable. Il faut avoir fait un séjour dans les chambres pour apprécier vraiment l'hôtel. La chambre est bien aménagée et le lit très confortable. Nous avions une chambre standard et n'avons pas été déçus. Le restaurant offre un menu élaboré bien tentant pour le repas du soir et un buffet pour le déjeuner. Nous avons seulement déjeuné et avons été un peu déçu par le choix offert. Le personnel est plus que courtois. Nous envisageons de retourner à cet hôtel prochainement.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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hotelsepia, Réceptionniste Sénior de Hotel Sepia, a répondu à cet avis, 14 août 2013
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos beaux commentaires. Je suis très heureuse que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes effectivement très fiers de pouvoir offrir de belles chambres confortables.
Je suis par contre désolée d’apprendre que le buffet du petit-déjeuner ne vous ait pas satisfaits complètement. Je vais transmettre votre commentaire au restaurant.
Nous serons plus qu’heureux de vous accueillir à nouveau.
Au plaisir,
Kassandra
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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285 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    105
    125
    32
    16
    7
Consultez les avis pour
65
132
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27
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2013

Je recommande les chambres de type studio. On s'y sent chez soi. Le personnel est des plus sympa et attentionné. Le resto est très bon. La déco vaut le détour et les lits très confos.
Chic, moderne et chaleureux!

Impeccable!

  • Séjour du mai 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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hotelsepia, Réceptionniste Sénior de Hotel Sepia, a répondu à cet avis, 3 juin 2013
Bonjour,

Il nous fait plaisir de lire votre beau commentaire. Merci beaucoup de faire confiance à l’hôtel Sépia.

Au plaisir,

Kassandra
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Bécancour, Canada
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2013

J'avais réservé une chambre King Sepia. Une grande chambre avec un coin bureau, une causeuse et un fauteuil. Le lit infiniment confortable avec un tas d'oreillers et de coussins pour lire ou pour regarder la télé à l'aise. Ma chambre donnait sur le stationnement alors j'ai été un peu dérangée par les gens qui sortaient du restaurant, mais cela n'a pas duré trop longtemps. J'ai pu me rendormir assez rapidement dans mon lit douillet. La seule ombre au tableau: je n'ai pas pu réserver une table au restaurant le Galopin pour le lendemain soir. On m'a dit que les samedis soirs étaient très occupés (donc, pas vraiment de privilèges pour la clientèle de l'hôtel), j'aurais aimé le savoir avant. Nous aurions soupé beaucoup trop tard. Et il n'y a pas de service de repas aux chambres. Donc impossible de passer une soirée tranquille, dans la chambre avec un bon repas sans être obligé de sortir sous la pluie.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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hotelsepia, Réceptionniste Sénior de Hotel Sepia, a répondu à cet avis, 3 juin 2013
Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Nous sommes bien contents que notre chambre vous ait satisfaite. Nous sommes également désolés d’entendre que vous n’ayez pas pu avoir la chance de découvrir le restaurant Le Galopin. Il est effectivement très populaire et les tables se réservent bien souvent des semaines à l’avance. Le restaurant nous garde toujours certaines tables, mais il se peut bien que malheureusement pour vous, tout ait déjà été réservé à votre arrivée. Nous en prenons note et nous ferons le suivi nécessaire pour apporter une solution.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Kassandra
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Farnham, Canada
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2013

Nous avons séjourné 2 fois à l'hôtel Sépia, toujours la première nuit d'arrivée à Québec. L'hôtel est situé à 2 pas de l'aquarium de Québec, ce qui permet d'être tout près pour l'ouverture. En plus, l'hôtel est situé à la sortie des ponts donc parfait si vous arrivé tard et que votre famille en a assez de la route ;-) La décoration est moderne, les salles des bains de toute beauté et le lit King incroyable. Cependant, aucun spa et une piscine au milieu du stationnement (vraiment pas l'idéal en famille). Je le recommande fortement pour votre première nuit en famille ou pour le travail.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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hotelsepia, Réceptionniste Sénior de Hotel Sepia, a répondu à cet avis, 23 mai 2013
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre beau commentaire. Cela nous fait plaisir d’entendre que nous réussissons à vous satisfaire à chacun de vos séjours. Pour le spa, nous vous suggérons à votre prochaine visite d’essayer une visite chez notre partenaire le SkySpa. C’est un magnifique endroit situé sur le toit d’un immeuble à 17 étages et c’est le principe de bains thermiques. Il nous fera également plaisir de vous donner davantage de renseignements sur les forfaits existants.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Kassandra
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Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013

Chambre au goût du jour, salle de bains très fonctionnelle, très belle, et très propre! Lit vraiment confortable. Prix à la hauteur de l'établissement. Les hics sont au niveau de la structure de l'hotel. Premièrement, j'étais seule avec mes bagages : pas de porte automatique...donc tiraillage valise-porte-valise-porte, pas d'aide du personnel...pas de portier, ce que je considère normal, mais de grâce, installez une porte automatique!!! Ensuite, je devais resortir à l'exterieur pour aller à ma chambre. Donc me battre avec 2 portes et mes valises avant d'aller dormir...Il est aussi dommage que le café ne soit pas inclus...Je comprends que ce soit du Nespresso, qui est vraiment un grand plus pour débuter une journée, mais il me semble qu'il pourrait y en avoir un par jour d'inclus, histoire d'être équivalent avec ce que les hotels offrent usuellement. Insonorisation très correcte, mais pas si une bande de cégepiens habitent votre corridor... Mais au delà de tout ça, c'était très bien pour le prix, j,y retournerais sans hésiter!

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotelsepia, Réceptionniste Sénior de Hotel Sepia, a répondu à cet avis, 23 mai 2013
Bonjour,

Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes bien heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Nous sommes également désolés d’entendre que tout ne vous ait pas satisfait. Pour la suggestion des portes automatiques, nous en prenons bien note et merci de nous en faire part.

Au plaisir,
Kassandra
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Québec (ville), Canada
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
40 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2013 par mobile

J'ai decide d'essayer cet hotel que je connaissais pas. A l'enregistrement, le jeune homme tente, je dis bien tente, de nous explquer comment se rendres a notre chambre, il faut ressortir, monter, redescendre bref incomprehensible. Le pauvre semble seul dans l'hotel et est presse d'aller deboucher une toilette alors que la reception deborde. Tres poli et gentil par contre. La chambre est bien mais comme l'autre client plus bas il y a des depots bizarres dans mes draps. Je passe par dessus, je suis fatigue. Mais commence le party dans la chambre voisine, ils ont beaucoup de plaisir, moi pas. Je reussis quand meme a m'endormir. Le lendemain matin, la cafetiere refuse de fonctionner. Heureusement le cafe etait payant. La jeune fille de la reception consent a ne pas me charger les deux capsules en me donnant un cours sur la quantite d'eau a mettre dans la cafetiere. Bref, mon essai est rate, c'est tout sauf convaincant. Note positive en terminant, l'eau citronnee glacee a la receptionest excellente.

Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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hotelsepia, Réceptionniste Sénior de Hotel Sepia, a répondu à cet avis, 9 mai 2013
Bonjour,

Nous vous remercions de nous faire part des commentaires de votre séjour.

Nous tenons à vous faire savoir que nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir,
Kassandra
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Les Escoumins
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2013

J'ai logé quatre jours au sépia pour le travail et je suis entièrement satisfait de mon séjour. Les chambre sont fraichement rénovées et le lit extrêmement confortable. La salle de bain est très jolie et très propre. Si vous séjournez au Sépia, je vous conseille fortement d'aller manger à leur restaurant ''Le Galopin''. C'est assez dispendieux mais ô combien bon.

J'espère que vous aimerez votre séjour.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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hotelsepia, Réceptionniste Sénior de Hotel Sepia, a répondu à cet avis, 30 avril 2013
Bonjour,

Nous vous remercions de votre commentaire si positif. Nous sommes enchantés que vous ayez été satisfaits de tous les aspects de notre hôtel. Nous transmettons également votre ravissement à notre partenaire, le restaurant « Le Galopin ».

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Kassandra
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Sepia

Adresse: 3135, chemin Saint-Louis, Québec (ville), Québec G1W 1R9, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels écologiques à Québec (ville)
N°40 des hôtels romantiques à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Sepia 3*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sepia Quebec City
Sepia Hotel Sainte Foy
Hotel Sepia Québec, Canada

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