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“Inacceptable!!!!” 1 5 étoiles
Avis sur Center Parcs Le Lac d'Ailette

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Center Parcs Le Lac d'Ailette
5.0 sur 5 Villa   |   Parc Nautique de L'Ailette, 02860 Chamouille, France   |  
Services
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Inacceptable!!!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

Premièrement! Prochain client ne vous faites pas avoir... Center parcs pratique une politique de prix proche de l'arnaque... En effet ils revendent des séjours à voyage privé... Mais où est la fidélisation du client, quand on s'aperçoit que le séjour que nous venons de réserver, est beaucoup moins cher chez ce voyagiste (le comble... Les frais de dossiers y sont même moins chers que chez center parcs!!)

Deuxièmement, ça ne vous viendrait pas l'idée de faire un geste commercial quand un client est insatisfait (après plusieurs mails avec le service client, quelle écoute BRAVO!!) ... Surtout quand vous savez que votre domaine n'est pas à la hauteur de la pub que vous en faites, car le déroulement du we est à la hauteur de la réservation!

Troisièmement, il est évident que quand nous venons passer un we, nous venons pas pour passer notre temps au téléphone pour pointer les vices du cottage... (5 bols pour 6, cafetière hs, bouilloire qui fait tt disjoncter, les chaises qui se déboitent quand on s'assoit dessus...etc etc) sans compter le caractère vieillissant des cottages qui sont loin des images publicitaires... Publicité mensongères????

Quatrièmement, l'état des vestiaires de l'aqua mundo... Allez voir les commentaires précédents, certains développent bien ce point...

Pour finir "Center parcs rapprochons nous"... Euhhh je reprendrai plutôt votre slogan par center parcs éloignons nous!!!!!

Séjour du février 2014
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RelationClientCP, Responsable relations clients de Center Parcs Le Lac d'Ailette, a répondu à cet avis, 13 février 2014
Cher client,,

Nous avons pris note de votre avis relatif à votre récent séjour au sein de Center Parcs Le Lac d’Ailette. Nous regrettons de constater que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Attachant une grande importance à l’expérience et la satisfaction client, nous souhaiterions vous contacter pour discuter vos impressions.

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Très Cordialement,
Relation Clients Center Parcs France
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3 619 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
3 029
213
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14
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Amiens, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

une bouffée d'oxygène en plein hiver
dépaysement et détente au rendez vous
idéal pour un weekend en famille pour se retrouver, pour faire du sport, pour s'amuser
le cottage était propre et bien équipé
le personnel est disponible et efficace


Astuce pour la chambre : matelas trop mou
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

Le seul parc ou les voitures sont omniprésentes une circulation dense et constante pendant tout un we.
Les cottages dans un style canadiens sont mal entretenus et peu confortables
Présence de cafards au resto !

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chamouille

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

Pour avoir fait d'autres center parcs, je trouve que celui du lac d'ailette est complètement différent. D'abord le cottage n'est pas chauffé à l'arrivée, on était en manteau toute la soirée le temps que le feu de cheminée (prévoir vos buches, celle de center parcs est vendue 5€ unité) nous rechauffe. Ensuite on a été assez surpris de constater que la plupart des gens avait laissé leurs vehicules devant leur cottage au lieu de la laisser au parking comme prévu, du coup, en y ayant acces on croise beaucoup de voitures, certains la prenaient meme pour aller faire les courses! ensuite on a du supporter une eau à 28 au lieu de 31 ce qui était assez froid pour un mois de janvier, le personnel nous a assuré que l'eau serait à bonne température des le lendemain....sans succès. Enfin, il faut avoir en tete que le lac d'ailette est tout recent, la végétation n'a pas poussé, c'est assez boueux encore....et les cottages sont en duplex et colorés. La bulle est sommaire, dommage qu'il n'y ai pas de solarium non plus.

Astuce pour la chambre : les oreillers et les couettes étaient plus que fatigués!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Paris
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

Satisfaisant bien que la propreté n était pas au rendez vous en intérieur et en extérieur.(poussière, terrasse glissante)
Mais on a passé un très bon moment mes amis et moi.
Les bûches en hiver font leur effet.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté

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Liege, Belgium
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

Très bon séjour en famille avec enfant de 3ans et de 9mois. En pleine nature et face au lac, environnement très calme. Cottage un peu décevant(surtout niveau propreté mais infrastructure extérieur et piscine vraiment excellent!!

Astuce pour la chambre : attention moquette au sol, vive les allergies!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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S
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

cottage très propre (malgré moustiques écrasés au mur!), restaurants privatisés pour des conférences donc pas de choix du restaurants pour les petits clients, très peu d'activités ouvertes et prix excessifs pour les restaurants et au café colibri mais avec des enfants la piscine et le baluba leur suffisent

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Center Parcs Le Lac d'Ailette

Adresse: Parc Nautique de L'Ailette, 02860 Chamouille, France
Location : France > Picardie > Aisne > Chamouille
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hébergements spéciaux à Chamouille
Fourchette de prix (par nuit): 166 € - 336 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Center Parcs Le Lac d'Ailette 5*
Nombre de chambres: 4
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel Center Parcs Le Lac D'ailette Chamouille

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