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“Très beau domaine” 4 5 étoiles
Avis sur Center Parcs Le Lac d'Ailette

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Center Parcs Le Lac d'Ailette
5.0 sur 5 Villa   |   Parc Nautique de L'Ailette, 02860 Chamouille, France   |  
Services
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Paris
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“Très beau domaine”
4 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2010

Bien aménagé très belle vue sur le lac. Même si votre logement ne donne pas sur le lac on apprécie le domaine. Structure récente, logements bien conçus mais problème de propreté de la moquette dans la chambre (précédents locataires qui ne nettoient pas et ramènent de la boue). Personnel très sympa, souriant fait coucou aux enfants dans la piscine. Crêperie pas chère et très bonne. Plein de jeux extérieurs pour les jeunes enfants, balouga super, minigolf très chouette, tennis extérieurs toujours libres. Sanitaires très propres.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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3 934 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2010

Semaine du 27/09 au 01/10/2010

Service sécurité trés agréable à l'entrée
Réception à l'entrée: Changer tout le personnel , aucune des personnes présentes pendant mon séjour n'est à sa place et les remplacant n'auront pas trop de mal à faire mieux. Le personnel ne corresponds pas du tout à l'attente et à l'écoute du client pas du tout accueillant et personnel très désagréable on a l'impréssion de les déranger (A revoir de toute urgence les formations du personnel sur l'accueil des visiteurs)
Le cottage très sales (toiles d'areignées partout, literies très mous, pas asser de casseroles ou autres, télévision pas la tnt n'y canal plus. Mobilier du salon déjà user pour trois ans d'existance.
Coins des chiens tous fermés et pas entretenus, obligé de faire les besoins du chien n'importe ou.
Aquamundo: sur cinq jours deux jous et demi de fermeture. Ont s'ennuie trés vite.
Préfére celui de la Normandie de la Sologne ou les deux de la Belgique.
Restaurant: trés cher pour une mauvaise qualité.
Acivitées sportifs: Tir à l'arc Excellent professeur. Bravo à lui, trés professionnel et acueillant)
bateaux: Excellent professeur. Bravo à lui, trés professionnel et acueillant).
Bar du booling: Personnel trés désagréable devraient pensés à faire un autre métier mais pas dans le commerce. J'arrête par ce qu'il en aurait encore beaucoup trop à dire sur la mauvaise qualité du parc. Trés déçu je le déconseille à tout le monde et je ne suis pas prêt d'y retourner.

  • Séjour du septembre 2010
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chamouille

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2010

Un week end sympathique grace au beau temps.
Moins sympathique car la plupart des activités étaient fermées (réservées à différents groupes).
Il conviendrait de prévenir les clients au moment de la réservation sur le site ou par téléphone.
Le cottage VIP n'était pas propre : il restait un gel douche entamé dans la salle de bains.
La vaisselle laisse à désirer. (casserole collée, assiettes sales)

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Lille, France
Auteur de niveau
3 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2010

L'accueil a lieu à 15h. Avec les aléas de la route , sommes arrivés à 14h50, les entrées se faisaient déjà, donc parfait ! Mais sitôt entrés une employée plus loin criait à un collègue du parc que les touristes étaient déjà là alors qu'on leur rabâche de ne venir qu'à 15h!!! Accueil calamiteux donc ! Puis à l'intérieur près des commerces , l'accueil est très peu aimable, on sent que le client gêne !!! Je lis qu'un vacancier ci-dessus a apprécié le restaurant l'embarquadère sauf le prix...Pour nous il a été fermé tout le temps, et l'autre restau plus économique a été réservé à un congrès puis le congrès parti , il a été fermé!!Amenez donc vos provisions! D'accord il n'y a qu'une toute petite casserolle dans les cottages comme le nôtre mais au moins on peut manger ! Pour les emplacements préférez les séries 200 et 300 , dans les zones 600 ,700 et 800 c'est serrés les uns contre les autres et les jours d'arrivée ou de départ , on ne peut s'y garer il n'a pas assez d'espaces pour tous les véhicules tandis qu'en zones 200 et 300 c'est espacé.Ne venez pas s'il y a un congrès en même temps, vous compterez pour rien,on privilégie les congressistes...etc...etc...En normandie center parcs est mille fois mieux !

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2010

comme d'autres, en weekend fin aout, nous arrivons dans un cottage premium , pieds dans l'eau et oreilles sur la route d'accès fortement fréquentée (pause de 2h à 6 h du matin)
Le dit cottage (274 à éviter) déjà vieux à 3 ans, avait les vitres d'une barraque à frite
Le parc devenu le royaume de la voiture de feignant est quant à lui flatteur comme son domaine aquatique mais la piètre disponibilités de ces restaurants, de son personnel( force sociale et syndicale efficace qui font que le reve aquatique s'achève à 20h30) font que l'on peut regretter les 1000 € investis
La Sologne et les Bois Francs n'ont pas avoir peur
si vous êtes de maso fortunés ils vendent ce cauchemar pour près de 350 k€ l'unité

  • Séjour du août 2010
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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COMBS LA VILLE
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2010

C'est après un bon séjour en Sologne que nous avons souhaité découvrir le lac d'Ailette. Grande à été notre déception que ce soit au niveau du cottage qui manque d'espace et dont l'aspect géneral est sale (traces éclaboussures d'urine dans les wc), la literie mauvaise (mateles mous et moisissures sur le matelas parental), le personnel n'est pas du tout agréable, les infrastuctures en panne (portillons automatiques, sceau pour les fuites à l'entrée de l'Aquamondo,...) manque d'entretien des espaces verts, de la plage des transats vieillissants, du parc velos (prévoir remplacement en cours de séjour), nourriture des restaurants à revoir surtout les jours à GOGO (crêpes et pizza). Circulation et stationnement régulier des voitures à l'intérieur du centre, excréments des chiens en dehors des zones. Pire l'acceuil en journée des centres de loisirs ou l'on se retrouve d'un coup à la piscine municicape à faire la queue aux tobogans au prix du séjour faut pas abuser...... un conseil, N'Y ALLEZ PAS.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2010

Cadre magnifique, cottage propres et bien équipés contrairement à ce qui a pu être dit. Aquamundo satisfaisant.

Pour le reste on frise l'inadmissible:
- Le pire: lenteur incroyable du service des restaurants, y compris pour le fast food (le comble). Compter entre 1h et 2h pour plat/dessert dans des restaurants à moitié vide.
- Personnel globalement amorphe sur l'ensemble du site mais cela ne gêne qu'au niveau des restaurants. Service robotisé garanti partout. Absence évidente de tout encadrement sérieux et de dynamisme pour les tâches courantes au grand effarement des clients (beaucoup de remarques entendues ça et là)
Sous effectif évident mais qui n'excuse pas le manque d'efficacité global des services. Le personnel n'est d'ailleurs pas antipathique juste absence d'implication et enthousiasme.
Seul l'accueil sur le site, la gestion des velos est efficace (pas au point d'assurer le minimum de maintenance aux velos mais bon...)
- Systeme de réservation pour la plupart des services: ca fait peut être partie du concept mais cela renforce l'aspect administratif de la relation au personnel. Inadmissible: le numéro de tel surtaxé pour gérer ses réservations (alors que les livraisons sont par ailleurs déjà surtaxées)
- Qualité médiocre de la restauration: le minimum sans fioriture, prix pas excessif mais pas justifié. Même le self service est une copie conforme d'un self de station service.

Bref on peut passer de bonnes vacances à condition de ne pas attendre grand chose au dela du cadre et des tobogans et acheter sa nourriture à l'épicerie.

Clairement ce site souffre d'un gros gros problème de management des équipes. Le petit personnel n'est pas forcément toujours en cause, le systeme en l'état mène à la déresponsabilisation des employés. Résultat : le décors façon Eurodisney ne parvient plus à masquer le fait que le client est pris pour une vache à lait.

Je n'y mettrai plus les pieds même si c'est perfectible avec une sérieuse reprise en main. Vous êtes prévenus,venez avec vos conserves...

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Center Parcs Le Lac d'Ailette

Adresse: Parc Nautique de L'Ailette, 02860 Chamouille, France
Location : France > Picardie > Aisne > Chamouille
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hébergements spéciaux à Chamouille
Fourchette de prix (par nuit): 139 € - 345 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Center Parcs Le Lac d'Ailette 5*
Nombre de chambres: 4
Options de réservation :
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Alias :
Center Parcs Aisne
Center Parc Reims
Lac De l Ailette
Center Parcs Ailette
Center Parc Les Ailettes
Lac Ailette
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Center Parcs Chamouille
Center Parc Laon 02
Hotel Center Parcs Le Lac D'ailette Chamouille

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