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“une politique de réservation très fantaisiste... et peu fiable” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Restaurant Le Sorbier

Hotel Restaurant Le Sorbier
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Hotel Restaurant Le Sorbier
3.0 sur 5 Hôtel   |   6 route de Bordeaux, 24430 Razac-sur-l'Isle, France   |  
Services
charente
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“une politique de réservation très fantaisiste... et peu fiable”
1 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2011

fin avril, avions réservé une chambre le samedi soir du WE de l'ascension pour un mariage dans les environs... pas de demande de versement d'arrhes, pas de mail de confirmation : ce n'est pas la politique de la maison !
le vendredi soir à 21 h 55, coup de fil pour nous demander où nous sommes et à quelle heure nous arrivons... il semble qu'il y ait eu un bug (bien sûr de notre faute... dixit la réceptionniste peu amène ! ) pas de chambre disponible pour le samedi soir because mariage dans le restaurant... curieux, curieux !
donc hôtel à éviter... ou alors bétonner sa réservation !

Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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19 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1
    8
    4
    3
    3
Consultez les avis pour
5
6
Voyage solo
0
4
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
montignac
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2011

L’accueil est tout juste cordial
c'est vous les 6. Erreurs sur les commandes. Plat avec fond de sauces type fond de veau non travaillées viande rouge trop cuite et pour finir
par les desserts la réponse la cuisine est fermée pas de desserts nous nous sommes levés et parti sans que l'on nous donne l'addition. Je ne comprend toujours pas Pour conclure, je déconseille vivement ce restaurant en raison de son manque d'accueil et de son restaurant très très moyen. Seul point positif le cadre et la propreté de la table et des toilettes. Le chef Philippe Parsy n’était pas la et je le déplore car je pense qu'il n'aurait pas été ravie de la situation, ni du comportement de ses salariés
j’espère que ce comportement
n est pas habituel. Repas du lundi 9 mai à 20h30 6 personnes

  • Séjour du mai 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2010

Très bon accueil, mais impossible de dormir avant 1 heure du matin: des clients bruyants, avec de la musique, auxquels nous avons gentiment demandé de faire moins de bruit, sans succès. Nous avons alors essayé de joindre l'accueil qui était injoignable à 22h30.
Du coup nous n'avons pas pu dormir avant 1 heure du matin, et j'ai commis l'erreur de payer le soir de notre arrivée car si ce n'avait pas été le cas nous serions partis à minuit pour dormir ailleurs car nous n'en pouvions plus du bruit.
INDIGNE D'UN HOTEL DEUX ETOILES!!! JE DECONSEILLE FORMELLEMENT

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Razac-sur-l'Isle

Montélimar, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2010

Bonjour,
Sur la route des vacances nous décidons de nous arrêter à cet hotel (repéré sur Internet). Premier accroc: l'état général de l'hôtel ne correspond pas au décors de carte postal des sites intenet: la piscine en particulier n'est pas du tout accolé au batiment comme cela semble être suggéré sur les photos. Ajouter 10 ans aux photos ...
Nous arrivons aux alentours de 18h00. A la réception, nous rencontrons l'hotesse d'acceuil. Première impression mitigée, l'acceuil est tout juste cordial.
En coup de vent elle nous montre notre première chambre au RC. Sur le chemin, nous croisons un tas de gravats (des tuyaux en fibrociment semble-t-il bonjour l'amiante): l'hotel est sois disant en refection. Le minimum aurait été d'évacuer ces gravats.
La chambre est petite, de comfort assez sommaire mais bon cela aurait pu nous convenir. La vrai surprise nous l'avons en visitant la 2ème chambre et là les bras nous en tombent. L'odeur de renfermé est difficilement soutenable. Sur les murs de cette minuscule chambrette, on trouve des traces de moisissure. Heureusement nous avons obtenu une substancielle réduction 42 euros au lieu de 50 euros. Généreux ...
La SdB est vieillote (années 80). Harassés de fatigue nous décidons tout de même de loger là et de se sustenter au restaurant : fatale erreur.
Hormis le potage que nous avons trouvé bon, tout le reste était sinon médiocre, au moins très moyen. La propreté des lieux et de la restauration (que je juges souvent sur l'état du tablier du cuisinier) était pour le moins médiocre. La cuisine entrebaillée ne nous a pas rassuré. Bref après la restauration, les milles et une nuits ou plutôt lumière car dans notre minuscule chambrette sans volêts nous avons eu la surprise d'être réveillé par un spot à détection plaçé juste à l'aplomb de notre chambre. Nous avons eu la présence d'esprit de recouvrir ledit spot.
Une serviette emprunté dans la splendide SdB a fait l'affaire. Le seul point positif peut être, l'état de la literie: stisfaisant tout de même, mais quelle nuit mémorable: entre les odeurs, le spot et l'espace vraiment exigü.....
Ah oui dernier point la piscine ! Pour la retrouver déjà ce n'est pas facile et pour y accéder, encore moins : l'acces principal étant fermé. Pas de douche en état de marche; sinon l'eau traité au sel était bonne.

Pour conclure, je déconseille vivement cet hôtel en raison de son insalubrité, de son manque d'acceuil et de son restaurant tres moyen.
A présent il y avait à proximité des chambres en bien meilleurs états pour des hôtes privilégiés sans doute.
Nous nous ne l'étions pas.

Merci pour votre lecture.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Bordeaux
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2010

Très bonne cuisine de terroir, riche et variée, le chef nous propose un régal pour les 5 sens !! La salle offre un décor périgourdin, très chaleureux, agrémentée d'un personnel accueillant. Les chambres sont modernes, spacieuses et simplement décorées. Mais surtout la qualité de la literie est excellente ! Seul regret : ne pas être venu aux beaux jours pour profiter de la piscine !! mais à charge de revanche :)

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Restaurant Le Sorbier

Adresse: 6 route de Bordeaux, 24430 Razac-sur-l'Isle, France
Location : France > Aquitaine > Dordogne – Périgord > Razac-sur-l'Isle
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hôtels à Razac-sur-l'Isle
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 68 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Restaurant Le Sorbier 3*
Nombre de chambres: 14
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