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“Avarice” 2 5 étoiles
Avis sur Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa

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Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa a été ajouté à vos Favoris
Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Giovanni Pascoli, Castelvecchio Pascoli Barga Lucca, 55051 Castelvecchio Pascoli, Italie   |  
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Offre Spéciale
Week-ends à -15 %
Montpellier, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
“Avarice”
2 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Dans ce bel hôtel qui joui d une vue magnifique tout est fait pour vous tirer de l argent.
Un hôtel de cette classe et ce prix avec un wifi payant à la journée (12€).
Repas et vin indigne mais j était dans une Gordon conférence.
J ai mange dand leur restaurant une assiette de ravioli au légume pour 30€ et l on me donne une cuilere de Parmesan pour ce prix.

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RenaissanceTuscany, General Manager de Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Google Traduction
Dear Guest,
Thank you for taking the time to provide this valuable comment. For us it is very important the feedback from our guests and their experience during their stay.
Our pricing is in line with similar properties in this area and we feel that we offer good value given our location and facilities. However, in your case it appears we failed to meet expectations, and for that I am truly sorry.
I would be remiss, however, if I did not mention that our investigation into feedbacks coming from other attendees at the same conference are slightly different so that I would very much appreciate the opportunity to hear more and would ask you to please email our Beverage and Food Manager on bf.mgr@renaissancetuscany.com with full details, so we can investigate this further to improve the quality of food and beverage.

Looking forward to having you again as our guest and serve you as you deserve.

Sincerely,
Georges Midleje
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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517 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    159
    30
    14
    10
Consultez les avis pour
103
240
12
72
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
Saint-Denis, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

6 nuits passées durant un séjour idyllique. L'hôtel est charmant, le décor paradisiaque. Un verre en terrasse avec une vue imprenable sur Barga. Le dilemme le matin se porte sur piscine intérieure ou extérieure.
Les chambres sont certes un peu petites pour un standard Marriott mais elles sont confortables à tout point de vue.
Et ce qui fait de cet hôtel une perle, c'est aussi son staff. Toujours un sourire, un mot gentil, un conseil avisé. Ils sont réactifs et à l'écoute. Pas une seule fois dans la semaine nous n'aurions pu prendre à défaut l'un d'eux.

Il est vrai que pour visiter la Toscane, cet hôtel n'est pas mieux situé. Néanmoins, un Aller retour à Florence dans la journée est tout à fait faisable (2h30 environ), tout comme pour Lucques (1h00), Pise (1h30), ou encore Sienne (2h30).
Toutefois on apprécie son côté éloigné de tout, comme si on s'éloignait un instant du reste du monde.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Nous avions choisis cet hotel pour débuter notre périple en Toscane.....Nous y sommes restés 3 nuits et nous avons été ravis!! Cadre exceptionnel, vue splendide et personnel très sympathique! Prestations à la hauteur des standards Marriot (piscine,spa,chambre).....rien à redire.....certes un peu excentré de Lucques (~ 40 minutes) mais cela vaut vraiment la peine!! Je vous conseille de demander une chambre avec vue sur la vallée.....nous y reviendrons sans hésiter!!

Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Rouen
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

Un superbe hôtel perché sur les hauteurs du très joli village de Barga.
Beaucoup de calme, de sérénité et des prestations très satisfaisantes.
Un endroit parfait pour un séjour détente.

On a aimé :
- la localisation sur les hauteurs de la Toscane qui sent bon les oliviers
- les chambres très propres et spacieuses (standards Marriot)
- les espaces détentes : piscine, spa (sauna, hammam, fontaine de glace !)
- le personnel trés aimable et tjs de bon conseil.

On a moins aimé :
- les ascenceurs très lents!
- la nourriture un peu chère que place
- l'isolation géographique de l'hôtel peut amener à de dépenses +++ sur place
- la TV que je n'ai toujours pas réussi à éteindre (défaut sur notre tv)

On y retournera sans hésiter. Parfait avec de enfants aussi.

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Beausoleil, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2013

Nous avons séjourné 3 nuits pour un long week-end, tout a été parfait ! L'accueil, les repas, le SPA, la chambre tout est de grande qualité et le personnel est au petit soins. Un petit peu à l'écart des routes classiques de Toscane, mais pour commencer par le Nord de la Toscane (Lucca, Pise) c'est un lieu magnifique.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa

Adresse: Via Giovanni Pascoli, Castelvecchio Pascoli Barga Lucca, 55051 Castelvecchio Pascoli, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Lucques > Castelvecchio Pascoli
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 1 hôtels à Castelvecchio Pascoli
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 186 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa 4*
Nombre de chambres: 180
Options de réservation :
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Alias :
Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa Italie/Toscane - Province De Lucques
Il Ciocco Hotel
Il Ciocco Barga

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