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“Ça s'est détérioré” 2 5 étoiles
Avis sur Rocky Mountain Ski Lodge

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Rocky Mountain Ski Lodge
2.0 sur 5 Hôtel   |   1711 Bow Valley Trail, Canmore, Alberta T1W 1L7, Canada   |  
Site internet de l'hôtel
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Classé n°13 sur 32 hôtels à Canmore
Calgary, AB
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
“Ça s'est détérioré”
2 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2008

Nous y avons séjourné en 2005. Ça s'est vraiment détérioré. La chambre était sale et n'a pas été nettoyée après l'avoir demandé notamment quand nous sommes sortis. Tout au long de la nuit, les groupes de musique nous ont empêché de dormir. Le thermostat ne pouvait pas être réglé alors il faisait trop chaud pour dormir et on ne pouvait pas ouvrir les fenêtres. Un car de touristes est arrivé vers 2 h du matin et ils étaient très bruyants. Le moteur a tourné pendant environ une heure !

Seul avantage : ils autorisent les animaux domestiques mais la chambre ne dispose pas de patio ou de balcon alors on devait attacher notre chien à l'extérieur à chaque fois que nous avions besoin de sortir.

Personnel très sympa. Essentiellement des étudiants étrangers qui ne connaissaient pas trop le coin.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
rmsl_canmore, General Manager de Rocky Mountain Ski Lodge, a répondu à cet avis, 7 mai 2008
Google Traduction
We were very disappointed to read your negative review about the Rocky Mountain Ski Lodge. After reading your comments, I am certain you have the wrong hotel.

If we had mistakenly missed cleaning your room, when asked we would have apologized and returned to clean it.

Also, we do not allow groups to arrive after 10 pm for exactly the reasons you mentioned. We have never had complaints about pipes banging so I am at a loss to respond to that. In all our rooms the thermostats are fully adjustable. The windows are all new (less than 2 years old) with simple locking systems and all open easily in every room.

Yes, we are pet friendly in ‘some’ of our rooms in our motel section and recommend that patrons walk their dogs to a green space owned by RMSL which is adjacent to our property. While we do have rooms with patios and balconies, we would not suggest any patron with pets use a balcony or patio for a ’visit to nature’.

In our defence, we have just received in April, our 13 annual AHLA housekeeping award. Also we were again nominated for the award by the Alberta Hotel & Lodging Association just last week for the upcoming year. We take this very seriously and with pride continue to improve and update our property.

We also take pride in having friendly, well trained staff who have been with us for a number of years and are knowledgeable about the area and what it offers.

While we empathize with this reviewer’s comments, we feel that we have been wrongly accused. We invite the reviewer to contact us to stay at the Rocky Mountain Ski Lodge and experience a positive stay in Canmore.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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172 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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  • Français en 1er
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Informations supplémentaires sur Rocky Mountain Ski Lodge

Adresse : 1711 Bow Valley Trail, Canmore, Alberta T1W 1L7, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Alberta > Les Rocheuses canadiennes > Kananaskis Country > Canmore
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels les plus économiques à Canmore
N°8 des hôtels familiaux à Canmore
N°12 des hôtels romantiques à Canmore
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 153 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Rocky Mountain Ski Lodge 2*
Options de réservation :
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Alias :
Rocky Mountain Ski Hotel Canmore
Rocky Mountain Ski Canmore

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