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“chambres à rénover mais bouffe et décor ++” 4 5 étoiles
Avis sur La Sapiniere

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La Sapiniere
3.0 sur 5 Hôtel   |   1244 Chemin De La Sapiniere, Val David, Québec J0T 2N0, Canada   |  
Services
Classé n°4 sur 4 hôtels à Val David
Trois-Rivieres
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“chambres à rénover mais bouffe et décor ++”
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2012

nous avions pris le temps de lire les commentaires et franchement, nous ne sommes pas d'Accord avec certains. Certes les chambres sont à rénover (et ils ont commencé à le faire parait il) mais la nourriture était exceptionnelle et les gens super accueillants! Nous sommes satisfaits!

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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94 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    20
    19
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montréal, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2012

Cette hotel est situé dans un emplacement des plus magnifique.
Malheureusement il est totalement laissé allé. Le stationnement est littéralement dangeureux. Les chambres sont épouvantables, odeur de moisissure, la décoration semble dater des années 70.
De plus, c'est beaucoup trop cher!!! Leur fameuse cuisine "gastronomique" du soir est bonne mais plutôt ordinaire, ce n'est plus ce que c'était et elle ne vaut pas le prix qu'ils chargent... et leur brunch du dimanche encore moins.
Vous pouvez facilement trouvé mieux pour moins cher.
Le seul point positif est le service qui est excellent de l'acceuil à la salle à manger.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Québec (ville), Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2011

J'avais lu quelques commentaires de ceux qui sont allés juste avant nous, je m'attendais donc à pas grand chose et je suis repartie avec la même impression...Une chance que nous avions beaucoup de choses à visiter avec l'excellente température que nous avons eue, car s'il avait plu ca aurait été très ennuyant. L'endoit est terne et l'atmosphère y est également. Tout serait à retoucher dans cet établissement et nous n'avons eu aucun wow. Je m'attendais même à plus côté nourriture vu les nombreux prix décernés, et malheureusement notre serveur n'avait aucune expérience pour servir dans un tel restaurant...
Mes parents y ont séjourné pour leur voyage de noces il y a 44 ans et je suis certaine que rien n'a changé. Nous adorons le côté vieillot des choses, mais là c'est juste vieux....

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Montréal, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2011

Nous avons donné la note "moyen", mais en réalité, nous aurions voulu en octroyer une entre "mauvais" et "moyen". Nous avions loué deux chambres au premier étage, une pour notre couple et l'autre pour ma mère âgée de 83 ans.
Ces deux chambres sont vraiment désuètes et, à notre avis, sans charme. Des lits jumeaux collés pour faire un lit "king", des chambres exiguës, un tapis défraîchi, un couvre-lit blanc fatigué, des murs drabs... Ennuyant et loin du pittoresque. Sans tout rénover, une couette confortable, de jolis coussins, de charmantes lampes, par exemple, pourraient créer une chouette atmosphère.
Par contre, nous avons trouvé l'accueil courtois. Le personnel est sympathique, avenant et compétent. Samedi soir, on offrait du Pineau et une dégustation de fromages au bar. Charmante attention qui supplée un peu à la décrépitude des chambres.
Autres points positifs: le salon avec foyer au bois, les bons repas, la salle à dîner bien fenestrée avec vue sur le petit lac où se mire le paysage coloré d'octobre.
Malgré ces points positifs, nous ne retournerons pas à la Sapinière à moins que des changements majeurs soient apportés aux chambres.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Montreal, Qc
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2011

Quelle ne fut ma déception de constater la dégringolade vertigineuse de cet établissement depuis ma dernière visite avec mes regrettés parents un été il y de cela environ 5 ans. J'avais réservé le 11 septembre 2011 pour le brunch du dimanche à 25$ par personne.
1-D'abord la réponse téléphonique dépersonnalisée et inadéquate était par un répondeur automatique. La dame que je pus enfin rejoindre, elle, fut fort aimable. Je demandai une table avec vue panoramique du lac de préférence dans un coin de la salle à manger en spécifiant que nous étions nombreux -six, des habitués et que nous pourrions revenir souvent si satisfaits.
2- À notre arrivée à l'heure le dimanche à 12h15 le terrain de stationnement était truffé de nids de poules géants et je craignais pour mes pneus et ma voiture pourtant un gros 4 x 4. L'endroit avait l'air négligé, sinon abandonné. Je me mordais les pouces d'avoir réservé. La traversée à pied d'un fleuve de gravillons et de poussière de terre séchée était inévitable pour pouvoir rejoindre l'entrée de l'hôtel; il eut été mieux de mettre des bottes que de beaux souliers noirs. Déjà à ce point-ci j'avais honte d'y avoir invité mes convives et me sentais roulé par la réputation ancienne sur laquelle je m'étais basé.
3-L'entrée de l'hôtel était constituée de marches craquées, contrastant avec la mention 4 étoiles arborée à proximité.
4-Étant un habitué de la place depuis plus de 20 ans, je me dirigeai directement vers la salle à manger mais il eut été préférable que quelqu'un m'accueille dans l'hôtel, ce qui ne fut pas le cas. Aucune indication pour les touristes. J'arrivai à l'heure.
5-Dans la salle à manger mes convives déjà arrivés faisaient le pied de grue car personne ne s'était occupé d'eux malgré qu'ils aient mentionnés mon nom. La soi-disant maître d' (je sus après coup qu'elle remplaçait 'avec tous les autres membres du personnel' la vraie maître d' en congé le dimanche) avait une tenue de tons funéraires, habillée comme une femme de chambre en noir et blanc, fort laid et désagréable. Elle était fort occupée à converser et faire signer, seule, les 2 additions à deux clients qui étaient debout à côté d'elle à la caisse, au lieu d'être restés assis à leur table. Ces clients pourtant seulement à 12h15 avaient l'air pressés de s'en aller.
6-Devant l'immobilisme sans issu de cette situation, je m'empressai de demander de l'aide à un autre membre du personnel barbu, bougon et bourru qui ne faisait rien, planté, habillé de blanc, debout les bras croisés, coiffé d'une toque autoritaire avec allure de chef, près du buffet: je m'identifiai par mon nom et comme détenteur d'une réservation pour 6 et mentionnai ma préférence pour une table près des fenêtres afin d'attabler mes 5 convives alignés là -et las à ne rien faire. Je fus foudroyé par une réponse désinvolte; je dérangeais ce monsieur et il me l'a fait sentir par sa réponse cavalière, contrariée et impertinente, gardant les bras croisés; je devais passer absolument par la maitre d' pourtant déjà occupée. Je me sentais humilié devant tous par cet homme qui ne leva pas un orteil ni un doigt pour m'aider. Il continua à ne rien faire, comme un pion figurant en déguisement payé à être là, pour le show-off; plus tard je le vis placoter sans décorum avec un Monsieur-omelette à sa droite, qui lui aussi ne faisait alors rien.
7-Enfin la maitre d' se libéra et je fus abasourdi de constater qu'aucune table ne nous avait été réservée malgré mon appel pour cela la veille à 'Anne-Marie'! J'insistai pour avoir une table avec vue panoramique- Non la maitre d' ne nous présentait que des tables ordinaires. Aucun effort ne fut fait avant notre arrivée ni après notre arrivée pour nous donner satisfaction. Le personnel n'a pas daigné nous offrir les tables inoccupées près des fenêtres ni les assembler pour convenir à notre groupe de 6 personnes. La maître D' a poussé l'impertinence en se justifiant par un 'les autres gens sont arrivés avant vous'. Ce à quoi je rétorquai , mais 'Nous avions une réservation'. Sa réponse ne justifiait pas de ne pas nous mettre aux tables libres à la fenêtre. Seule sa paresse le justifiait.
8-la maître D' avait une connaissance limitée de la carte des vins se limitant en effet à me pousser les plus chers. Elle s'est offusquée de façon condescendante que je ne commande rien quand je réalisai qu'ils n'avaient pas un seul (pourtant si simple) rosé du Portugal.
9-Le repas formule buffet est peu abondant, ordinaire au goût et mal agencé avec de gauche à droite: les desserts et petits fours, le café, les fromages, les omelettes et gaufres, les plats principaux (limités), crudités et terrines, salades. J'hésitai à manger des terrines du buffet car tièdes, sans lit réfrigérant visible, et probablement cibles de prolifération bactérienne. Je ne fus pas malade.
10-Le service au table fut ordinaire se limitant à enlever (trop) prestement et ostensiblement les assiettes vidées. Le personnel, dont des anciens, avait l'air triste et stressé. L'exceptionnel Maitre d' d'antan n'y était plus (un monsieur à lunettes).
11-J'eus la distincte impression désagréable qu'au fond de la salle certaines tables étaient monopolisées par la famille du propriétaire et que les clients ordinaires étaient donc de facto 'moins importants'.
12-On ne me reprendra plus à cet endroit. Dommage. Je m'excusai à mes convives après être sorti (nul désir de péricliter dans la salle à manger où je ne me sentais pas désiré par le personnel) et leur dit: ''je vous inviterai à un meilleur endroit la prochaine fois''. L'époque de Marcel Kretz et de la chaine des rôtisseurs est bien révolue. Hélas.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Laval, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2011

Aucune indication donnée lors de l'accueil (site, activités, heure du souper)
La chambre, en plus d'un décor dépassé datant des années 80, la peinture sur un mur était écalée, le tapis bleu poudre était taché à plusieurs endroits,les vitres étaient sales, le séchoir à cheveux désuet et le climatiseur fonctionnait à un niveau très bas.
L'ensemble des fenêtres du bâtiment étaient sales.
La piscine présentait une eau trouble, remplies d'algues au fond et une épaisse couche de saleté tout le tour. Le système de filtration a même arrêter de fonctionner dans la nuit de dimanche à lundi (après nous quittions), Il y avait des chaises brisées, cousins déchirés, parasol et cadenas pour bicyclette qui ne fonctionnait pas et un certain relâchement du personnel. Le bain tourbillon a été fermé plus tôt 19h au lieu de 22 h .
L'accueil à la salle à manger pour le repas du soir était absent. On nous a donné le menu sans explications, ni sur les plats, ni sur le service à suivre. Il fallait toujours demandé. Ex. alors que sur toutes les tables occupées, la petite lampe à l'huile était allumée, nous avons demandé si on pouvait allumer la nôtre, la serveuse est partie avec et l'a laissée sur une table vide. il a fallu aller la récupérer nous même. La tenue vestimentaire et l'apparence de la "sommelière" étant d'un négligé honteux.. Le pain était du pain réchauffé du midi. Par contre le repas et le vin était bon.

Conclusion: Si cet hôtel a déjà obtenu un 4 étoiles par le passé, c'est certain qu'aujourd'hui il ne mériterais qu'un 2 étoiles et demi tout au plus. C'est dommage car cet hôtel fait partie de notre patrimoine.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Montréal, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2011

Nous avons choisi La Sapinière pour y tenir notre réception de mariage le 16 juillet dernier. Au début, nous avions quelques hésitations par rapport au caractère démodé et vétuste des chambres. Mais, au final, le lit était très confortable et pour la décoration, on finit par s'y habituer et même y trouver un certain charme d'une autre époque. L'endroit a encore beaucoup de cachet ! Le bar et la cave à vin valent le détour à eux seuls, la salle à manger avec ses belles fenêtres avec vue sur la le lac est magnifique, la piscine est super, avec le restaurant snackbar adjacent qui fait de délicieux hamburgers. Tous mes invités ont été absolument ravis de leur expérience, moi y compris. Il y avait même un "kids club" aménagé dans une salle de conférence: des tables, des lits et des jeux le tout supervisé par de formidables gardiennes !

Le plus important, c'est la qualité de la nourriture qui est vraiment impeccable et la sélection de vin qui est unique. Puis, le professionnalisme et le dévouement de tout le personnel est renversant: le chasseur, la femme de chambre, la pâtissière, les gens à l'accueil et surtout, la maître d'hôtel Lydia et la responsable des événements Kimberley, tous ceux avec qui nous avons communiqué ont été extrêmement gentils et ouverts et cela a contribué à insuffler une ambiance magique à notre fête.

Cet endroit est à part, empreint d'une ambiance "MadMenesque", où le style est année 60. Sachez le. Les chambres se modernisent petit à petit ..et de toute façon, qui a envie de passer son w-e dans sa chambre ? Le lit est top et c'est ce qui comptait pour nous. Pour le reste, c'est très compétitif à ce que l'on trouve dans la région, mais supérieur pour la nourriture et le service. Merci encore et je ne peux que le recommander à tous pour vos événements: 60 chambres, tout votre monde sous le même toit et un service personnalisé, c'est une chouette formule ! Sinon, en couple ou en famille, j'ai déjà hâte d'y retourner pour un w-e en amoureux ou en famille et de profiter de toutes les activités offertes et surtout, savourer à la nourriture exquise.

Merci encore et allez-y !

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur La Sapiniere

Adresse : 1244 Chemin De La Sapiniere, Val David, Québec J0T 2N0, Canada
Location : Canada > Québec > Val David
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 4 hôtels à Val David
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 142 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — La Sapiniere 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de LogiTravel et Hotels.com pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de La Sapiniere en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel La Sapiniere Vresse Sur Semois
Hotel La Sapiniere Val David
Auberge La Sapiniere
La Sapiniere Val David, Québec
La Sapiniere Hotel Val David

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