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“Très ordinaire” 2 5 étoiles
Avis sur Le St-Christophe - Hotel & Spa

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Le St-Christophe - Hotel & Spa
3.5 sur 5 Hôtel   |   Denison Est | 255, Granby, Québec J2H 2R4, Canada   |  
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Site internet de l'hôtel
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  |  
Services
Classé n°2 sur 8 hôtels à Granby
Sherbrooke, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Très ordinaire”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2013

Vous me demander si c'est une bonne affaire d'aller à cet endroit, je vous répondrai NON n'aller pas là. Mis à part les gens à la réception qui étaient très sympatiques, le reste très ordinaire. Les massages, le mien très moyen et celui de ma conjointe effrayant, aucun moment de détente, elle était plus stressé après! Pour le souper 5 services, beaucoup trop long, mais vraiment beaucoup trop long, on se demandait si nous allions pas déjeuner immédiatement après le souper tellement c'était interminable. Nous avions une réservation à 20h15 et nous avons souper à 22h15, avec mon assiette qui n'était même pas ce que j'avais commandé.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 27 mai 2013
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous transmettre vos opinions suite à votre séjour. Je tiens à m'excuser pour la lenteur du service et votre inconfort au spa. Nous avons de très hauts standards au St-Christophe et nous essayons d'inculquer à tous nos employés les notions d'hospitalité.
J'espère que vous serez sans rancunes et que vous voudrez réessayer notre établissement où offrir un produit unique, un confort supérieur et un service attentionné sont nos priorités!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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169 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    40
    37
    23
    7
Consultez les avis pour
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79
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013

Nous avons également profité d'un rabais Tuango, ce n'était pas top mais bien.
Le personnel est très courtois et sympathique, heureusement.
La chambre, ordinaire. Nous avons aimé notre séjour et bien mangé, mais ce n'était pas exceptionnel. Nous nous sommes fait masser en duo au spa de l'hôtel, mon massothérapeute était vraiment super, par contre celle de mon conjoint moyenne.

Je ne crois pas retourner au St-Christophe même si nous avons passé un bon moment car c'est surtout parce que nous étions heureux d'être ensemble.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 21 mai 2013
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner vos commentaires. Nous sommes très heureux de pouvoir lire les opinions de nos clients face à notre produit et service. Ainsi, nous pouvons améliorer nos lacunes et pecfectionner nos forces.
J'espère que nous aurons la chance d'être à la hauteur de vos attentes dans un prochain séjour!
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Québec (ville), Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

Nous avons profité d'un forfait proposé par Promo-Rabais qui aurait été, en d'autres lieux, un prétexte pour nous « traiter à rabais »… Mais, au contraire, l’accueil et la courtoisie du personnel professionnel fait foie de la signature d’excellence du St-Christophe. Arrivés plus tôt pour notre réservation d’un soin au SPA, tous les efforts pour nous offrir à l’avance notre chambre (magnifique d’ailleurs!) ont été déployés afin de nous accommoder. Ce soin appelé « Neuro-SPA » fut une expérience sensorielle que nous avons grandement appréciée. Presque inexplicable, l’effet de ce 30 minutes enveloppant ne peux laisser personne indifférent…
Pour nous qui aimons bien manger, la table du St-Christophe est tout simplement parfaite, du petit déjeuner au souper gastronomique. Enfin, l’hôtel situé en bordure du lac, offre un environnement agréable tout-en étant à proximité de tout.
Personnellement : J’aimerais bien avoir le plaisir d’y retourner!
Un merci particulier à Mylène du St-Christophe…

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Une des joies dans ce métier d'hôtelier est de rencontrer des personnes fantastiques qui nous pousse à donner le meilleur de nous-même et de continuer à travailler pour obtenir l'entière satisfaction de notre clientèle.
Ces bons commentaires seront transmis à toute l'équipe afin de maintenir notre motivation vers notre but premier ; devenir le meilleur hôtel de toute la région et offrir un service client hors-pair!
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Sherbrooke, Quebec, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013 par mobile

Comme plusieurs autres magasineux, nous nous sommes fait avoir par la promotion Tuango. Pour un coût total avoisinant les 450$, nous avons eu droit à une chambre ayant une vue imprenable...sur le parking d'un chasse et pêche... Il faut dire que le charme de la vue sur le stationnement était bien assortie à la buée des fenêtres.

Maintenant: l'ambiance... Pour être franc nous avons été bien servis pas les employés au cours de notre séjour. Ceci dit, le service global manquait de classe dès l'arrivée... Le forfait que nous avions pris comprenait: fraises fraiches et porto, mais en réalité, nous sommes arrivés dans la chambre et avons découvert deux coupes de porto déjà servies et 3 fraises pétrifiées dans un vieux chocolat poussiéreux.. l'ambiance chevaleresque de la chambre mariait à merveille la sobriété du chambre des torture moyenâgeuse et l'atmosphère sympathique d'un bed ans breakfast loué à l'heure...

Finalement, nous comptions nous remettre de notre mauvaise expérience en terminant notre séjour avec un massage, mais dans les fait, nous avons eu le droit à une séance de 30 minutes dans une boîte musicale pour malentendant... Le nom de la massothérapeute: subwooser électronique.

Le tout pour la modique somme de 450$... Le st-Christophe de Granby: plus jamais pour nous!

  • Séjour du mai 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Je suis désolée que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Avec les offres Tuango, même s'ils sont bien expliqués, nous pouvons avoir des erreurs de perception. Sur le coupon et dans l'offre sur internet, il y a avait bien la mention du 30 minutes de détente avec le NeuroSpa, toutefois, je peux comprendre que cette technologie étant nouvelle peut vous être méconnue et prétendre que ce soit un massage.
Pour le montant de 450$, j'aimerais spécifier que l'offre est d'un montant de 249$ (pour une valeur de 565$)et que sur les lieux, il ne reste les taxes et le service à débourser; donc un total qui n'excède pas les 350$. Pour une offre où nous avons une chambre deluxe avec bain thérapeutique double (valeur de 249$), un déjeuner complet, un souper 5 services, une séance de NeuroSpa et la mignardises à la chambre, je crois que c'est très abordable.
Je suis tout de même très reconnaissante que vous ayez pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous pourrons ainsi s'améliorer pour le futur et tenter dès la réservation d'éliminer les fausses perceptions.
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Granby

Granby
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2013

Nous avons été très satisfait de l'Hôtel. En effet, l'accueil et le service du personnel étaient personnalisés et impeccables. La chambre était très belle et propre. Finalement, au restaurant Le Picollo, la nourriture était excellente.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Google Traduction
Thank you very much for your comments, it's always a pleasure to read positive feedback. The wonderful deal of Tuango made us knowed by new customer and we are very proud to provide you this new experience.
We hope to great you again and give you an another enjoyable stay!
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Lyon
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2013

Restaurant Le Picollo avec superbe vue sur la rivière à Granby. Le service était impeccable; largement au-dessus de la moyenne. Tout était "maison" et succulent, un vrai régal! Nous avons adoré notre 1ère expérience de cuisine portugaise, nous le recommandons sans hésiter puisque ce fut particulièrement agréable, d'autant plus que les prix sont abordables. Nous y retournerons avec plaisir!

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Nous vous remercions énormément de ces bons commentaires. Notre passion pour le travail bien fait se fait ressentir et nous en sommes très fiers. Nous espèrons avoir la chance de vous revoir parmi nous bientôt!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Terrebonne, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2013

nous avons été agréablement surpris de ce bel hôtel, très propre avec une belle décoration. nous avons très bien déjeuner. L'hôtel est très tranquille et bien insonoriser. Nous avons été accueilli de façons remarquables.L'hôtesse était d'une disponibilité incroyable. Merci à Mylène pour sa bonne humeur et son très grand sens de l'humour et ses judicieux conseils.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 7 mai 2013
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre des commentaires si favorables ! Ils ont été transmis à toute l’équipe, qui se joint à moi pour vous remercier de vos aimables propos. Nous sommes très fiers de notre hôtel et des services que nous offrons, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.
En espèrant que nous pourrons vous acceuillir à nouveau!
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Le St-Christophe - Hotel & Spa

Adresse : Denison Est | 255, Granby, Québec J2H 2R4, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Granby
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 8 hôtels à Granby
Fourchette de prix (par nuit): 119 € - 144 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Le St-Christophe - Hotel & Spa 3.5*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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Alias :
Le St-Christophe - Hotel And Spa
Le St-Christophe - Hotel Granby
Le St-Christophe - Hotel & Spa Granby, Québec

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