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“Les Quatre Etoiles ne sont Pas Meritees...” 2 5 étoiles
Avis sur Le Grand Lodge Mont-Tremblant

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Le Grand Lodge Mont-Tremblant
3.5 sur 5 Hôtel   |   2396 rue Labelle | Quebec, Mont Tremblant, Québec J8E 1T8, Canada   |  
Services
Certificat d'Excellence
FRANCE
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
“Les Quatre Etoiles ne sont Pas Meritees...”
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2009

Résumé d'un séjour catastrophique de 48 heures au Grand Lodge...Arrivés à l'hôtel à 16 h 00, nous avons appris que la chambre n'était pas prête...Il aura fallu attendre 45 minutes pour que l'on nous remette les clés... Arrivés devant la chambre, la clé ne fonctionnait pas...Donc, retour à la réception pour refaire des clés magnétiques avec une jeune femme à l'accueil prénommée "Catherine" (si c'est elle qui s'occupe de vous, prenez la fuite car l'accueil sera pitoyabe et indigne d'un quatre étoiles... c'est l'archétype de ce que vous ne voulez pas rencontrer dans un hôtel). Le lendemain, nous avons visités la région (splendide) et après une journée merveilleuse nous sommes rentrés à l'hôtel vers 19 h 00 pour constater que la chambre n'avait pas été faite !!! (lits en vrac, pas d'aspirateur passé dans les chambres...). Bref, un véritable cauchemar. la qualité du service est vraiment catastrophique. Pour nous achever, lors de notre départ, la facture était si incompréhensible que c'est la manager qui a du la refaire après avoir pris une demi-heure pour la déchiffrer. Compensation : nos doléances ont permis d'avoir une remise sur la chambre mais nous pensons sincèrement que cet hôtel ne mérite pas ses quatre étoiles et que ses tarifs sont très surévalués. Seule compensation, la suite avec vue sur le lac est très agréable, mais cela ne vaut 230 dollars par nuit !!!

  • Séjour du août 2009 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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250 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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QUÉBEC
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2009

Quel bel hotel pour relaxer et s'évader.Faut prendre la suite avec vue sur le lac cela vaut le cout.Le personnel est gentil et poli .Suite impeccable,spacieuse et fonctionnelle

  • Séjour du août 2008 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
67 avis
63 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2008

Grand hôtel bien tenu, sur le lac Ouimet, à quelques kilomètres de l’ancien village et de la nouvelle station. Les suites sont très spacieuses et bien équipées (cuisine, deux salles de bain/douche, grand balcon, ...). Agréable piscine intérieure. Fantastique buffet pour le petit déjeuner, avec vue sur le lac.

Il faut signaler un accueil assez frais (par moment) à la réception.

  • a aimé — Buffet petit déjeuner
  • n'a pas aimé — Accueil (parfois) frais
  • Séjour du juillet 2008 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Québec
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2007

Le grand point positif était la bouffe au resto de l'hotel. Tout était super bon.

Le site est beau, pas épatant. Pour un 4 étoiles nous avons trouvé dommage que la propreté laisse à désirer (tapis dans les couloirs, piscine et spas désuets)

Le pire était la chambre: trop peu de lumières, lits et oreillés inconfortable et nous arions apprécié un lit queen et King plutôt qu'un double réguler). De plus, nous avons eu un problème avec le chauffage qui était dérèglé et avons du mettre l'air climatisée afin de dormir, mais c'était très bruyant.

Bref, on ne s'est pas levé reposé du tout. Nous n'y retournerons plus.

  • Séjour du décembre 2006
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Le Grand Lodge Mont-Tremblant

Adresse: 2396 rue Labelle | Quebec, Mont Tremblant, Québec J8E 1T8, Canada
Location : Canada > Québec > Mont Tremblant
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels Spa à Mont Tremblant
N°10 des hôtels familiaux à Mont Tremblant
N°11 des hôtels romantiques à Mont Tremblant
Fourchette de prix (par nuit): 118 € - 190 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Le Grand Lodge Mont-Tremblant 3.5*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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Alias :
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