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“Hôtel agréable et de bon niveau” 4 5 étoiles
Avis sur Universel

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Universel
3.0 sur 5 Hôtel   |   1000 Boulevard des Cascades, Alma, Québec G8B 3G4, Canada   |  
Services
Classé n°1 sur 5 hôtels à Alma
Tilff, Belgique
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
“Hôtel agréable et de bon niveau”
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2011

Chambre et hôtel de qualité, très bon accueil et gentillesse du personnel. Piscine agréable. petits déjeuners copieux et variés. Le restaurant pour le dîner du soir est également à l'avenant. Seul reproche, le bar pour y prendre l'apéro n'est pas très bien situé, ni trop accueillant, un effort de confort de ce bar serait le bienvenu.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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33 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    7
    17
    6
    3
    0
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8
15
2
6
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Montreal
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2011

Je vais, probablement, 3 ou 4 fois à l'hôtel Universel d'Alma pour des séjours d'une semaine à chaque année. C'est le meilleur hôtel de la région. Le personnel est attentionné que ce soit à la réception, le service aux chambres, à la salle à manger ou même les femmes de ménage. Ma chambre, dans l'aile exécutive a été redécoré ce qui la rend encore plus lumineuse et agréable. La salle à manger offre un choix intéressant et est d'un bon rapport qualité-prix. L'accueil des gens du Lac St-Jean est tout simplement chaleureux.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Rimouski, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2011

Très belle place, super propre, bon service, nous avons apprécié

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2011

Nous avions réservé notre séjour par le site internet de l'hôtel, et une fois que nous sommes arrivés sur place, le prix différait de la facture web. Le personnel n'a pas voulu honorer son entente même avec la facture web à l'appui. Promesses mensongères, accueil plastique, vue sur l'édifice en face, lits simples plutôt que queen... rien de ce que le site présente n'est réel une fois que vous êtes sur place. Choisissez un autre hôtel.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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ile de france
Auteur chevronné
157 avis 157 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
67 votes utiles 67 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2010

L'hotel a tous les conforts, mais le style vieillot des chambres enleve de son charme !
la chambre est spacieuse, vue sur la riviere, calme
le petit-dej a été réchauffé au micro-onde ( y compris le beurre et les confitures dans l'assiette !!!)..

  • Séjour du mai 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Paris
Auteur chevronné
103 avis 103 avis
99 avis sur les hôtels
Avis dans 96 villes Avis dans 96 villes
73 votes utiles 73 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2009

Un des rares hotels classé 4 étoiles dans la région. On peut raisonnablement s'étonner qu'il soit classé 4 étoiles, il ne les vaux pas.
La chambre (pas récente) est propre, il y a un wifi gratuit, mais tout est surévalué: le prix de la chambre ($120!), et le restaurant hors de prix (ambiance qui se veut "haut de gamme" alors qu'on en est loin - tant dans le service que dans l'assiette).
Il y a un parking gratuit, un cinéma en dessous, et pas grand chose autour (Alma est une ville industrielle).

Bref un hotel passable pour une nuit si pas d'autre choix. Sinon à éviter.

  • Séjour du août 2009 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Universel

Adresse : 1000 Boulevard des Cascades, Alma, Québec G8B 3G4, Canada
Location : Canada > Québec > Saguenay–Lac-Saint-Jean Region > Alma
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 5 hôtels à Alma
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 125 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Universel 3*
Options de réservation :
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Alias :
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