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“Demandez à changer si vous avez une chambre communiquante” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Bristol Brigstow Hotel

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Mercure Bristol Brigstow Hotel a été ajouté à vos Favoris
Mercure Bristol Brigstow Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Welsh Back, Bristol BS1 4SP, Angleterre   |  
Services
Classé n°14 sur 84 hôtels à Bristol
France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
“Demandez à changer si vous avez une chambre communiquante”
3 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014

C'était la 4 eme fois que nous logions dans cet hotel de BRISTOL.
Il nous a été octroyé la chambre 417
Nous n'avons pas fait attention que nous étions dans une chambre communicante
Dés 5h du matin, nous étions réveillés par nos voisins, qui certainement devaient partit tot
Le probleme c'est que nous avions la sensation de nous retrouver dans la meme chambre: Nous entendions leur conversation, la TV et le seche cheveux, celà a duré plus d'une heure.
Je n'ai pas pu me rendormir et, à 7h du matin, j'étais à l'accueil pour signaler le desagrément ... Le receptionniste se disait desolé, que c'était le problème de ces chambres communicantes et qu'il était impossible de prevoir un reveil si tot.....
Pourquoi ce type de chambre n'est il pas uniquement reservée aux familles, ou amis qui en font la demande ?
J'estime qu'à 150 € env la nuit, avoir la possibilité de passer une nuit correcte.
Je ne prendrai plus le risque de passer une si courte nuit, et la prochaine fois que je reviendrai à Bristol je changerai d'hotel.

Astuce pour la chambre : Evitez les chambres communicantes si vous etes seul ou en couple. S'il vous en est attribuée une...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stephane M, General Manager de Mercure Bristol Brigstow Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Chere Benedicte ,

Merci de vos commentaire de sejours , nous n'avons que tres peut de chambres communiquantes et telles situations sont tres rares . Biensur que nous nous efforcons de pre- affecter ce type de chambres a des familles ou groups de personnes voyageant ensemble pour eviter tout desagrement . Cepandant , nous travaillons avec l'equipe technique pour apporter une amelioration en tenant compte des consignes de securite.
Je suis desolle si en cette occasion vous avez ete derangee par vos voisins .
Cordialement
Stephane Merle
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 037 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    411
    424
    123
    56
    23
Consultez les avis pour
89
506
86
215
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 36 villes Avis dans 36 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Une alternative à Cardiff pour les passionnés de Rugby, le Mercure Bristol se situe au bord du canal, dans une rue calme, pavée avec des petits endroist bien sympas à côté. Chambres spacieuses, vues canal pour les plus chanceux. La restauration est vraiment à recommander comme bien souvent dans les hôtels Mercure. Le rapport Q/P est souvent très correct. Le personnel est jeune, polyglotte et dynamique. Une attention permanente est portée aux clients. Preuve en est, j'avais "oublié" mes lunettes de marque et j'ai appelé l'hôtel. Les lunettes ont été non seulement retrouvées, mais postées (à mes frais mais tarif tout doux) sans délais. Ce genre de chose témoigne de la qualité de service, dans bien des endroits ... on n'aurait rien retrouvé ! A conseiller.

Astuce pour la chambre : Demander les vues sur le canal
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Stephane M, General Manager de Mercure Bristol Brigstow Hotel, a répondu à cet avis, 26 septembre 2014
Cher Thierry C ,
Je vous remercie de votre feedback concernant notre qualite de service , je suis heureux de voir que vous avez passer un agreable sejour et que nous avons pu vous restituer vos lunnettes .
En esperant vous recevoir lors de votre prochain passage a bristol .
Cordialement
Stephane Merle
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Paris, France
Auteur chevronné
99 avis 99 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Sortant d'un taxi qui sentait le riz basmati et des protèges sièges en tissu brillant( environ 8£de temple meads). On ne peut qu'être agréablement surpris, idéalement placé sur les quais et près des Christmas steps, vous pourrez visiter la ville à pieds.
Pour bath, prendre une travelcard zone A B pour la journée est plus avantageux.
Une balade en bateau est possible au pied de l'hôtel .

Accueillis par sussza(parfaite) direction chambre 516.
Chambre spacieuse, décor sympa ( j'ai adoré la tapisserie verte si Qqn à la marque)
Le mini bar était vide, ce qui laisse la possibilité de le remplir avec ses éventuels breuvages ou medicament.
Un bémol cependant concernant la maintenance: robinet qui goutte, spot près de la fenêtre bruyant, climatisation bruyante.
On entendait les chiards des chambres d'à coté qui ne voulait pas dormir et pleurer : prévoir un étage pour les familles serait un plus.


Au restaurant de bonnes pizzas, au bar il faut chercher la barmaid qui se cache derrière la réception. Le pimms contenait bcp de fruits:))
Le matin, l'attente devant le guichet d'accueil est un peu longue pour être placé.

Une trentenaire blonde à la réception semble débuter : ayant du passer un fax ( carte piratée), elle me demande mon indicatif pays mais oublie d'ôter le premier 0 donc 3 fax failed , du temps de perdu également pour le dépôt de plainte: le risk action fraud se contacte par téléphone, vous avez un interprète, ce qui aurait pu m'éviter un déplacement le samedi matin( qui était ouvert une demi - heure après l'heure qu'elle m'a indiqué) et 45 min debout au tel avec le policier et l'interprète.


Sinon, il y a un breton sympa que vous croiserez peut-être .

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Stephane M, General Manager de Mercure Bristol Brigstow Hotel, a répondu à cet avis, 26 septembre 2014
Cher (e) Eldoudou,

Merci de vos commentaires concernant votre sejours , je suis ravi que vous avez apprecie le deco de l'hotel. Je vous rassure que les points que vous avez souleve on ete revue avec l'equipe de facon a ammeliorer notre qualite de service . Nous esperons vous acceillir encore lors de votre prochain passage a Bristol
Cordialement
Stephne Merle
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

personnel très aimable,la chambre est très spacieuse et le lit est immense!le petit plus,la télé dans la salle de bains très agréable .Se situe près du centre ville et des magasin.Le restaurant de l'hôtel est très chaleureux et la nourriture y est très bonne.Un conseil réservé côté fleuve!

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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IFrance, General Manager de Mercure Bristol Brigstow Hotel, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Google Traduction
Happy to hear that you enjoyed your stay and we shall certainly look forward to your next visit.
Kind regards, Iain France - General Manager
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Londres, Royaume-Uni
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

Ce mercure bénéficie d'une localisation parfaite à Bristol!

A deux pas des quais et du port, on accède très rapidement au centre-ville et aux quartiers festifs des soirs d'été!
Ambiance agréable, hôtel calme malgré la proximité des pubs!

Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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IFrance, General Manager de Mercure Bristol Brigstow Hotel, a répondu à cet avis, 14 février 2014
Google Traduction
Thank you for taking the time to write a review. I am delighted that you enjoyed your stay
and look forward to seeing you again in the near future. Remember to always check out our Mercure website for your next visit where we guarantee the best rates available in addition, you will also be eligible to gain points with our loyalty program 'Le Club' if not already a member then click on accorhotels to enroll, we certainly hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Iain France - General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Bristol Brigstow Hotel

Adresse: Welsh Back, Bristol BS1 4SP, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Bristol
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Bristol
N°12 des hôtels d'affaires à Bristol
N°13 des hôtels romantiques à Bristol
N°14 des hôtels familiaux à Bristol
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bristol Brigstow Hotel 4*
Nombre de chambres: 116
Options de réservation :
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