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“Agréablement surpris” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Brighton Seafront Hotel

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Mercure Brighton Seafront Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   149 Kings Road, Brighton BN1 2PP, Angleterre   |  
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N° 28 sur 45 hôtels à Brighton
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1 077 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    172
    352
    320
    137
    96
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130
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Vitry-sur-Seine, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Plutôt bel hôtel 19e siècle bien situé sur la plage de Hove, au design alliant tradition et modernité. La chambre proposée était plus petite que le descriptif du site internet (21 m²) mais était en fait charmante et avait du caractère.Extrêmement bien située à l'arrière de l'hôtel, elle offrait à la fois vue dégagée, luminosité et calme absolu.
Compte tenu de l'offre d'été (120 € pdj inclus), nous considérons que le rapport qualité prix pour la prestation et l'accueil qui nous ont été réservés sont excellents.

Astuce pour la chambre : Demander à être installé dans les chambres à l'arrière du bâtiment, loin du bruit et de l'ag...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GMBrighton, Manager de Mercure Brighton Seafront Hotel, a répondu à cet avis, 22 août 2014
Google Traduire en français
HCCB2013,

The team and I would like to thank you for your recent review.

The hotel is within the heart of Brighton and a great base to ensure that you are within walking distance to all the must see attractions of Brighton.

The hotel always has special deals and promotions so keep your eyes peeled for your next booking with us!

We look forward to welcoming you back soon.

Regards,

Ms Kuldeep Badesha
Operations Manager
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Deauville, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014 par mobile

Bien placé: c'est la seule qualité de cet hôtel. Nous avons passé 2 nuits avec ma femme et mon fils, la chambre familiale est minable : vue sur le système d'aération, pas de climatisation... Nous demandons à changer, nous sommes donc dans une chambre avec vue mer où ils ont rajouté un lit. Heureusement qu'il y avait 2 ventilateurs ( 1 dans la chambre, l'autre récupéré dans la chambre familiale) car il est impossible d'ouvrir la fenêtre et il n'y a pas de climatisation ! L'hôtel est sale, le personnel est antipathique. Bref tout doit être refait à neuf . Cet hôtel est minable et ne correspond pas aux standards du groupe Accor (Mercure est une filiale).

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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GMBrighton, Manager de Mercure Brighton Seafront Hotel, a répondu à cet avis, 14 août 2014
francegalop,

Moi-même et l'équipe souhaite vous remercier pour vos commentaires.

Je voudrais présenter mes excuses que vous vous sentez l'hôtel ne répond pas à vos attentes. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec l'équipe et veiller à ce que nos deux normes et les offres de services sont revus en fonction de cette rétroaction.

Je vous remercie de partager vos expériences.

Cordialement,

Ms Kuldeep Badesha
Operations Manager
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Brighton

Paris, France
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Le classement 4 etoiles de cet hotel est icompréhensible : pas de climatisation dans les chambres du dernier étage, chaleur étouffante, pas de moyen d'aeration car notre chambre était située sur une cour intérieure non privatisée.
Aucune chaine en français sur le téléviseur, petit dèjeuner succint (pas de beurre ! confitures médiocres, viennoiseries de la veille)
Totalement décalé avec le standard Mercure français.
Heureusement, l'accueil du personnel est courtois

Astuce pour la chambre : Les chambres au dernier étage sont à déconseiller
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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GMBrighton, Manager de Mercure Brighton Seafront Hotel, a répondu à cet avis, 8 août 2014
Jeanpierre134,

L'équipe et je tiens à vous remercier pour votre récent examen.

Je ne manquerai pas de partager avec l'équipe et je tiens à m'excuser pour les désagréments lors de votre récent séjour.

Je vous remercie pour vos commentaires.

Cordialement,

Ms Kuldeep Badesha
Operations Manager
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Xxxxxxxxxxxx
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Nous avons passé un excellent séjour dans ce bel hôtel plein de charme. tout le personnel était serviable et professionnel Excellent emplacement face à la mer, très agréable de prendre son petit déjeuner dans une salle avec vue sur mer.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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GMBrighton, Manager de Mercure Brighton Seafront Hotel, a répondu à cet avis, 3 août 2014
XxxxX,

Un grand merci pour votre avis.

L'hôtel est très bien situé à Brighton et à être en mesure de prendre le petit déjeuner tout en admirant la mer est certainement un régal de bienvenue!

J'ai également été heureux de constater que toute l'équipe que vous avez rencontré durant votre séjour sont à la fois chaleureuse et accueillante et ce ajouté à votre expérience avec nous.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et nous espérons que le soleil sera toujours brillant.

Cordialement,

Ms Kuldeep Badesha
Operations Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Brighton Seafront Hotel

Adresse: 149 Kings Road, Brighton BN1 2PP, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > East Sussex > Brighton and Hove > Brighton
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Brighton
N°12 des hôtels en bord de mer à Brighton
Fourchette de prix (par nuit): 94 € - 357 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Brighton Seafront Hotel 4*
Nombre de chambres: 116
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Brighton Seafront Hotel Angleterre
Ramada Brighton
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