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“Bon hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Peckham Lodge

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Peckham Lodge
2.0 sur 5 Hôtel   |   110 Peckham Road, Londres SE15 5EU, Angleterre   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
N° 699 sur 1 051 hôtels à Londres
Istanbul
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Bon hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

L hôtel est très bien, propre, confortable, bon accueil. Il est bien desservi par le bus en 20min pour aller dans le centre de Londres.
Bonne adresse. Juste dommage que le petit déj ne soit pas compris dans le prix.

Séjour du mars 2015 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PeckhamLodge, Guest Relations Manager de Peckham Lodge, a répondu à cet avis, Il y a 5 semaines
Cher Clemy,

Merci de votre commentaire.

J'espère que vous allez rester chez nous dans votre prochaine visite à Londres.

Cordialement,
Alba Villar
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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859 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    53
    229
    274
    132
    171
Consultez les avis pour
148
307
26
37
Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Maraussan, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Bon hôtel, malgré un incident survenu lors de la seconde nuit (fuite d'eau dans notre chambre), la réception a très bien réagi on nous donnant une nouvelle chambre. Très bien placé, à proximité d'un arrêt de bus. Seuls points négatifs: aucun réceptionniste ne parle français, alors que c'était pourtant signifié, sirènes des ambulances à toutes les heures du jour et de la nuit, pas (peu) d'isolation au niveau de fenêtres.
Bon rapport qualité/prix, je recommande cet hôtel.

  • Séjour du février 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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PeckhamLodge, Guest Relations Manager de Peckham Lodge, a répondu à cet avis, 9 mars 2015
Cher Julien,

En premier lieu je souhaite vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un commentaire sur Tripadvisor.

Je tiens à vous dire merci au nom de tous les membres de mon personnel pour ce commentaire positif de votre séjour chez nous.

J'espère que vous allez nous donner une chance de vous servir à nouveau comme notre invité.

Cordialement,
Alba Villar
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015 par mobile

Très belle hôtel de l extérieur excentré de Londres.20 minutes en Bus sachant qu'il faut aller chercher la carte à la gare qui ne se trouve pas à côté.Très bonne équipe le jour notamment Alexandra à l accueil qui a vraiment le sens du service client et se démène pour apporter une réponse satisfaisante au client et le contenter.Quant à l équipe de nuit c est une autre histoire, le responsable est très désagréable. Le gros souci et pas des moindres:nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel et la 1ere nuit le détecteur de fumée a sonné deux fois:3 heure du matin et 5h. La 3eme nuit à 1h20 du matin.Dès que quelqu'un fume dans 1 chambre tous les détecteurs de fumée se déclenchent da ns toutes les chambres.Et le responsable de l équipe de nuit qui a le culot de vous répondre que c'est comme ça c'est pour la sécurité de l hôtel.Je ne retournerai pas dans cet hôtel pour ce souci de détecteurs de fumée mais également pour l attitude très désagréable du responsable de nuit qui ne s est même pas excuser du désagrément et en gros m a fait comprendre que c était pour la sécurité de l hôtel. Donc en clair à cause d imbéciles qui fument dans leur chambre on peut être réveillée 2 fois de suite et passer une nuit d enfer

  • Séjour du février 2015
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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PeckhamLodge, Guest Relations Manager de Peckham Lodge, a répondu à cet avis, 28 février 2015
Chère Alanoah,

En premier lieu je souhaite vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un commentaire sur Tripadvisor.

Je tiens à vous dire merci au nom de tous les membres de mon personnel pour votre rétroaction honnête, et vous dire que vos commentaires ont été transmis à notre responsable de nuit afin d'éviter la même situation à l'avenir.

J'espère que vous allez nous donner une chance de vous servir à nouveau comme notre invitée. Je vous présent mes excuses encore.

Cordialement,
Alba Villar
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

rarement un hotel aussi sale, des poils sur le lit, de la moisissure sur les mur; les sanitaires et la salle d'eau non lavés. De plus pas de doubles vitrages ( bruits de sirènes toute la nuit) froid qui rentre... climatisationa 27°C pour essayer de chauffer un minimum ! Nous avions reservé pour deux nuits nous sommes n'avons fait qu'une nuit. je deconseille fortement

Astuce pour la chambre : une chambre qui ne donne pas coté route pour éviter les klaxons et les sirènes la nuit
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2015 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Service
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PeckhamLodge, Guest Relations Manager de Peckham Lodge, a répondu à cet avis, 17 février 2015
Chère Pauline,

En premier lieu je souhaite vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un commentaire sur Tripadvisor.

Je reste surprise que vous n'ayez pas contacté nos receptionistes à propos de la chambre, ils sont à votre disposition 24/24 pour vous écouter et ainsi faire le maximum pour résoudre vos problèmes, on aurait pu vous changer de chambre.

Je vous en prie de nous contacter pour nous donner plus d'information sur cette affaire, donc on n'a aucune réclamation. Vous pouvez nous envoyer un email ou nous telephoner 24/7.

Veuillez acceptez mes plus sincères excuses.

Cordialement,
Alba Villar
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Hôtel correct pour le prix peu élevé. Bien desservi pour aller dans le centre de Londres en bus. Chambre propre et bien équipée. Dommage que le petit-déjeuner non-inclus soit si cher. Assez bruyant (climatisation, "voisinage", rue). Safisfaite néanmoins de notre séjour dans cet hôtel que je recommande pour visiter Londres sans se ruiner dans l'hébergement!

Astuce pour la chambre : J'ai demandé une chambre avec fenêtre, et salle de bains car j'avais cru lire que toutes n...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Valence, France
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

A seulement 20 min en bus du centre de Londres, cet hotel propose des chambres spacieuses et agréable. Nous étions en plein hiver et malgré les mauvais commentaire relatif au chauffage nous avons tenté notre chance. Nous avons été ravie de notre choix. Les chambres sont propres, il y a du chauffage, il suffit de demander pour le mettre en fonction. Le quartier est calme

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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PeckhamLodge, Guest Relations Manager de Peckham Lodge, a répondu à cet avis, 17 février 2015
Chère Alison,

Je vous remercie vivement pour ce commentaire fort positif de votre séjour chez nous.
Je serai ravi de vous accueillir de nouveau au Peckham Lodge.

Cordialement,
Alba Villar
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1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Personnel masculin de la réception désagréable, chambre sale, moisissure, pas de double vitrage et carreaux cassé donc de l air quand on dort, climatisation mais bruyante, salle de bain et toilettes pas nettoyées, tasses pas lavées, distributeur boisson et Wifi qui ne fonctionnait pas dommage car beaucoup d efforts sur la modernité depuis ma dernière visite je n y reviendrai pas!!!

Séjour du décembre 2014 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Informations supplémentaires concernant Peckham Lodge

Adresse: 110 Peckham Road, Londres SE15 5EU, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres
Services et équipements :
Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 699 sur 1 051 hôtels à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Peckham Lodge 2*
Nombre de chambres: 149
Options de réservation :
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Peckham Hotel Londres
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