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“Afternoon tea hors du temps” 5 5 étoiles
Avis sur The Connaught

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The Connaught
5.0 sur 5 Hôtel   |   Carlos Place | Mayfair, Londres W1K 2AL, Angleterre (Mayfair / St James's / Piccadilly / Green Park )   |  
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Services
Classé n°69 sur 1 054 hôtels à Londres
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Afternoon tea hors du temps”
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Nous avons passe une apres-midi hors du temps en degustant un afternoon tea au Connaught.
Vaisselle raffinee, jolie lumiere, champagne et patisseries delicieux, mais surtout un personnel extrement agreable, professionnel, avec cette pointe d humour mais toujours avec la bonne distance, digne d un palace.
Lorsque vous souhaitez vous laver les mains, l on vous fait couler l eau a bonne temperature et vous tend une serviette. Et des flacons (Guerlain pour la plupart) sont a votre disposition pour vous parfumer.
Nous y retournerons avec plaisir.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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492 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    351
    73
    39
    18
    11
Consultez les avis pour
81
182
46
87
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Genève, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

Un moment de pur bonheur. L'emplacement est parfait, l'atmosphère chaleureuse, les chambres très spacieuses et bénéficiant de magnifique salles de bain. L'accueil est parfait tout comme le concierge et ses conseils. La piscine est la cerise sur le gâteau. A ne pas manquer le tea time avec les fameux scones.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2013

Un hôtel qui joue surement sur sa réputation, ses très belles suites et sa devanture. Mais il faut aussi dire qu'il existe des chambre à l'arrière donnant sur les poubelles...
Je ne doute pas que certaines chambres sont très bien dans cet établissement. Mais il est honteux de faire payer si cher (800 euros) la chambre dans laquelle j'ai logé hier soir. J'avais réservé une chambre "de luxe". La chambre était plutot petite, avec une fenêtre ridicule qui mesurait 2 x 30 cm, inutile de dire qu'il n'y avait aucune lumière. La chambre avait une porte communiquante avec la chambre d'à côté... j'ai pu bénéficier de tous les conversations téléphoniques de mon voisin avec sa famille et ses amis, pas un simple bruit, mais l'ensemble des mots bien disctinctement...
Le réveil s'est fait au son des camions poubelles.
Je vais souvent à Londres, j'ai voulu tenter le Connaught, bien mal m'en a pris.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Nathalie S, General Manager de The Connaught, a répondu à cet avis, 19 juillet 2013
Google Traduction
I thank you for your review and was so very sorry to read of your experience and regret that we failed to meet your expectations and offer the standards we strive for and which you can rightfully expect from us and please be assured this has been discussed with my team.

I do hope you will allow us another opportunity and please do let me know if I can ever be of assistance.

Nathalie Seiler-Hayez
General Manager
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Geneva
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
71 votes utiles 71 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2013

On a aimé l'ambiance, le service, l'extrême gentillesse des door-men, l'emplacement, l'atmosphère du bar. Les chambres sont très intéressantes, modernes -entièrement rénovées en 2009- avec l'esprit et la tradition du Connaught. La nôtre était un peu petite pour passer 4 jours en couple, surtout au niveau de la penderie. Service de butler parfait, on retrouve ses chaussures comme on n'ose pas le rêver...
Petit-déjeuner un peu décevant, on aurait aimé un joli buffet, mais le service fait tout oublier.
On aimerait avoir sa chambre réservée à l'année!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Lausanne
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2013

Nous avons séjourné 3 nuits au Connaught, séjour inoubliable, suite très spacieuse avions réservé la Connaught Suite, superbe avec grand salon et superbe salle de bain. Butler à votre service durant votre séjour, pdj top au restaurant ou dans la chambre.

Aman spa un must après une journée shopping magnifique piscine. Avons réservé un massage le dernier jour et n'avons pas été déçu.

Restaurant Hélène Darroze, exceptionnel.

Après avoir séjourné dans plusieurs hôtels à Londres (Dorchester, Four Seasons, Ritz) pour moi le Connaught reste au top, service discret et efficace.

Merci à tout le staff pour ce séjour inoubliable.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2013

Séjour effectué en famille à l'occasion d'un week end prolongé. Pour une première à l'étranger,ce fut pour nous une très jolie expérience; Que ce soit pour la découverte de Londres (Musées, petite croisière, lieux historiques) ou bien pour faire du shopping le Connaught est idéalement situé dans Maifair. L'établissement est tout à fait à l'image que l'on se faisait d'un hotel de Luxe anglais .."So british":

- à l'arrivée, à la descente du Taxi, l'équipe chargée d'accueillir les clients est vraiment adorable.

- au check-in, il en va de même; le personnel est vraiment très attentif et tout à fait serviable; petite particularité que nous n'avons jamais rencontré ailleurs, dès l'arrivé, il vous sera demandé de régler une partie de votre séjour.

- s'agissant des chambres, nous avons opté pour 2 chambres communiquantes; ensemble assez coquet mais de petite taille comparé à ce que nous avons l'habitude de voir...

- Globalement, nous avons fait le choix de la restauration sur place; l'hotel dispose de 2 restaurants : "l'Espelette" et "Helene Darroze at the connaught" (**). Pour tous les jours, le premier est vraiment très bien surtout en famille avec de jeunes enfants. Le service y est toujours impeccable même si la forme n'est pas toujours homogène; le fait d'avoir un 2* en son sein fait que parfois, le service peut sembler legèrement apprété; j'imagine qu'il ne doit pas toujours être aisé de s'adapter lorsque l'on officie dans les 2 restaurants..les attentes des clients ne sont clairements pas les mêmes. Pour le second, il a fallu que l'on nous "autorise" à y aller..je peux le comprendre compte tenu de l'âge des nos enfants mais ca reste un peu vexant; ceci étant, j'ai compris par la suite...ils ne sont absolument pas préparés pour cela; contrairement à certaines adresses étoilées françaises, rien n'est prévu pour le plus jeune âge; ils ont néanmoins fait tout leur possible pour s'adapter autant que possible. Petite particularité que nous avons noté, le restaurant est un repère d'hommes d'affaires; Madame est en effet resté un bon moment la seule femme de la soirée..

L'hotel met à disposition des enfants une console de jeux; un conseil : venez avec vos jeux et vos piles :-)) ..je plaisante mais attendez-vous à avoir des jeux qui ne seraient même pas offerts pour l'achat d'une console...il a également fallut que je demande à ce que les piles de la telecommande soient changées...au final ca ne marchait pas mieux...il me semble qu'ils ont changé celles qui fonctionnaient ...disons que c'est un détail; on ne descend tout de même pas dans un tel établissement pour faire de la Wii :-)

En famille, si vous souhaitez passer un moment à déguster quelques cockails avant le dinner et bien sachez que cela se fera à votre table...l'accès au fameux bar est en effet interdit aux mineurs après 17h00...Dommage - ca restera le seul vrai petit regret.


En résumé, c'est un très bon souvenir pour tout le monde même si quelques petits détails ont fait défaut.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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Paris, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
48 votes utiles 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2012 par mobile

Première expérience au Connaught après avoir séjourné au Lapa Palace à Lisbonne et au Kempiski Duke Hotel de Brugges : service apprêté, chambre petite et assez sombre. Nous avons bénéficié d'un package nuit+ petit déjeuner avec bouteille de Laurent Perrier. Mauvaise surprise pour le petit déjeuner : le tarif comprenait un english breakfast par personne ce qui, selon la carte, signifie un petit déjeuner continental (pain et viennoiseries) + une assiette anglaise et des toasts, premier matin : deux vrais petits déjeuners anglais, le lendemain, surprise : la partie viennoiseries est réduite de moitié. Enfin, Troisième et dernier matin, ne souhaitant qu'un seul english breakfast et un continental, nous n'avons eu, en tout et pour tout qu'un seul english breakfast à partager en deux ( pour les viennoiseries et le pain). Cerise sur le gâteau : un surcoût de £6,75 pour le petit déjeuner du deuxième jour.
Autre déception : le Coburg bar, auquel nous n'avons pas pu accéder : nous nous sommes fait promptement éjecter d'une table pour deux que nous venions d'investir par un serveur survolté qui nous a vaguement parlé d'une autre table libre "par là" puis qui, sans attendre de réponse de notre part, s'est précipité pour claquer la bise a une des nombreuses créatures en fourrure qui hantent le bar et le hall de l'hôtel... Nous avons donc tourné les talons...
Hormis ces deux points négatifs, le Connaught reste une très bonne adresse sans surprise compte tenu des tarifs et de ce que l'on peut attendre d'un établissement de cette gamme, extrêmement bien situé, personnel au diapason, joli décor et bonne salle de gym. Dommage que cet établissement classe et élégant soit phagocyté par les "m'as tu vu" du quartier et d'ailleurs, un peu de retenue et de discrétion seraient les bienvenus et cadreraient plus avec un 5 étoiles luxe...

  • Séjour du décembre 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur The Connaught

Adresse : Carlos Place | Mayfair, Londres W1K 2AL, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Mayfair / St James's / Piccadilly / Green Park 
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels Spa à Londres
N°38 des hôtels d'affaires à Londres
N°52 des hôtels romantiques à Londres
N°60 des hôtels de luxe à Londres
N°76 des hôtels familiaux à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 633 € - 1 051 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Connaught 5*
Options de réservation :
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Alias :
The Connaught Londres, Royaume-Uni
Connaught Londres
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